Xuất bản thông tin Xuất bản thông tin

Đồng hành cùng bệnh nhân

Cuộc nói chuyện giữa chúng tôi với Thạc sĩ, Bác sĩ Phan Quang Trung – Khoa Tai Mũi Họng (Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An) luôn bị ngắt quãng bởi những cuộc điện thoại của các F0 gọi điện đến nhờ hỗ trợ, tư vấn.

Nếu có việc gấp khác chưa nghe được thì ngay sau đó, bác sĩ Trung cũng sắp xếp để gọi lại ngay. Bởi theo bác sĩ Trung "những F0 thường rất lo lắng, sợ hãi khi xuất hiện các triệu chứng. Đặc biệt là các bà mẹ có con F0 thì nỗi lo thêm bội phần. Vì thế, những ngày này tôi luôn "ôm" điện thoại để sát cánh, đồng hành cùng F0".

Bác sĩ Trung là một trong 17 bác sĩ trong nhóm tư vấn người bệnh COVID-19 điều trị tại nhà trên địa bàn TP Vinh (Nghệ An). Tham gia đội tư vấn này, bác sĩ Trung cùng các bác sĩ khác phải đảm đương 2 nhiệm vụ: Vừa đảm bảo công tác chuyên môn lại vừa trực "tổng đài 24/24 giờ" để hỗ trợ, tư vấn cho các F0 điều trị tại nhà.

Ngoài trả lời trực tiếp các vấn đề F0 gặp phải, bác sĩ Trung còn tận tình nhắn tin qua Zalo hoặc tin nhắn bình thường về các loại thuốc, cách dùng, liều lượng rồi các pha thuốc…

"F0 vì quá lo lắng nên trong quá trình điều trị tại nhà thường sử dụng rất nhiều loại thuốc. Cụ thể một số người chỉ bị sốt nhẹ nhưng uống cùng lúc các loại thuốc như kháng sinh, kháng viêm, thuốc chống dị ứng, rồi các loại vitamin… Việc này rất có hại cho cơ thể. Chúng tôi phải hướng dẫn cụ thể để bệnh nhân có cách điều trị đúng và sớm khỏi bệnh. Đặc biệt, chúng tôi luôn động viên để các bệnh nhân có tinh thần lạc quan để chiến thắng dịch bệnh" – bác sĩ Trung chia sẻ.

Nhận điện thoại lúc 2 giờ sáng

Cũng như các bác sĩ trong nhóm tư vấn người bệnh COVID-19 điều trị tại nhà, bác sĩ Lê Thị Thùy Trang – Khoa Xạ tổng hợp (Bệnh viện Ung bướu Nghệ An) cũng chủ động công khai số điện thoại để hỗ trợ người mắc COVID-19 dù đang điều trị các bệnh nhân COVID-19 trong Bệnh viện dã chiến số 3 (thị xã Cửa Lò).

2 giờ sáng, điện thoại của bác sĩ Trang đổ chuông... Vừa nghe máy, đầu dây bên kia gấp gáp: "Bé nhà chị 17 tháng tuổi mắc COVID-19, giờ cháu sốt cao lắm phải làm thế nào bác sĩ?". Trang liền hỏi kỹ các triệu chứng của bé rồi ân cần hướng dẫn người mẹ việc hạ sốt, theo dõi sát các diễn biến của trẻ. Theo hướng dẫn của bác sĩ Trang, trẻ dần hạ sốt.

Từ sau Tết Nguyên đán đến nay, những cuộc điện thoại từ bệnh nhân điều trị COVID-19 ở nhà đã quá quen thuộc với bác sĩ Trang. Đây là một trong nhiều cuộc điện thoại của những bà mẹ có con mắc COVID-19. Trước đó, một người mẹ cũng có con 17 tháng hoảng hốt gọi điện với tâm trạng lo lắng khi con mắc COVID-19 lại có tiền sử bệnh viêm tai giữa. Những ngày mắc bệnh, bé sốt liên tục trong ba ngày không đỡ và còn chảy nước tai.

Bác sĩ Trang cho biết: "Đây là một ca bệnh có nguy cơ chuyển biến nặng nên ngoài kịp thời trò chuyện với gia đình tôi cũng yêu cầu mẹ của bé cập nhật sức khỏe bé thường xuyên để phòng nguy cơ xấu. Sau 1 tuần được hỗ trợ, tư vấn, sức khỏe của bé dần ổn định".

Chia sẻ về việc công khai số điện thoại trên trang Facebook cá nhân để hỗ trợ cho các bệnh nhân điều trị COVID-19 ở nhà, bác sĩ Trang cho biết: "Sau Tết Nguyên đán số ca mắc trên địa bàn liên tục tăng, người mắc bệnh điều trị tại nhà cũng một nhiều. Là bác sĩ đang trực tiếp điều trị bệnh nhân trong Bệnh viện dã chiến số 3 nên tôi cũng có một số kinh nghiệm".

Để có quyết định công khai số điện thoại, bác sĩ Trang cũng đắn đo lắm. Bởi việc điều trị cho các F0 trong Bệnh viện dã chiến đã rất vất vả, áp lực. Tuy nhiên, sau Tết, nhiều bệnh nhân trong Bệnh viện dã chiến số 3 đã khỏi bệnh, ra viện nên bác sĩ Trang có thêm chút thời gian và quyết định tư vấn thêm cho các bệnh nhân điều trị tại nhà qua điện thoại.

"Dù có ít thời gian nhưng tôi cũng muốn góp thêm chút sức để cùng mọi người để đầy lùi dịch bệnh. Hiện số bệnh nhân gọi điện thông báo đã âm tính rất nhiều khiến tôi rất vui. Vui hơn nữa là trong khó khăn mọi người lại kết nối, san sẻ với nhau nhiều hơn" – bác sĩ Trang chia sẻ.