HOẠT ĐỘNG CỦA LÃNH ĐẠO BỘ
Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn dự hội nghị nhãn khoa 2025
Thứ Bẩy, ngày 09/08/2025 11:06Ngày 09/8/2025, tại Hà Nội, GS.TS Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia dự và phát biểu tại Hội nghị Nhãn khoa 2025 giữa Bệnh viện Mắt...
Tổng hội Y học Việt Nam kỷ niệm 70 năm thành lập, tôn vinh trí thức tiêu biểu
Thứ Sáu, ngày 08/08/2025 16:11Sáng ngày 8/8, tại Hà Nội, Tổng hội Y học Việt Nam long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 70 năm thành lập Tổng hội Y học Việt Nam (1955 - 2025) và Lễ tôn vinh trí thức tiêu biểu lần thứ tư. Đồng chí Võ...
Bộ trưởng Đào Hồng Lan: Cuộc thi Cơ sở y tế 'Xanh - Sạch - Đẹp' để cán bộ trong ngành thay đổi tích cực hơn trong quản trị, tư duy phục vụ người bệnh
Thứ Sáu, ngày 08/08/2025 01:13Từ những thể lệ, những tiêu chí trên giấy, phong trào "Xanh - Sạch - Đẹp" đã đơm hoa kết trái thành những thực tế sinh động, làm thay đổi bộ mặt của ngành y tế. Chúng ta đã được chứng kiến những...
Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan làm việc với đoàn công tác cấp cao tổ chức JICA Nhật Bản
Thứ Tư, ngày 06/08/2025 05:50Sáng ngày 05/8/2025, tại trụ sở Bộ Y tế, Ủy viên Ban chấp hành Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan tiếp và làm việc với đoàn công tác cấp cao tổ chức JICA Nhật Bản về việc triển...
Bộ Y tế rà soát các thủ tục hành chính theo quy định của Nghị định 163/2025/NĐ-CP
Thứ Tư, ngày 06/08/2025 04:36Chiều 04/8/2025, tại trụ sở Bộ, Thứ trưởng Thường trực Bộ Y tế Đỗ Xuân Tuyên chủ trì buổi làm việc với các đơn vị liên quan xung quanh việc triển khai thực hiện các thủ tục hành chính quy định...
Đảm bảo tốt công tác y tế phục vụ Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9
Thứ Ba, ngày 05/08/2025 02:08Chiều ngày 4/8/2025, GS.TS Trần Văn Thuấn - Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia đã chủ trì cuộc họp với các đơn vị về bảo đảm công tác y tế phục vụ các hoạt động kỷ niệm 80...
Họp Ban tổ chức Lễ trao giải Cuộc thi “Cơ sở Y tế Xanh - Sạch - Đẹp”
Thứ Hai, ngày 04/08/2025 04:35Sáng ngày 04/8/2015, tại trụ sở Bộ Y tế, PGS.TS Nguyễn Thị Liên Hương Thứ trưởng Bộ Y tế chủ trì cuộc họp Ban tổ chức Lễ trao giải Cuộc thi “Cơ sở Y tế Xanh - Sạch - Đẹp” lần thứ I. Cùng tham dự...
Bộ trưởng Bộ Y tế thăm hỏi, động viên người dân bị ảnh hưởng thiên tai, sạt lở tại Điện Biên
Thứ Hai, ngày 04/08/2025 03:21Tham gia đoàn công tác của Thủ tướng Chính phủ đến các địa phương bị ảnh hưởng bởi thiên tai, sạt lở ở tỉnh Điện Biên, Uỷ viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã thăm hỏi,...
Tăng cường hợp tác công - tư và đồng hành vì sức khỏe cộng đồng
Chủ Nhật, ngày 03/08/2025 16:09Ngày 03/8/2025 tại Hà Nội, Hiệp hội Bệnh viện Tư nhân Việt Nam đã tổ chức Đại hội lần thứ III, nhiệm kỳ 2025-2030, với sự tham gia của các lãnh đạo Đảng, Nhà nước và Bộ Y tế. Tham dự Đại hội có...
Miễn dịch trị liệu ung thư - bước tiến vượt bậc của y học hiện đại
Chủ Nhật, ngày 03/08/2025 02:59Đó là khẳng định của Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức tại Hội nghị Khoa học Quốc tế thường niên lần thứ hai năm 2025, do Hội Miễn dịch trị liệu ung thư Việt Nam tổ chức tại TPHCM vào ngày 2/8....
Bộ Y tế phát động Chương trình "Tiếp cận Y tế toàn diện – Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn năm 2025" tại Bắc Ninh
Thứ Bẩy, ngày 02/08/2025 15:45Ngày 02/8/2025, Bộ Y tế phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam và UBND tỉnh Bắc Ninh tổ chức Lễ phát động Chương trình "Tiếp cận Y tế toàn diện – Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn năm 2025", gắn...
'Lãnh đạo khoa, điều dưỡng trưởng cần được đào tạo quản lý để tránh bảo thủ'
Thứ Bẩy, ngày 02/08/2025 03:01Đó là nhận định của Thứ trưởng Bộ Y tế, TS.BS.CKII Nguyễn Tri Thức tại lễ sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm của Bệnh viện Thống Nhất (TPHCM). Chiều 1/8, Bệnh viện Thống Nhất đã tổ chức lễ...
Bộ Y tế công bố Quyết định công nhận Chủ tịch Hội đồng trường Trường Cao đẳng Dược Trung ương Hải Dương
Thứ Năm, ngày 31/07/2025 09:20Chiều ngày 30/7/2025, tại Trường Cao đẳng Dược Trung ương Hải Dương, Thành phố Hải Phòng, Bộ Y tế tổ chức Hội nghị công bố Quyết định công nhận Chủ tịch Hội đồng trường Trường Cao đẳng Dược...
Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan chủ trì họp Hội đồng quản lý liên ngành Quỹ Phòng, chống tác hại của thuốc lá
Thứ Tư, ngày 30/07/2025 13:17Sáng ngày 30/7/2025, tại trụ sở Bộ Y tế, Ủy viên Ban chấp hành Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan chủ trì cuộc họp Hội đồng quản lý liên ngành Quỹ Phòng, chống tác hại của thuốc lá....
Thêm gần 400 nhân lực y tế chất lượng cao phục vụ chăm sóc sức khoẻ nhân dân
Thứ Tư, ngày 30/07/2025 12:37Trường Đại học Y Dược, Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức lễ trao bằng tốt nghiệp cho 349 sinh viên đại học hệ chính quy và 37 thạc sĩ, bác sĩ nội trú. Đây cũng là các bác sĩ nội trú...
Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan chủ trì họp Ban tổ chức và Tổ giúp việc triển lãm thành tựu Y tế Việt Nam nhân dịp Kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh (02/9/1945-02/9/2025)
Thứ Tư, ngày 30/07/2025 12:19Chiều ngày 30/7/2025, tại trụ sở Bộ Y tế, Ủy viên Ban chấp hành Trung ương Đảng, Bộ Trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan chủ trì cuộc họp Ban tổ chức và Tổ giúp việc triển lãm thành tựu Y tế Việt...
Thứ trưởng Bộ Y tế: Tiếp tục tăng cường hiệu quả công tác dân số trong những tháng cuối năm
Thứ Tư, ngày 30/07/2025 12:17Ngày 30/7/2025, tại trụ sở Bộ Y tế, PGS.TS Nguyễn Thị Liên Hương, Thứ trưởng Bộ Y tế, đã chủ trì cuộc họp về nhiệm vụ công tác 06 tháng đầu năm 2025 và một số nhiệm vụ trọng tâm 06 tháng cuối năm...
Lễ cất nóc dự án xây dựng Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương giai đoạn 2
Thứ Ba, ngày 29/07/2025 15:28Ngày 29/7/2025, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương đã tổ chức Lễ cất nóc Dự án “Xây dựng Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương giai đoạn 2”, đánh dấu cột mốc quan trọng trong tiến trình hoàn...
Bộ Y tế bổ nhiệm lại Phó Giám đốc phụ trách chuyên môn Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương
Thứ Ba, ngày 29/07/2025 15:20Ngày 29/7/2025 tại Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương, Bộ Y tế đã tổ chức Lễ công bố Quyết định bổ nhiệm lại chức vụ Phó Giám đốc phụ trách chuyên môn đối với Thầy thuốc Ưu tú, BSCKII Nguyễn...
Hội Hữu nghị Việt Nam - Canada sơ kết công tác 6 tháng đầu năm 2025
Thứ Ba, ngày 29/07/2025 00:42Hội Hữu nghị Việt Nam - Canada vừa tổ chức Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm 2025 tại Hà Nội, đánh giá kết quả hoạt động và đề ra phương hướng trọng tâm cho giai đoạn cuối năm, trong đó nhấn mạnh...
Xuất bản thông tin
Nâng cao chất lượng dịch vụ ở Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí
07/08/2025 | 21:19 PM



Thời gian qua, với nhiều nỗ lực trong triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh, Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí đã từng bước khẳng định vị thế là đơn vị y tế chuyên sâu của vùng Đông Bắc, mang lại sự hài lòng ngày càng cao cho người bệnh.
Trong 6 tháng đầu năm 2025, tổng số lượt cấp cứu tại Bệnh viện đạt 19.675 lượt, vượt 7,0% so với cùng kỳ 2024 và vượt 4,2% kế hoạch năm. Thành tích này đến từ việc tăng cường nhân lực trực cấp cứu, hoàn thiện quy trình “báo động đỏ” và tổ chức hội chẩn liên khoa ngay khi tiếp nhận ca bệnh nặng, góp phần cứu sống nhiều trường hợp nguy kịch.
Bên cạnh đó, khoa Khám bệnh đã hoàn thiện cơ sở hạ tầng và ứng dụng phần mềm đăng ký trực tuyến, giảm thời gian chờ từ nhận hồ sơ đến khi vào khám còn dưới 30 phút, giúp tổng lượt khám bệnh đạt 172.913 lượt trong 6 tháng đầu năm 2025. Ông Hoàng Văn Đắc, thôn Tân Phú, xã Đầm Hà cho biết: Thủ tục khám, chữa bệnh tại Bệnh viện rất nhanh, gọn. Con tôi giúp tôi điền thông tin đăng ký khám trực tuyến, khi đến, tôi chỉ cần thông tin tên tuổi là được giải quyết ngay với thời gian rất ngắn.
Bác sĩ Khoa Hồi sức tích cực nội (Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí) điều trị cho người bệnh. Ảnh: Nguyễn Hoa
Cùng với cải cách thủ tục hành chính, Bệnh viện không ngừng cập nhật các kỹ thuật mới trong khám, chữa bệnh. Không dừng lại ở các kỹ thuật cơ bản, Bệnh viện đã được Bộ Y tế bổ sung 1.222 kỹ thuật mới trong quý I/2025, nâng tổng số kỹ thuật lên 15.741. Số lượng kỹ thuật chuyên sâu như ghép thận từ người hiến chết não, nội soi cắt tách dưới niêm mạc đường tiêu hóa ESD, đốt sóng cao tần điều trị u gan… ngày càng đa dạng, giảm thiểu tối đa chuyển tuyến và thời gian nằm viện, giúp người bệnh tiếp cận dịch vụ chất lượng cao ngay tại địa phương. Cụ thể, ngay trong tháng 4 và 5/2025, bệnh viện đã phối hợp với Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức thực hiện thành công ba ca ghép thận, đánh dấu bước tiến quan trọng trong lĩnh vực ghép tạng của tỉnh Quảng Ninh.
Song song với phát triển kỹ thuật, công tác quản lý chất lượng bệnh viện cũng được chú trọng. Trong đợt kiểm định chất lượng năm 2024 do Sở Y tế Quảng Ninh thực hiện, Bệnh viện đạt 4,64/5 điểm, tăng 0,16 điểm so với năm trước và tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu khối các bệnh viện công lập toàn tỉnh. 39 đề án cải tiến chất lượng cấp khoa và 6 đề án cấp bệnh viện đã được triển khai, tập trung vào tối ưu hóa quy trình khám chữa, quản lý hồ sơ và kiểm soát rủi ro chuyên môn. Đồng thời, 300 phác đồ điều trị mới và 22 bảng kiểm quy trình chuyên môn đảm bảo tính nhất quán và an toàn trong mọi khâu từ tiếp nhận đến ra viện.
Được biết, kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh trong 6 tháng đầu năm 2025 cho thấy, tỉ lệ hài lòng của bệnh nhân nội trú đạt 98,4%, ngoại trú 98,0%. Những con số này phản ánh sự tin tưởng và ghi nhận của người bệnh với nỗ lực cải tiến không ngừng của Bệnh viện.
Phòng Điều dưỡng Bệnh viện Việt Nam- Thuỵ Điển Uông Bí kiểm tra quy trình kỹ thuật điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên tại các khoa, phòng của Bệnh viện.
Đào tạo và chỉ đạo tuyến cũng là một trong những điểm sáng của đơn vị. Bệnh viện đã ký kết hợp tác chuyên môn, đào tạo thông qua hội chẩn với Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện Từ Dũ; Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Phụ sản trung ương, Bệnh viện Huyết học - truyền máu, Bệnh viện Trung ương 108, đồng thời gửi cán bộ đi đào tạo tại Pháp, Thụy Điển, Nhật Bản… Cũng trong 6 tháng năm 2025, hơn 1.860 lượt nhân viên y tế tham gia 15 khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng giao tiếp, giảng dạy y khoa và mã hóa bệnh tật; chuyển giao 7 kỹ thuật mới cho tuyến dưới, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ toàn tỉnh.
Trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học, 48 đề tài cấp cơ sở đã được duyệt đề cương, 16 sáng kiến cải tiến và 8 báo cáo dự thi sáng tạo khoa học kỹ thuật cấp tỉnh. Bệnh viện còn phối hợp với CDC Hoa Kỳ, Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương và Đại học Oxford triển khai các chương trình giám sát cúm, nghiên cứu gene và quản lý sử dụng kháng sinh, góp phần vào công tác y tế dự phòng song hành cùng khám chữa bệnh.
Hợp tác quốc tế tiếp tục được mở rộng với các tổ chức y tế Thụy Điển, Pháp, Anh, Nhật Bản. Qua đó, bệnh viện triển khai hội chẩn ca bệnh khó về tim mạch, sản khoa, ung thư và chuyển giao công nghệ quản lý kháng kháng sinh, giám định tự động thanh toán bảo hiểm y tế bằng AI…
Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí đang tiếp tục hoàn thiện cơ chế đánh giá, tăng cường phối hợp liên ngành, đẩy mạnh xã hội hóa và nghiên cứu khoa học để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng đơn vị trở thành bệnh viện đa khoa kỹ thuật cao ngang tầm khu vực trong nước.
Nguồn: Báo Quảng Ninh
Nâng cao chất lượng dịch vụ ở Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí - Báo Quảng Ninh điện tử
Tin liên quan
- Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn dự hội nghị nhãn khoa 2025
- Từ vụ bé 15 tháng tuổi nguy kịch vì uống nhầm tinh dầu đuổi muỗi, bác sĩ hướng dẫn cách sử dụng an toàn
- Cụ bà 73 tuổi bị đột quỵ não cấp khi đang đi du lịch
- Giai đoạn 2025-2030: Đề xuất nhiều chính sách hấp dẫn về học phí, học bổng để thu hút sinh viên ngành Y
- Chính thức đổi tên 26 bệnh viện tại TPHCM
- Thêm một trẻ chào đời an toàn nhờ kỹ thuật dẫn lưu màng phổi từ trong bào thai
- Bộ Y tế yêu cầu các địa phương tăng cường công tác phòng, chống bệnh liên cầu lợn sang người