Thủ tướng chủ trì Hội nghị toàn quốc nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến
31/08/2024 | 13:44 PM



Sáng 31/8, tại Đà Nẵng, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số chủ trì Hội nghị trực tuyến toàn quốc chuyên đề nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, với mục tiêu đưa việc triển khai dịch vụ công trực tuyến sang giai đoạn mới-phát triển theo chiều sâu.
Hội nghị được kết nối trực tuyến từ điểm cầu chính tại Trung tâm Hành chính công thành phố Đà Nẵng tới UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Cùng tham dự có đồng chí Nguyễn Hòa Bình, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ; Thượng tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an; Phó Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Bùi Thanh Sơn; các đồng chí Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ; lãnh đạo các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Chuyển đổi số mạnh mẽ cả khu vực công và tư
Phát biểu khai mạc, Thủ tướng Phạm Minh Chính nêu rõ, chúng ta đang rà soát lại việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ theo Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng; những việc đã làm tốt rồi thì làm tốt hơn, những mục tiêu có khả năng đạt được thì cần tăng tốc, những gì chưa đạt được thì phải có giải pháp đột phá.
Mặt khác, Đà Nẵng là một trong những địa phương đi đầu trong xây dựng chính phủ số, đạt hiệu quả nổi trội; việc tổ chức Hội nghị tại đây nhằm hoan nghênh, động viên và học tập Đà Nẵng.
Thủ tướng nhấn mạnh, chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu, yêu cầu khách quan và lựa chọn chiến lược của nhiều quốc gia. Trong chuyển đổi số, Việt Nam xác định cách tiếp cận toàn cầu, toàn diện, toàn dân nhưng có trọng tâm, trọng điểm, lấy người dân làm trung tâm, làm chủ thể. Cả phía quản lý nhà nước, cung cấp dịch vụ công và phía đối tượng thụ hưởng, sử dụng dịch vụ công đều phải vận dụng chuyển đổi số đạt hiệu quả cao nhất.
Thời gian qua, chúng ta đã làm được nhiều việc, chuyển đổi số được thúc đẩy phát triển mạnh mẽ cả khu vực công và khu vực tư, từ Trung ương đến địa phương, từ thành thị đến nông thôn, từ các cháu nhỏ đến các ông, các bà hay nói cách khác chuyển đổi số đã đến "từng ngõ, từng nhà, từng người".
Thủ tướng nhấn mạnh, chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu, yêu cầu khách quan và lựa chọn chiến lược của nhiều quốc gia - Ảnh: VGP/Nhật Bắc
Tư duy, hành động, thói quen của cơ quan hành chính các cấp và người dân, doanh nghiệp trong thực hiện các thủ tục hành chính chuyển dần từ giấy tờ truyền thống sang môi trường mạng, giúp nâng cao hiệu quả và năng suất các hoạt động kinh tế, xã hội.
Từ phong trào, xu thế này đã xuất hiện nhiều bộ, ngành, địa phương triển khai quyết liệt, có những mô hình hay, cách làm sáng tạo, hiệu quả trong chuyển đổi số nói chung, cung cấp dịch vụ công trực tuyến nói riêng.
Bên cạnh những kết quả rất cơ bản, còn có những tồn tại, hạn chế liên quan tới tư duy, nhận thức, hành động về chuyển đổi số, có nơi, có lúc chưa như mong muốn, chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn; hạ tầng số chưa đồng bộ, có nơi, có lúc còn khó khăn, nhất là vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo; hiệu quả triển khai dịch vụ công trực tuyến chưa đạt như kỳ vọng, (mới chỉ 17% hồ sơ ở địa phương được xử lý trực tuyến toàn trình)…
Đồng thời, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến phải đối mặt, giải quyết những thách thức rất lớn như phải đáp ứng yêu cầu ngày càng nhiều, đòi hỏi ngày càng cao của hệ thống hành chính các cấp và người dân, doanh nghiệp trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong quá trình vận động, phát triển rất nhanh của các hoạt động kinh tế, xã hội; cần số hóa một lượng lớn thông tin giấy tờ; nguồn lực Nhà nước có hạn, do đó phải huy động nguồn lực xã hội, sức mạnh bắt nguồn từ người dân, doanh nghiệp bằng tư duy, tầm nhìn, đổi mới sáng tạo; phát triển sản phẩm công nghệ số Việt Nam trước hết phải phục vụ tốt nhu cầu của người Việt Nam, rồi vươn ra khu vực và thế giới…
Hội nghị được kết nối trực tuyến từ điểm cầu chính tại Trung tâm Hành chính công thành phố Đà Nẵng tới UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương - Ảnh: VGP/Nhật Bắc
Thủ tướng đề nghị các đại biểu tập trung thảo luận, đánh giá đúng những kết quả đã đạt được trong chuyển đổi số quốc gia nói chung, đặc biệt về triển khai dịch vụ công trực tuyến, những lợi ích mang lại cho người dân và doanh nghiệp; chia sẻ những mô hình hay, cách làm hiệu quả để tham khảo, nhân rộng; nhìn nhận thẳng thắn những thách thức, tồn tại, bất cập, nhất là những điểm nghẽn; chỉ ra nguyên nhân (cả khách quan và chủ quan) và bài học kinh nghiệm; xác định các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, đột phá thời gian tới để thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ mà Đại hội XIII của Đảng đã đề ra.
Mục tiêu chuyển sang giai đoạn phát triển theo chiều sâu
Theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông, Việt Nam đã trải qua 02 giai đoạn phát triển về dịch vụ công trực tuyến tính từ năm 2011 đến nay.
Trong đó, giai đoạn 1 là giai đoạn khởi động khi số lượng dịch vụ công trực tuyến mức cao được triển khai rất ít trên phạm vi cả nước; giai đoạn 2 là giai đoạn phát triển theo chiều rộng, khi có bước phát triển đột phá về số lượng dịch vụ công trực tuyến.
Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến đã có thành công nhưng không đồng đều giữa các bộ, ngành, địa phương, bên cạnh những đơn vị đạt kết quả cao, vẫn còn nhiều đơn vị đạt kết quả rất thấp, đặc biệt là hồ sơ trực tuyến toàn trình.
Một số địa phương đạt tỉ lệ rất cao lên tới 69%, tuy nhiên vẫn còn nhiều địa phương đạt tỉ lệ rất thấp. Dịch vụ công trực tuyến toàn trình mang lại hiệu quả thực sự khi mà người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện đơn giản, thuận tiện toàn bộ quy trình trên môi trường mạng và không phải hiện diện tại cơ quan nhà nước, thể hiện thông qua tỉ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình.
Để bước vào giai đoạn 3-phát triển theo chiều sâu, cần tập trung vào phổ cập dịch vụ công trực tuyến toàn trình tới mọi người dân, doanh nghiệp, mục tiêu đặt ra là tỉ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 70%.
Việc phổ cập dịch vụ công trực tuyến toàn trình sẽ đưa mọi hoạt động của công chức, viên chức phục vụ người dân và doanh nghiệp lên môi trường mạng. Khi đó, các cơ quan nhà nước có đầy đủ dữ liệu số để chỉ đạo, điều hành trực tuyến và dựa trên dữ liệu. Hoàn thành phổ cập dịch vụ công trực tuyến toàn trình, Việt Nam sẽ hoàn thành nhiệm vụ phát triển Chính phủ điện tử, chuyển sang phát triển Chính phủ số.
Để triển khai dịch vụ công trực tuyến trong giai đoạn mới, phát triển theo chiều sâu, thực chất là phổ cập dịch vụ công trực tuyến theo hướng trực tuyến toàn trình, các bộ, ngành, địa phương cần đạt mục tiêu phát triển dịch vụ công trực tuyến toàn trình ngay trong năm 2024 và đến năm 2025.
Cụ thể, năm 2024, với các bộ, ngành: tỉ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt tối thiểu 70%; đối với các địa phương: đạt tối thiểu 30%. Năm 2025, đối với các bộ, ngành: tỉ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt tối thiểu 85%; đối với các địa phương: đạt tối thiểu 70%.
Để đạt được các mục tiêu trên, Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng Khung triển khai dịch vụ công trực tuyến để hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương phổ cập dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Khung này sẽ hướng dẫn để các cơ quan nhà nước: (1) Tối ưu hóa các bước, quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến thông qua rà soát, hoàn thiện thể chế; (2) Phát triển các công cụ, nền tảng, ứng dụng số cung cấp dịch vụ công trực tuyến dựa trên hạ tầng số, dữ liệu số, có thể đo lường, giám sát trực tuyến và đảm bảo an toàn thông tin, an ninh mạng; (3) Phát triển nhân lực số; (4) Các yêu cầu, tiêu chuẩn cần đáp ứng trong triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Khung bao gồm các nội dung chính: Tái cấu trúc quy trình, thành phần hồ sơ trong thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; phát triển hạ tầng số; xây dựng kho dữ liệu số; bảo đảm an toàn, an ninh mạng; thực hiện đo lường, giám sát trực tuyến.
Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Liên Hương tham dự hội nghị tại điểm cầu Bộ Y tế
Nguồn: chinhphu.vn
Related news
- Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan tri ân các gia đình có công với cách mạng tại Đặc khu Côn Đảo
- Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức dự khai trương Tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống mua bán người 111
- Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức tham dự Cuộc họp cấp cao lần thứ 15 của APEC về Y tế và Kinh tế (HLM15), Hội nghị Thượng đỉnh Sinh học Thế giới 2025 (WBS 2025) tại Seoul, Hàn Quốc 16/9 - 17/9/2025
- Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức tiếp và làm việc với ông Atul Tandon, Tổng Giám đốc AstraZeneca Việt Nam
- Mít tinh hưởng ứng Ngày An toàn Người bệnh Thế giới 2025
- Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Liên Hương tiếp và làm việc với Đoàn cán bộ lãnh đạo, quản lý Liên bang Nga
- Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn dự lễ phát động Cuộc thi “Cơ sở y tế không khói thuốc lá” lần thứ I
Asset Publisher
Tiến đến mô hình bệnh viện thông minh
Sunday 2025-09-21 04:58Đón nhận Nghị quyết 72-NQ/TW của Bộ Chính trị về một số giải pháp đột phá, tăng cường bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân (Nghị quyết 72), với tâm thế sẵn sàng, lãnh đạo các bệnh viện...
Xây dựng cơ sở y tế không khói thuốc để bảo vệ sức khỏe cộng đồng
Sunday 2025-09-21 04:48Sau 10 năm thực hiện Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá, tỷ lệ phơi nhiễm với khói thuốc thụ động giảm đáng kể tại hầu hết các địa điểm công cộng trong đó tại cơ sở y tế đã giảm từ 23,6% (năm...
Khởi động trang bị máy khử rung tim tự động cho cộng đồng đầu tiên tại Việt Nam
Sunday 2025-09-21 04:45Việc triển khai dự án máy khử rung tim tự động cho cộng đồng nhằm hướng tới hai mục tiêu bổ sung trang thiết bị sơ cứu và nâng cao nhận thức, kỹ năng, từ đó nâng cao hiệu quả cấp cứu ban đầu tại...
Hồ sơ bệnh án điện tử: Nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thủ tục hành chính
Sunday 2025-09-21 04:42Việc triển khai hồ sơ bệnh án điện tử (BAĐT) là bước đi quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số toàn diện ngành y tế Vĩnh Long. Với sự quyết tâm của toàn ngành và sự đồng thuận của người dân, hồ...
Nỗ lực xây dựng các trung tâm xạ trị proton tại Việt Nam
Sunday 2025-09-21 04:39Cuối tháng 8/2025, Bệnh viện Trung ương Huế đã tổ chức Hội thảo Xạ trị proton tại Việt Nam lần thứ nhất. Đây được xem là một bước đi quan trọng trong việc hiện thực hóa Đề án xây dựng 3 trung tâm...
Ngành Y tế tỉnh Phú Thọ: Nỗ lực vì sự hài lòng của người bệnh
Sunday 2025-09-21 04:35“Sự hài lòng của người bệnh là thước đo chất lượng dịch vụ y tế” – phương châm ấy đã và đang trở thành kim chỉ nam hành động của toàn ngành Y tế tỉnh Phú Thọ. Bằng nhiều giải pháp đồng bộ từ cải...
Đà Nẵng nâng cao chất lượng hệ thống giám sát và phát hiện các bệnh truyền nhiễm
Sunday 2025-09-21 04:32Ngày 19/9/2025, Liên hiệp các hội Khoa học và kỹ thuật thành phố Đà Nẵng, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố Đà Nẵng và Hội Y học thành phố phối hợp tổ chức hội thảo nâng cao chất lượng...
Cứu sống thiếu niên 16 tuổi bị vỡ gan, dập túi mật do tai nạn giao thông
Sunday 2025-09-21 04:31Bệnh nhân Đ.Q.A (ở Chí Linh, Hải Phòng) bị sốc mất máu, dập túi mật sau tai nạn giao thông được các bác sĩ Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí cứu sống thành công. Bệnh nhân nhập viện...
Trung tâm Huyết học – Truyền máu Nghệ An bước đầu thành công điều trị ung thư máu, tiến tới ghép tế bào gốc tạo máu
Sunday 2025-09-21 04:26Bước đầu thành công trong điều trị ung thư máu trên các bệnh lý huyết học ác tính, Trung tâm HH-TM Nghệ An đã mở ra bước ngoặt, giúp người bệnh được chữa trị ngay tại quê nhà và tạo nền tảng vững...
Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan tri ân các gia đình có công với cách mạng tại Đặc khu Côn Đảo
Sunday 2025-09-21 01:26Trong chương trình công tác tại Đặc khu Côn Đảo (TPHCM), Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã đến thăm, tri ân các gia đình có công với cách mạng; dâng hương, tri ân tưởng...
Cục Quản lý Dược tạm ngừng lưu hành kem chống nắng Esunvy Sun Care SPF 50+ PA++++
Saturday 2025-09-20 08:44Cục Quản lý dược (Bộ Y tế) vừa có công văn gửi Sở y tế các tỉnh, thành phố thông báo việc tạm ngừng lưu hành trên toàn quốc sản phẩm kem chống nắng Esunvy Sun Care SPF 50+ PA++++, do kết...
Sắp xếp, tinh gọn đầu mối bên trong các đơn vị sự nghiệp công lập ở địa phương
Saturday 2025-09-20 03:05Thực hiện Công văn 59-CV/BCĐ năm 2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về tổng kết Nghị quyết số 18-NQ/TW, Bộ Nội vụ vừa có công văn đề nghị Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương...
Thứ trưởng Đỗ Xuân Tuyên: “Bệnh án điện tử mang lại lợi ích cho cả người dân, thầy thuốc và ngành y tế”
Saturday 2025-09-20 02:56Theo Thứ trưởng Bộ Y tế Đỗ Xuân Tuyên, bệnh án điện tử không chỉ giúp người bệnh quản lý sức khỏe trọn đời, thầy thuốc giảm sai sót chuyên môn, mà còn tạo dữ liệu lớn để ngành y tế đưa ra...
Đồng Tháp triển khai hồ sơ bệnh án điện tử tại các cơ sở khám, chữa bệnh
Saturday 2025-09-20 02:51Ngày 19/9/2025, Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp tổ chức Lễ công bố triển khai hồ sơ bệnh án điện tử tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp. Tham dự Lễ công bố có đồng chí Huỳnh...
Tỉnh Quảng Ngãi tăng tốc thực hiện bệnh án điện tử
Saturday 2025-09-20 02:46Các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi đang tăng tốc triển khai thực hiện bệnh án điện tử (BAĐT), phấn đấu hoàn thành trước ngày 30/9/2025. Đây là nỗ lực của ngành y tế tỉnh nhằm đổi mới,...
Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức tham dự Cuộc họp cấp cao lần thứ 15 của APEC về Y tế và Kinh tế (HLM15), Hội nghị Thượng đỉnh Sinh học Thế giới 2025 (WBS 2025) tại Seoul, Hàn Quốc 16/9 - 17/9/2025
Friday 2025-09-19 10:04Trong 2 ngày 16,17/9/2025, Cuộc họp Cấp cao lần thứ 15 của APEC về Y tế và Kinh tế (HLMHE15) và Hội nghị Thượng đỉnh Sinh học Thế giới (WBS) 2025 được tổ chức thành công tại Seoul, Hàn...
Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức dự khai trương Tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống mua bán người 111
Saturday 2025-09-20 01:31Chiều 19/09/2025, tại Hà Nội, Bộ Y tế phối hợp với Tổ chức Di cư Quốc tế (IOM) tại Việt Nam, với sự hỗ trợ kinh phí từ Bộ Nội vụ, Vương quốc Anh, chính thức khai trương Tổng đài điện thoại quốc...
Cách tốt nhất phòng tránh bệnh dại
Saturday 2025-09-20 01:229 tháng đầu năm, cả nước đã ghi nhận 58 ca tử vong do bệnh dại tại 18 tỉnh, thành phố. Đa số các ca tử vong do bệnh dại là không tiêm vaccine và/hoặc huyết thanh kháng dại. Lý do chính không tiêm...
Bộ Y tế bãi bỏ một loạt thủ tục hành chính
Saturday 2025-09-20 01:19Lãnh đạo Bộ Y tế vừa ban hành các quyết định bãi bỏ một số thủ tục hành chính lĩnh vực dân số, bà mẹ - trẻ em, bảo trợ trợ xã hội thuộc phạm vi quản lý của Bộ Y tế. Bộ Y tế vừa ban hành...
Bộ Y tế yêu cầu khẩn trương rà soát liệu pháp CAR-T cell trị ung thư máu
Saturday 2025-09-20 01:15Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh khẩn trương rà soát, kiểm tra và báo cáo các thông tin về tính pháp lý của liệu pháp CAR-T cell được bệnh viện sử dụng điều trị cho bệnh nhân ung thư...