Theo báo cáo thống kê của đường dây nóng Bộ Y tế ngày 05/6/2016, Bộ Y tế đã tiếp nhận cuộc gọi của người nhà sản phụ Nguyễn Thị Ánh (sinh năm 1993, trú tại Đập Miễu, Nam Phương Tiến, Chương Mỹ, Hà Nội) phản ánh về trình độ chuyên môn của cán bộ y tế tại Bệnh viện đa khoa huyện Chương Mỹ. Cụ thể như sau: sản phụ Nguyễn Thị Ánh vào viện lúc 15h15’ ngày 4/6/2016 với chẩn đoán thai 40 tuần, chuyển dạ lần 2, vỡ ối sớm. Sản phụ được tiếp đón, thăm khám, làm các xét nghiệm cơ bản đầy đủ và làm hồ sơ bệnh án đầy đủ. Sản phụ đã đẻ thường sau nhập viện 2 giờ. Tuy nhiên, sau đẻ phát hiện sản phụ băng huyết do đờ tử cung các bác sĩ đã xử trí tích cực ngay và mời tuyến trên về hỗ trợ. Hội chẩn cùng bác sỹ bệnh viện đa khoa Hà Đông đưa ra chẩn đoán bệnh nhân băng huyết sau đẻ do đờ tử cung. Sau phẫu thuật, bệnh nhân có dấu hiệu của rối loạn đông máu. Bệnh viện đã cho chuyển bệnh nhân lên Bệnh viện Bạch Mai. Tuy nhiên, bệnh nhân đã tử vong tại Bệnh viện Bạch Mai. Gia đình bức xúc và yêu cầu làm rõ trách nhiệm của các bên liên quan.

Sau khi tiếp nhận ý kiến phản ánh nêu trên, Bộ Y tế đã có công văn gửi đến đơn vị yêu cầu kiểm tra, xác minh thông tin phản ánh của người dân. Kết quả như sau: Sản phụ Nguyễn Thị Ánh mang thai tuần thứ 40 chuyển dạ đẻ lần 2, vào viện lúc 15h15 ngày 04/06/2016, khám thai bình thường, tim thai tốt, siêu âm thai tim thai 134 lần/phút đến 16h cùng ngày cơn co tử cung thưa, ối vỡ, cổ tử cung mở 2cm, bác sĩ chỉ định đẻ chỉ huy. Đến 17h15 sản phụ sinh một cháu trai nặng 3,8kg. Đến khoảng 17h25 sản phụ tỉnh, ra nhiều huyết âm đạo, huyết áp 90/50mmHg. Chẩn đoán: sản phụ bị rối loạn đông máu do đờ tử cung sau sinh. Hội chẩn mời bác sĩ Bệnh viện đa khoa Hà Đông, từ 18h50-21h00 phẫu thuật cắt tử cung bán phần, trong khi phẫu thuật được truyền 04 đơn vị máu cùng nhóm, 01 khối tiểu cầu. Sau khi phẫu thuật xong sản phụ được chuyển thẳng Bệnh viện Bạch Mai vào hồi 21h10 trong tình trạng mạch 70 lần/phút, Huyết áp 110/70mmHg với chẩn đoán: Rối loạn đông máu do đờ tử cung sau đẻ, cắt tử cung bán phần. Sản phụ được điều trị tại Bệnh viên Bạch Mai nhưng đến khoảng 15h ngày 05/06/2016 thì tử vong.

Sở Y tế Hà Nội đã chỉ đạo Bệnh viện đa khoa huyện Chương Mỹ yêu cầu kíp trực tường trình về quá trình theo dõi, chăm sóc sản phụ. Sở đã tổ chức họp Hội đồng chuyên môn xem xét việc thực hiện quy trình, quy chế chuyên môn trong chẩn đoán, điều trị, xử trí cấp cứu người bệnh, quy tắc ứng xử về trường hợp tử vong trên, nếu có sai sót trong thực hiện quy chế chuyên môn, quy tắc ứng xử sẽ xử lý nghiêm. Hội đồng kết luận sau khi sản phụ Nguyễn Thị Ánh nhập viện, bệnh viện đa khoa Chương Mỹ đã thăm khám đầy đủ, phát hiện tình huống băng huyết kịp thời, xử trí hết khả năng tuy nhiên sản phụ Ánh đã tử vong do băng huyết bởi đờ tử cung, rối loạn đông máu nặng.​