Trung tâm chăm sóc sức khoẻ sinh sản (CSSKSS) Hà Nội là đơn vị có chức năng tham mưu cho Giám đốc Sở Y tế về công tác CSSKSS của thành phố, tổ chức triển khai thực hiện các hoạt động chuyên môn kỹ thuật về CSSKSS trên địa bàn thành phố.

Nhằm thực hiện ngày càng tốt hơn nhiệm vụ chuyên môn, đáp ứng tốt nhu cầu khám chữa bệnh và CSSKSS cho nhân dân, từ năm 2015, bên cạnh việc tiếp tục đầu tư máy móc, trang thiết bị y tế, nâng cao trình độ chuyên môn và y đức cho đội ngũ y, bác sĩ thì Trung tâm CSSKSS Hà Nội còn đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh, đặc biệt là đưa vào sử dụng hệ thống công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh.

Theo quy trình mới này, bệnh nhân có thể đến và đăng ký khám bệnh tại bàn tiếp đón của trung tâm, hoặc đăng ký lịch khám tại nhà qua website của trung tâm. Hiện nay, trung tâm còn có phần mềm quản lý trực tuyến để tư vấn sức khỏe ban đầu miễn phí cho các bệnh nhân ở xa. Cách làm mới này của Trung tâm CSSKSS Hà Nội đã tiết kiệm được thời gian làm thủ tục hành chính, tăng thời gian để bác sĩ khám bệnh và tư vấn sức khỏe cho bệnh nhân, từ đó nâng cao chất lượng khám chữa bệnh của đơn vị. Ngoài ra tại khu vực tiếp đón trung tâm đã bố trí nhân viên mặc đồng phục lịch sự, hướng dẫn tận tình để người bệnh đăng ký thủ tục khám chữa bệnh được nhanh chóng.

Việc cải cách thủ tục hành chính trong quy trình khám chữa bệnh đã chứng minh được hiệu quả và sự chuyển biến đáng kể tại Trung tâm CSSKSS Hà Nội, khẳng định được hướng đi đúng đắn của đơn vị trong lộ trình nâng cao chất lượng phục vụ công tác CSSKSS trên địa bàn thành phố.

 Nguồn: Sở Y tế Hà Nội​