Theo báo cáo thống kê các ý kiến phản ánh của người dân đến đường dây nóng, Bộ Y tế đã tiếp nhận cuộc gọi của chị Đặng Thị Tuyết Trang mẹ cháu Đặng Nhật Minh nhập viện ngày 20/10/2015 tại khoa Thần Kinh muốn gửi lời cám ơn và khen ngợi  đội ngũ y bác sĩ khoa thần kinh, đặc biệt là các bác sỹ: Thúy Kiều, Trung Hiếu rất chu đáo, nhiệt tình và tâm huyết với bệnh nhân, và đội ngũ khoa truyền nhiễm (Bác sỹ Luân và đội ngũ y, bác sỹ ở khoa) cũng rất tận tâm trách nhiệm để phối hợp xử lý cho bệnh nhân và giúp bệnh nhân qua cơn nguy kịch. Sau khi tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân, Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã chỉ đạo Ban giám đốc Bệnh viện Nhi đồng 2  khẩn trương kiểm tra thông tin phản ánh của người dân để đề xuất khen thưởng đối với tập thể, cá nhân có liên quan. Theo đó, Bệnh viện Nhi đồng 2 đã kiểm tra thông tin và đề nghị tặng Giấy khen cho 02 tập thể và 03 cá nhân đã chu đáo, nhiệt tình, tận tâm và có trách nhiệm phối hợp xử lý giúp bệnh nhân qua cơn nguy kịch, gồm: Tập thể: Khoa Thần kinh, Bệnh viện Nhi đồng 2, Khoa Nhiễm, Bệnh viện Nhi đồng 2; Cá nhân: Ông Nguyễn Lê Trung Hiếu, Thạc sỹ, Bác sỹ Khoa Thần Kinh, Bệnh viện Nhi đồng 2, Bà Huỳnh Thị Thúy Kiều, Bác sỹ Khoa Thần Kinh, Bệnh viện Nhi đồng 2, Ông Võ Thành Luân, Bác sỹ Khoa Nhiễm, Bệnh viện Nhi đồng 2.​