Tham dự có đồng chí Nguyễn Xuân Hùng, Phó Chủ tịch Tổng liên đoàn Lao động việt Nam; đồng chí Phạm Thanh Bình, Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam;  đại diện một số Vụ, Cục, đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ Y tế; thành viên Ban Giám khảo cuộc thi cùng đại diện 30 đơn vị tham gia cuộc thi.

PGS.TS Nguyễn Thị Liên Hương, Thứ trưởng Bộ Y tế phát biểu.

Phát biểu tại cuộc thi, PGS.TS Nguyễn Thị Liên Hương, Thứ trưởng Bộ Y tế ghi nhận và đánh giá cao sáng kiến của Công đoàn Y tế Việt Nam, sự đồng hành tích cực của Công đoàn Y tế Việt Nam cùng với Bộ Y tế trong phong trào “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” trong thời gian qua.

Qua theo dõi hoạt động của Công đoàn Y tế Việt Nam cũng như các đơn vị trong ngành, lãnh đao Bộ Y tế nhận thấy được sự quyết tâm của cả ngành trong việc hực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế về nội dung “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

Thứ trưởng Bộ Y tế phát biểu: “Chúng ta đã triển khai Quyết định 2151/QĐ-BYT ngày 04/6/2015 về Kế hoạch thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đến nay được gần 10 năm và đã đạt được nhiều kết quả quan trọng, ngành Y tế đã nhận được những phản hồi tích cực về sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh nói riêng và toàn xã hội nói chung với trên 90% tỷ lệ hài lòng.”.

Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Liên Hương cũng đánh giá cuộc thi với chủ đề “Thấu hiểu tận tâm, nâng tầm đổi mới” là một sáng kiến mới, hình thức thi có tính tuyên truyền tích cực, hiệu quả, video lưu giữ được lâu dài để các đơn vị trong ngành tuyên truyền nâng cao thương hiệu và lưu giữ cho toàn ngành…

Để đạt được nhiều thành công hơn nữa, Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Liên Hương đề nghị Công đoàn y tế các cấp thực hiện một số nội dung:

1. Tiếp tục tuyên truyền nâng cao nhận thức, sự hiểu biết, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, viên chức ngành Y tế, đồng lòng xây dựng cơ sở y tế thân thiện, nâng cao tinh thần tự giác, đồng cảm, chia sẻ để thực hiện được chủ đề giai đoạn hai “Thấu hiểu, Tận tâm – Nâng tầm đổi mới”;

2. Nâng cao hơn nữa đạo đức nghề nghiệp, đề cao phong cách chuyên nghiệp, tận tâm trong giao tiếp, phục vụ người bệnh; rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử trong môi trường y tế, củng cố niềm tin, sự hài lòng của người bệnh;

3. Tiếp tục thực hiện Quy định trong văn hóa công vụ 4 Xin (Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép); 4 Luôn (Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ). Các cấp Công đoàn Y tế tổ chức phát động phong trào thi đua “Tích cực rèn luyện Y đức, tinh luyện Y thuật”; xây dựng người cán bộ y tế với “Nụ cười từ trái tim”, văn minh, nhân hậu, không có tiêu cực;

4. Tăng cường tổ chức kiểm tra, giám sát việc thực hiện tại các cơ sở y tế, gắn với chất lượng hoạt động của các cơ sở y tế và chất lượng hoạt động công đoàn các cấp tại đơn vị;

5. Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở tham mưu lãnh đạo xây dựng quy chế nội bộ để khen thưởng, biểu dương đối với những tập thể, cá nhân thực hiện tốt nhằm kịp thời động viên, khuyến khích những nhân tố tích cực có đóng góp tiêu biểu trong xây dựng, phát triển phong trào đổi mới tại đơn vị, ngành.

“Với quyết tâm đổi mới, đảm bảo chất lượng, hiệu quả các hoạt động của cơ sở y tế xây dựng, giữ gìn thương hiệu của cơ sở y tế, thay đổi vì sự hài lòng của người bệnh, vì niềm tự hào của ngành Y tế, trong thời gian tới, Bộ Y tế mong muốn các cấp Công đoàn Y tế Việt Nam tiếp tục triển khai phong trào này sâu rộng hơn nữa, để phong trào trở thành phong trào tự thân của toàn thể đoàn viên, người lao động ngành Y tế “- Thứ trưởng bày tỏ.

Đồng chí Phạm Thanh Bình, Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam phát biểu.

Đồng chí Phạm Thanh Bình, Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam cho biết: Được sự hưởng ứng đông đảo của các đơn vị, Cuộc thi cấp cơ sở tại các Công đoàn cơ sở trực thuộc và Công đoàn ngành Y tế các tỉnh, thành phố diễn ra từ ngày 01/06/2024 đến ngày 31/8/2024.

          Trải qua vòng sơ khảo, Ban Tổ chức đã lựa chọn được 30 đơn vị tiêu biểu. Các đơn vị đầu tư nhiều thời gian, công sức để thu thập nhiều tài liệu, hình ảnh có giá trị lịch sử, kết quả triển khai thực hiện từ các năm trước để sản xuất video dự thi; hình thức thể hiện đa dạng, đầu tư hình ảnh kỹ xảo phù hợp; đa số các đơn vị có chất lượng âm thanh bình luận, thu âm phỏng vấn tốt.

Ban Tổ chức trao giải Nhất cho các đơn vị đạt giải.

Ban Tổ chức trao giải Nhì cho các đơn vị đạt giải.

Ban Tổ chức trao giải Ba cho các đơn vị đạt giải.

Sau các phần thi, Ban Tổ chức đã trao các giải như sau:

 Giải Nhất cho hai đơn vị giành giải gồm: Bệnh viện sản nhi Bắc Ninh; Bệnh viện Trung ương Huế;

02 đơn vị giành giải Nhì gồm: Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai; Bệnh viện Nhi Trung ương;

06 đơn vị giành giải Ba gồm: Bệnh viện Lão khoa Trung ương; Bệnh viện Trung ương Cần Thơ; Bệnh viện Đa khoa Cà Mau; Trung tâm Y tế huyện Lạc Thủy (Hòa Bình); Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lai Châu; Bệnh viện Hữu Nghị./.