1. Bộ Y tế nhắc các đơn vị khẩn trương xử lý ý kiến phản ánh của người dân: ngày 13 tháng 3 năm 2018, Văn phòng Bộ Y tế - đơn vị thường trực Đường dây nóng Bộ Y tế, đã có công văn số 175/VPB1 gửi Vụ Bảo hiểm y tế, Vụ Sức khỏe Bà mẹ - Trẻ em, Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Cục Y tế dự phòng, Thanh tra Bộ về việc xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế. Công văn nêu rõ: Căn cứ số liệu tổng hợp trên Hệ thống phần mềm quản lý thông tin phản ánh của người dân qua đường dây nóng Bộ Y tế (1900-9095) đến thời điểm ngày 13 tháng 3 năm 2018, còn một số ý kiến phản ánh của người dân thuộc thẩm quyền của các đơn vị giải quyết nhưng chưa được các đơn vị báo cáo kết quả giải quyết nên các điện thoại viên của tổng đài trực không có thông tin để trả lời người dân. Văn phòng Bộ Y tế đề nghị các đơn vị khẩn trương rà soát và cập nhật kết quả xử lý các ý kiến phản ánh của người dân lên Hệ thống, đặc biệt là các ý kiến đã được phản ánh lâu nhưng chưa báo cáo kết quả giải quyết. trường hợp ý kiến phản ánh của người dân cần có thời gian điều tra, xác minh, lấy ý kiến của nhiều cơ quan, đơn vị thì các đơn vị cần cập nhật kết quả giải quyết sơ bộ, và thông tin xử lý lên Hệ thống để các điện thoại viên có thông tin trả lời người dân khi người dân gọi điện lại hỏi kết quả xử lý của đơn vị. Công văn cũng đề nghị các đơn vị triển khai thực hiện và báo cáo kết quả xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua đường dây nóng về Văn phòng Bộ để Văn phòng Bộ tổng hợp và báo cáo Bộ trưởng. Theo thống kê, số lượng phản ánh chưa được xử lý trên Hệ thống phần mềm chủ yếu liên quan đến hoạt động khám, chữa bệnh, bảo hiểm y tế. Thông tin ban đầu của Vụ Bảo hiểm y tế và Cục quản lý khám chữa bệnh cho biết, nhiều nội dung phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ sở khám chữa bệnh và y tế địa phương. Các đơn vị này đã có công văn nhắc các đơn vị có trách nhiệm giải quyết các phản ánh của người dân, nhưng hiện chưa nhận được thông tin phản hồi nên chưa báo cáo kết quả trên Hệ thống phần mềm. Qua tình hình này, Bộ Y tế đang cân nhắc việc tiếp tục phân loại, phân cấp xử lý các phản ánh của người dân sao cho phù hợp với thực tế để các đơn vị nhận và phản hồi kết quả xử lý cho người dân một cách nhanh nhất.

2. Một số tỉnh chưa báo cáo kết quả giải quyết phản ánh được gửi tới Đường dây nóng: Theo công văn số 1338/BYT-VPB1 ngày 13 tháng 3 năm 2018 của Bộ Y tế gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, có 42 tỉnh hiện chậm báo cáo kết quả xử lý phản ánh của người dân qua tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế (1900 – 9095). Theo Bộ Y tế, căn cứ số liệu tổng hợp trên Hệ thống phần mềm quản lý thông tin phản ánh của người dân qua đường dây nóng Bộ Y tế, tại thời điểm lúc 17h00 ngày 12 tháng 3 năm 2018, còn nhiều ý kiến phản ánh của người dân thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị đã quá thời hạn giải quyết, kết quả giải quyết không được cập nhật lên Hệ thống, khiến cho các điện thoại viên gặp khó khăn khi người dân gọi điện lại để hỏi kết quả xử lý của các đơn vị. Thực hiện Quy chế sử dụng phần mềm để theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế, Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khẩn trương rà soát và cập nhật kết quả xử lý các ý kiến phản ánh của người dân lên Hệ thống theo địa chỉ http://đuongaynongbyt.moh.gov.vn. xử lý gấp các ý kiến đã quá thời hạn giải quyết; trường hợp cần có thời gian xác minh, điều tra hoặc cần lấy ý kiến của nhiều cơ quan về các vấn đề mà ý kiến phản ánh của người dân nêu, thì đơn vị cần cập nhật kết quả giải quyết sơ bộ lên Hệ thống để các điện thoại viên có thông tin trả lời khi người dân gọi điện lại cho Tổng đài hỏi về kết quả xử lý phản ánh. Theo công văn này, các tỉnh Đồng Nai, Nghệ An, Tây Ninh, Thành phố Hồ Chí Minh là những tỉnh có số lượng phản ánh chưa báo cáo kết quả giải quyết rất lớn; như Đồng Nai còn 163 phản ánh, Nghệ An còn 108 phả ánh, Tây Ninh còn 122 phản ánh, thành phố Hồ Chí Minh còn 286 phản ánh chưa được báo cáo kết quả xử lý. Trong khi đó nhiều tỉnh đã tích cực báo cáo kết quả xử lý phản ánh của người dân; cố gắng hạn chế tối đa số phản ánh tồn đọng chưa được xử lý hoặc chưa báo cáo kết quả xử lý, ví dụ như các tỉnh An Giang, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Dương, Đà Nẵng, Điện Biên, Hải Dương, Hưng Yên, Ninh Thuận, Kiên Giang, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Trà Vinh, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái có số phản ánh chưa được báo cáo kết quả giải quyết rất thấp, dưới con số 5. Trước tình hình này, Văn phòng Bộ Y tế đã có công văn nhắc các tỉnh thực hiện ngay việc báo cáo kết quả giải quyết phản ánh của người dân để Bộ Y tế có thông tin trả lời cho người dân.

3. Bộ Y tế đôn đốc các đơn vị trực thuộc Bộ giải quyết các phản ánh quá hạn trên hệ thống phần mềm đường dây nóng: ngày 16 tháng 3 năm 2018, Bộ Y tế có văn bản số 1442/BYT-VPB1 gửi các đơn vị trực thuộc Bộ Y tế về đôn đốc việc cập nhật kết quả xử lý ý kiến phản ánh của người dân trên phần mềm hệ thống theo dõi của Tổng đài trực Đường dây nóng 1900 9095. Văn bản này được gửi tới các bệnh viện trực thuộc Bộ là những đơn vị nhận được ý kiến phản ánh của người dân trong thời gian qua. Văn bản nêu rõ, căn cứ số liệu tổng hợp trên Hệ thống phần mềm quản lý thông tin phản ánh của người dân qua đường dây nóng Bộ Y tế 1900 9095, tính đến ngày 15 tháng 3 năm 2018, còn nhiều ý kiến phản ánh của người dân thuộc thẩm quyền giải quyết của các đơn vị đã quá thời hạn giải quyết, trên hệ thống không có kết quả cập nhật về kết quả xứ lý, điều này khiến các điện thoại vên gặp rất nhiều khó khăn khi người dân gọi điện hỏi về kết quả xử lý của các đơn vị. Bộ Y tế yêu cầu các đơn vị thực hiện nghiêm các quy định trong Quy chế sử dụng phần mềm để theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế 1900 9095. Cụ thể, Bộ Y tế yêu cầu các đơn vị khẩn trương rà soát và cập nhật kết quả xử lý ý kiến phản ánh của người dân lên Hệ thống, xử lý gấp các phản ánh đã quá thời hạn giải quyết. Đối với những trường hợp cần có thời gian điều tra, xác minh thông tin, lấy ý kiến của nhiều cơ quan, đơn vị khác, thì cũng cần cập nhật lên hệ thống về tình hình và kết quả xử lý sơ bộ để điện thoại viên trả lời người dân khi được hỏi. Điều này có nghĩa là các đơn vị cần cập nhật thường xuyên thông tin về tiến trình giải quyết ý kiến phản ánh, chứ không đợi đến khi có kết quả giải quyết cuối cùng mới báo cáo kết quả xử lý. Những thông tin này không chỉ được thông báo cho người dân, mà còn được báo cáo cho Lãnh đạo Bộ. Theo thống kê, có 16 bệnh viện chưa báo cáo kết quả xử lý. Trong khi nhiều bệnh viện chỉ còn tồn đọng 1-3 phản ánh quá hạn, thì Bệnh viện K cơ sở Tam Hiệp, Bệnh viện Lão khoa Trung ương, Bệnh viện Tâm thần trung ương I, Bệnh viện E và Bệnh viện Tâm thần Trung ương 2 còn nhiều kết quả xử lý chưa được cập nhật trên hệ thống.

4. Đẩy mạnh việc phối hợp triển khai các thỏa thuận trong văn bản ghi nhớ của Bộ Y tế và Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel: ngày 01 tháng 01 năm 2018, Bộ Y tế và Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel đã ký biên bản ghi nhớ về việc triển khai đường dây nóng để tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Hoạt động phối hợp này sẽ diễn ra trong năm 2018. Mục tiêu chung của hoạt động là tiếp tục duy trì triển khai Tổng đài Đường dây nóng ngành Y tế 1900-9095 để tiếp nhận những ý kiến bức xúc của người bệnh cần phải giải quyết khẩn cấp xảy ra tại các Bệnh viện và thực hiện tính năng chuyển trực tiếp (transfer) cuộc gọi của người dân tới số điện thoại trực Hotline của các Bệnh viện trên toàn quốc. Tăng cường công tác giám sát hoạt động tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua Đường dây nóng tại các Bệnh viện để ý kiến phản ánh của người dân được giải quyết kịp thời. Các nhiệm vụ cụ thể bao gồm: tiếp tục duy trì và tổ chức tốt hoạt động của Hệ thống Tổng đài Đường dây nóng ngành Y tế duy nhất trên toàn quốc 1900-9095 tới 1.400 số điện thoại Hotline của các Bệnh viện trên toàn quốc nhằm kiểm soát hoạt động tiếp nhận, xử lý tại các đơn vị. Sửa đổi Quy chế sử dụng phần mềm để theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế (1900-9095); Quy trình tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua Tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế (1900-9095). Nghiên cứu, xây dựng Đề án thiết lập đường dây tư vấn tách từ Tổng đài 1900-9095 về nội dung liên quan đến chăm sóc sức khỏe người dân (Y học thường thức, sức khỏe mẹ và bé, dinh dưỡng, an toàn thực phẩm,…) do các bác sỹ chuyên khoa, chuyên gia đầu ngành trả lời; Điều chỉnh, sửa đổi một số tính năng nghiệp vụ phần mềm theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua Tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế 1900-9095, (http://duongdaynongbyt.moh.gov.vn/ ). Nội dung điều chỉnh gồm: Bổ sung trường tìm kiếm theo thời gian trong phần Báo cáo kết quả xử lý và trường xuất báo cáo theo quy mô các cơ sở y tế (cấp I, cấp II, cấp III) để thuận tiện việc tổng hợp số liệu, báo cáo đánh giá theo định kỳ theo yêu cầu của Bộ Y tế. Sắp xếp lại các thư mục để thuận tiện cho việc cập nhật nội dung phản ánh, tra cứu lịch sử cuộc gọi và kết quả xử lý của các đơn vị. Bổ sung tính năng các Bệnh viện báo cáo kết quả xử lý phản ánh của người dân về Bộ Y tế và phản hồi cho người dân biết (có thể bằng tin nhắn điện thoại). Bộ Y tế và Tập đoàn Viettel đã và đang tích cực triển khai các nội dung đã được hai cơ quan thỏa thuận.

5. Tích cực triển khai hoạt động tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân tại các Bệnh viện toàn quốc: Bộ Y tế yêu cầu các bệnh viện trên toàn quốc tiếp tục thực hiện chủ trương sử dụng Tổng đài trực đường 1900-9095 duy nhất trên toàn quốc để tiếp nhận và xử lý triệt để phản ánh của người dân. Cập nhật bổ sung số điện thoại trực đường dây nóng của các Bệnh viện Ngành, Bệnh viện các Trường Đại học Y, Bệnh viện tư nhân vào hệ thống theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế (1900-9095). Tổ chức đào tạo, tập huấn kỹ năng nghiệp vụ ngành Y cho đội ngũ Tư vấn viên và cung cấp thông tin cho các điện thoại viên của Tổng đài về các chính sách mới của ngành Y tế để nâng cao chất lượng trong tiếp nhận và xử lý thông tin cuộc gọi phản ánh. Tổ chức đào tạo, tập huấn kỹ năng lắng nghe và giải đáp ý kiến của người dân và kỹ năng sử dụng phần mềm đường dây nóng  cho cán bộ được giao nhiệm vụ trực đường dây nóng tại các cơ sở y tế. Để phát huy hiệu quả sử dụng đường dây nóng, Bộ Y tế chủ trương đẩy mạnh thực hiện hoạt động truyền thông phạm vi  tiếp nhận của Tổng đài 1900-9095 của Đường dây nóng ngành Y tế. Bộ Y tế chỉ đạo các Bệnh viện trên toàn quốc tiếp tục thực hiện dán bảng thông báo  số Tổng đài Đường dây nóng 1900-9095 kèm theo bảng hướng dẫn sử dụng  tại vị trí trọng tâm, đúng tầm quan sát của người dân (cửa đăng ký lấy số, bãi gửi xe, nhà thuốc tại Bệnh viện, cửa các phòng khám/các khoa...)  Với các hình thức truyền thông khác, Bộ Y tế và Viettel phối hợp thực hiện truyền thông tùy theo năng lực và ngân sách của mỗi Bên.  

6. Phân dịnh rõ trách nhiệm của các cơ quan trong việc triển khai đường dây nóng Bộ Y tế: trong Biên bản ghi nhớ về việc triển khai Đường dây nóng để tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh từ người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh giữa Bộ Y tế và Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Giai đoạn 01/01/2018 – 31/12/2018), được ký giữa hai cơ quan vào ngày 01 tháng 01 năm 2018, trách nhiệm của Bộ Y tế và Tổng công ty viễn thông Viettel đã được phân định rõ. Tổng công ty viễn thông Viettel có trách nhiệm tiếp tục hỗ trợ Bộ Y tế triển khai Đường dây nóng qua Tổng đài 1900-9095 theo nội dung hợp tác nêu trên, tổ chức trực 24/24 giờ tiếp nhận ý kiến, bức xúc của người dân cần phải giải quyết khẩn cấp, cụ thể: Tinh thần thái độ phục vụ chưa tốt, ứng xử chưa phù hợp; chậm xử trí các tình huống chuyên môn cấp cứu  khẩn cấp; có biểu hiện vòi vĩnh, tiêu cực đối với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh; khen ngợi cá nhân, tập thể trong bệnh viện; các nội dung phát sinh khác căn cứ theo nhu cầu của người dân và đề xuất của Bộ Y tế,...; đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động tiếp nhận và giải đáp qua Đường dây nóng. Viettel cũng có nhiệm vụ giám sát tỷ lệ tiếp nhận cuộc gọi, chất lượng tiếp nhận và giải đáp thông tin cho người dân của đội ngũ ĐTV trực Đường dây nóng theo chỉ tiêu KPIs đang áp dụng tại Viettel. Thực hiện công tác báo cáo chất lượng định kỳ, cụ thể: Tần suất: Hàng tháng (trước ngày 05) và khi có phát sinh, Nội dung báo cáo: Chất lượng giải đáp của Tư vấn viên và tỷ lệ kết nối đến đầu số 19009095, Hình thức gửi: Email.Thực hiện cập nhật, bổ sung số điện thoại trực đường dây nóng của các Vụ, Cục của Bộ Y tế; các Bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế; Sở Y tế các tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương và các Bệnh viện do Sở Y tế quản lý; các Bệnh viện ngành; Bệnh viện thuộc Trường Đại học Y, Dược năm 2018 theo đề nghị của Bộ Y tế vào hệ thống. Phối hợp với Bộ Y tế truyền thông Đường dây nóng 1900-9095 qua hình thức nhắn tin (sms) đến người dân (hai Bên cùng thống nhất về đối tượng, nội dung tin nhắn, thời điểm nhắn). Với các hình thức truyền thông khác, phối hợp chặt chẽ với Bộ Y tế triển khai theo năng lực ngân sách thực tế. Trong khi đó Bộ Y tế có trách nhiệm phối hợp với Viettel tổ chức tập huấn, đào tạo các nghiệp vụ cơ bản và cung cấp thông tin trong phạm vi giải đáp cho đội ngũ ĐTV của Viettel trực Đường dây nóng. Cung cấp các thông tin liên quan đến nghiệp vụ, lĩnh vực chuyên môn ngành Y tế phục vụ công tác tiếp nhân, giải đáp thắc mắc của người dân (thuộc phạm vi giải đáp của Đường dây nóng) cho phía Viettel; cử đầu mối phối hợp với Viettel để hỗ trợ, thống nhất các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp nhận giải đáp qua Đường dây nóng, tổ chức xử lý và phản hồi thông tin kịp thời đến người dân. Thời gian yêu cầu phản hồi thông tin: 3h00 kể từ khi nhận được yêu cầu từ Viettel. Hình thức tương tác: Email/điện thoại. Bộ Y tế chịu trách nhiệm thực hiện rà soát toàn bộ các số Hotline của các cơ sở y tế, đầu mối và đánh giá việc sử dụng đúng mục đích của từng đơn vị, gửi Viettel bằng công văn để cập nhật lên hệ thống; tiếp tục chỉ đạo, tổ chức kiểm tra giám sát các Bệnh viện trên toàn quốc thực hiện dán bảng thông báo số Đường dây nóng tại vị trí trọng tâm, đúng tầm quan sát của người dân (ví dụ: tại các cửa đăng ký lấy số khám bệnh, bãi gửi xe, nhà thuốc tại bệnh viện, cửa các phòng khám/các khoa...); chịu trách nhiệm đảm bảo vận hành 24/07 server đặt tại địa điểm của Bộ Y tế để vận hành phần mềm tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân (http://duongdaynongbyt.moh.gov.vn); Xử lý toàn bộ khiếu nại của người dân liên quan đến quy trình nghiệp vụ, chuyên môn, vận hành phần mềm tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân; Chủ động thực hiện công tác báo cáo về hoạt động tiếp nhận xử lý phản ánh trên phần mềm.

7. Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế tỉnh Bình Dương kiểm tra thông tin và giải quyết phản ánh của người dân về bệnh viện đa khoa Bình Dương: ngày 29 tháng 3 năm 2018, Bộ Y tế đã có văn bản số 4725/BYT-VPB1 gửi Sở Y tế tỉnh Bình Dương yêu cầu kiểm tra thông tin và giải quyết ý kiến phản ánh của người dân qua đường dây nóng. Công văn cho biết, ngày 16 tháng 3 năm 2018, Bộ Y tế nhận được đơn của ông Tr. V. Nh., trú tại Khu phố 4, Phường Thới Hòa, Thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương, phản ánh về việc Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dương thực hiện không nghiêm túc quy định xếp thứ tự và hiện tượng cán bộ nhân viên y tế dẫn người tham gia khám chữa bệnh và nhận thuốc không đúng quy định. Ông Nh. đã gọi điện thoại phản ánh đến đường dây nóng của Bệnh viện và Sở Y tế Bình Dương 3 lần nhưng cán bộ trực đường dây nóng trả lời ông không rõ ràng; bệnh viện cũng không xem xét giải quyết việc nhân viên bệnh viện làm sai quy trình khám chữa bệnh. Để kịp thời xử lý các ý kiến phản ánh của người dân, Bộ Y tế đã yêu cầu Sở Y tế tỉnh Bình Dương chỉ đạo Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dường rà soát lại quá trình tiếp nhận, xử lý ý kiến phản ánh của ổng Tr. V. Nh. và có văn bản trả lời chính thức cho ông Nh. để ông Nh. nắm rõ quy trình khám chữa bệnh của bệnh viện. Đồng thời Sở Y tế chỉ đạo các bệnh viện trên địa bàn tỉnh thực hiện nghiêm túc Quy trình khám chữa bệnh, Chỉ thị 09/CT-BYT ngày 22 tháng 11 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh thông qua đường dây nóng, Quy chế sử dụng phần mềm để theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua tổng đài trực đường dây nóng 1900 9095 theo Quyết định số 1933/QĐ-BYT ngày 19 tháng 5 năm 2016. Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế Bình Dương gửi báo cáo kết quả xử lý trường hợp này về Bộ Y tế trước ngày 05 tháng 4 năm 2018.

8. Bệnh viện đa khoa Trung ương Quảng Nam phản hồi về kiến nghị tăng cường cơ sở vật chất của bệnh viện: tại văn bản số 430/BC-BV ngày 23 tháng 3 năm 2018 gửi Bộ Y tế, Bệnh viện đa khoa Trung ương Quảng Nam cho biết bệnh viện đã nhận được phản ánh của người nhà bệnh nhân gửi qua đường dây nóng Bộ Y tế về việc ngày 31 tháng 01 năm 2018, tại phòng 520 khoa Nội Tổng hợp Bệnh viện đa khoa Trung ương Quảng Nam, nhân viên y tế đang chuẩn bị truyền dịch cho bệnh nhân nhưng tại phòng chỉ có 1 bóng đèn hoạt động, ánh sáng rất yếu, không đủ để nhân viên y tế làm việc hỗ trợ bệnh nhân; bệnh nhân đã yêu cầu bệnh viện kiểm tra nhưng đến nay tình trạng này vẫn chưa được khắc phục. Sau khi nhận được thông tin trên, Bệnh viện đã yêu cầu Trưởng khoa Nội tổng hợp giải trình, làm rõ vấn đề. Khoa Nội tổng hợp đã tiến hành họp các nhân viên trong khoa và đã báo cáo Lãnh đạo Bệnh viện về nội dung phản ánh của người bệnh như sau: Vào lúc 18 giờ ngày 31 tháng 01 năm 2018, khi điều dưỡng vào phòng bệnh truyền dịch cho bệnh nhân, lúc đó thấy phòng chỉ sáng 1 bóng đền và sau khi truyền dịch xong thì nhân viên trực có mời tổ trực điện nước lên sửa chữa và khắc phục sự cố này, đảm bảo phòng có hai bóng đèn chiếu sáng. Tuy nhiên ngày 03 tháng 02 năm 2018, người  nhà đến thăm bệnh nhân đúng vào lúc một bóng đèn lại bị hỏng, đây là sự trùng hợp ngẫu nhiên. Sau đó nhân viên trực đã báo Tổ trực điện nước thay bóng đèn này. Đây là lần thay bóng đèn thứ hai cho phòng bệnh 520. Sự việc đã được khắc phục và không ảnh hưởng đến người bệnh. Điều dưỡng Trưởng khoa Nội tổng hợp đã gặp và giải thích cho người nhà bệnh nhân rõ về tình hình này.

9. Sở Y tế tỉnh Ninh Thuận cho biết Bệnh viện Giao thông vận tải Tháp Chàm, Ninh Thuận không phải là đơn vị trực thuộc của Sở: trong văn bản số 809/SYT-T.Tra ngày 19 tháng 3 năm 2018 gửi Văn phòng Bộ Y tế, Sở Y tế Ninh Thuận cho biết Sở đã nhận được phản ánh của ông V.Tr. qua Đường Dây nóng 1900 9095 về quy trình chuyên môn và giờ giấc làm việc của Bệnh viện Giao thông vận tải Tháp Chàm, tỉnh Ninh Thuận. Phản ánh này được ông Tr. gửi từ năm 2016 và Sở đã có văn bản trả lời Bộ, Trong văn bàn số 809, Sở Y tế cho biết: trả lời công văn số 3376/BYT-VPB1 ngày 03 tháng 6 năm 2016 của Bộ Y tế về việc yêu cầu Sở Y tế các tỉnh, thành phố gửi thông tin về Bộ Y tế để thiết lập hệ thống trực tổng đài Đường dây nóng ngành Y tế, ngày 14 tháng 6 năm 2016, Sở Y tế Ninh Thuận đã có công văn số 2089/SYT-T.Tra gửi danh sách các đơn vị thực hiện phần mềm Đường dây nóng ngành Y tế. Theo công văn này, trên địa bàn tỉnh Ninh Thuận có 15 cơ sở khám chữa bệnh do Sở Y tế quản lý thực hiện Đường dây nóng ngành Y tế, trong đó không có Bệnh viện Giao thông vận tải Tháp Chàm, vì bệnh viện này không thuộc phạm vi quản lý của Sở. Ngày 12 tháng 7 năm 2016, Bộ Y tế đã chuyển phản ánh này của người dân tới Bệnh viện yêu cầu xử lý. Do Bệnh viện Giao thông vận tải Tháp Chàm không phải là đơn vị trực thuộc Sở Y tế Ninh Thuận, nên Bệnh viện đã không báo cáo kết quả xử lý phản ánh của người dân cho Sở Y tế Ninh Thuận

10. Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức luôn giải quyết đúng hạn các phản ánh của người dân về hoạt động của Bệnh viện: theo văn bản số 444/VĐ-KHTH ngày 26 tháng 3 năm 2018 gửi Bộ Y tế về báo cáo kết quả chậm xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua đường dây nóng 1900 9095, Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức cho biết trả lời công văn số 1442/BYT-VPB1 ngày 16 tháng 3 năm 2018 của Bộ Y tế về đôn đốc việc cập nhật kết quả xử lý ý kiến phản ánh của người dân trên phần mềm hệ thống theo dõi của Tổng đài trực đường dây nóng 1900 9095, Bệnh viện đã kiểm tra toàn bộ hệ thống theo dõi của Bệnh viện đối với thông tin phản ánh của người dân. Bệnh viện khẳng định rằng: từ khi trển khai hệ thống phần mềm quản lý thông tin phản ánh của người dân qua đường dây nóng Bộ Y tế 1900 9095, Bệnh viện luôn giải quyết kịp thời các trường hợp phản ánh một cách đúng quy định và không có một trường hợp nào quá hạn chưa được xử lý.

11. Bệnh viện phổi Trung ương báo cáo về nguyên nhân một số phản ánh của người dân chưa được giải quyết đúng hạn: theo công văn số 399/BVPTƯ-KHTH ngày 20 tháng 3 năm 2018 gửi Bộ Y tế về báo cáo kết quả xử lý quá hạn những ý kiến phản ánh của người dân trên phần mềm hệ thống theo dõi của Tổng đài trực đường dây nóng 1900 9095, Bệnh viện Phổi Trung ương cho biết theo thông báo của Bộ Y tế tại văn bản số 1442/BYT-VPB1 ngày 16 tháng 3 năm 2018, có 01 phản ánh của người dân thuộc thẩm quyền giải quyết của Bệnh viện Phổi Trung ương đã quá thời hạn xử lý và cập nhật lên hệ thống. Về trường hợp này, Bệnh viện báo cáo như sau: đối với 03 lần phản ánh của bệnh nhân Ng. C. Th. – bệnh nhân điều trị nội trú tại Bệnh viện Phổi Trung ương, Bệnh viện đều đã xử lý và thông báo kết quả xử lý cho ông Th. cũng như báo cáo Bộ Y tế. Cụ thể, ngày 08 tháng 12 năm 2017, ông Ng.C.Th. là bệnh nhân điều trị nội trú của Bệnh viện gửi Đơn khiếu nại đến Bộ Y tế; Thanh tra Bộ Y tế đã chuyển đơn khiếu nại của ông Th. về Bệnh viện Phổi Trung ương ngày 19 tháng 01 năm 2018 để giải quyết theo thẩm quyền. Bệnh viện đã khẩn trương thành lập Hội đồng chuyên môn và Tổ xác minh nội dung đơn khiếu nại; đồng thời tiến hành xử lý và gửi kết quả xác minh đến ông Th. và đã báo cáo Bộ Y tế vào ngày 13 tháng 02 năm 2018, tuy nhiên Bệnh viện mới chỉ cập nhật được kết quả của lần xử lý trên lên Hệ thống do phần mềm khóa tính năng này đối với hai lần xử lý sau: ngày 29 tháng 12 năm 2017 ông Ng.C.Th. – bệnh nhân điều trị nội trú tại Bệnh viện Phổi Trung ương phản ánh có nhân viên bệnh viện vòi vĩnh, nhận hối lộ và đề nghị Vụ Tổ chức Cán bộ kiểm tra. Bệnh viện đã tiếp nhận phản ánh và xử lý, nhưng không cập nhật được kết quả xử lý do phần mềm khóa tính năng này. Lần thứ hai vào ngày 02 tháng 01 năm 2018, ông Th. phản ánh rằng quy trình chuyên môn của bệnh viện và việc không đảm bảo điều kiện chuyển tuyến. Bệnh viện đã tiếp nhận phản ánh và trả lời ông Th, về vấn đề này, đồng thời đã cập nhật kết quả xử lý lên hệ thống. Qua trường hợp này, Bệnh viện cũng đã kiến nghị, đề xuất với Bộ Y tế thực hiện việc đóng phản ánh quá hạn trên, đồng thời duy trì hoạt động thông suốt của phần mềm hệ thống theo chế độ 24/7. Thực tế có một số thời điểm Bệnh viện không thể đăng nhập vào hệ thống trong nhiều ngày.

12. Đồng Tháp chấn chỉnh việc quản lý và sử dụng Đường dây nóng ngành Y tế: trong thời gian qua, các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đã triển khai hệ thống đường dây nóng 2 cấp trên địa bàn tỉnh (cấp bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh và cấp Sở Y tế). Tuy nhiên, Sở Y tế nhận thấy vẫn còn nhiều đơn vị y tế trên địa bàn tỉnh chưa thực hiện đúng các quy định về việc tiếp nhận và quản lý điện thoại Đường dây nóng ngành Y tế, chẳng hạn như chưa công khai số điện thoại trực đường dây nóng duy nhất của ngành Y tế trên toàn quốc là 1900 9095 theo mẫu Bảng thông báo thống nhất cho người dân biết; chưa bố trí trực đường dây nóng của các đơn vị, việc xử lý các nội dung phản ánh qua đường dây nóng cũng còn tình trạng chưa kịp thời, chưa thỏa mãn người phản áng,... Để khắc phục tình trạng trên và để tiếp tục nâng cao hiệu quả của Đường dây nóng ngành Y tế trên địa bàn tỉnh, Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp vừa có công văn chấn chỉnh việc quản lý và tăng cường sử dụng điện thoại đường dây nóng đối với các  bệnh viện tuyến tỉnh, Trung tâm y tế tuyến huyện và Bệnh viện Quân dân y trên địa bàn tỉnh. Sở Y tế yêu cầu Giám đốc các đơn vị nói trên khẩn trương công khai Bảng thông báo số điện thoại đường dây nóng của ngành Y tế 1900 9095. Nội dung Bảng thông báo này đã được Bộ Y tế quy định theo mẫu thống nhất trên toàn quốc. Những nội dung trên Bảng thông báo gồm: số điện thoại 1900 9095, phạm vi nội dung là tiếp nhận và xử lý những phản ánh của người dân về việc khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế, biểu dương những việc làm tốt của cán bộ. y, bác sỹ, nhân viên ngành Y tế. Sở Y tế yêu cầu các đơn vị y tế phân công cụ thể người tiếp nhận, xử lý ý kiến phản ánh qua đường dây nóng; yêu cầu người tiếp nhận có trách nhiệm giải thích rõ, xử lý ngay những vấn đề có thể hoặc chuyển tới các cá nhân, bộ phận liên quan có trách nhiệm xử lý. Cá nhân hoặc bộ phận liên quan khi nhận được thông tin có trách nhiệm xử lý ngay hoặc phải trực tiếp đến nơi kiểm tra, xử lý. Đồng thời, Giám đốc các đơn vị cần nghiêm túc kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm của tập thể, cá nhân có liên quan, có hình thức xử lý theo quy định, báo cáo kết quả xử lý về Sở Y tế để Sở Y tế cập nhật lên hệ thống quản lý phần mềm quản lý đường dây nóng ngành Y tế.

13. Các bác sỹ Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn cứu sồng bệnh nhân người Hàn Quốc bị nhồi máu cơ tim cấp: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 28 tháng 02 năm 2018, ông L.S.K, 52 tuổi, người Hàn Quốc đã phải vào cấp cứu tại bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn trong tình trạng đau tức ngực dữ dội kèm nôn ói liên tục và sau đó ông rơi vào tình trạng ngưng tim, ngưng thở. Với những biểu hiện của ông L. S. K. gia đình của ông cứ nghĩ ông bị ngộ độc thực phẩm. Thế nhưng, ngay khi tiếp nhận, người bệnh được thực hiện đo điện tâm đồ và các bác sĩ nhanh chóng nhận ra đó biểu hiện của nhồi máu cơ tim cấp. Người bệnh ngay lập tức được xử trí theo phác đồ điều trị nhồi máu cơ tim cấp gồm thở ô-xy, tiêm thuốc giảm đau ngực, dùng thuốc chống ngưng tập tiểu cầu (chống đông máu)… đồng thời giải thích cho gia đình để can thiệp động mạch vành cấp cứu cho người bệnh. Trong thời gian đó, người bệnh được theo dõi liên tục điện tim qua monitor. Tuy nhiên, chỉ 10 phút sau khi nhập viện, khi đang được chăm sóc và theo dõi, chờ quyết định của gia đình, người bệnh rơi vào cơn rung thất, co giật, ngưng tim, ngưng thở. Ngay lập tức, ê kíp cấp cứu của Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đã tiến hành sốc điện phá rung và phục hồi được nhịp tim cho người bệnh. Sau đó, người bệnh được đưa vào phòng thông tim để can thiệp động mạch vành khẩn cấp với 01 stent phủ thuốc trên nhánh liên thất trước. Nhờ vậy, người bệnh hết đau ngực, hết khó thở và được chuyển về phòng săn sóc đặc biệt tim mạch để theo dõi và điều trị tiếp tục. Theo bác sĩ Trần Nguyễn An Huy, Khoa Tim mạch, Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn, khi gặp các triệu chứng như đau tức ngực trái hoặc sau xương ức dữ dội, liên tục không giảm (dấu hiệu của nhồi máu cơ tim) thì không nên chủ quan và đừng chần chờ, cần đến ngay khoa Cấp cứu của các bệnh viện. Nếu người bệnh được can thiệp và điều trị càng sớm càng tốt trong thời gian vàng (trong vòng 12 giờ từ khi đau ngực) thì sẽ giảm nguy cơ đột tử, giảm được biến chứng nặng nề của nhồi máu cơ tim. Nhồi máu cơ tim cấp là một cấp cứu tim mạch với những biến chứng nguy hiểm như trường hợp ngưng tim ở người bệnh nói trên. Nếu không được xử trí kịp thời tại cơ sở y tế, người bệnh có thể tử vong nhanh chóng. Hiện nay, can thiệp động mạch vành trong những giờ đầu tiên của nhồi máu cơ tim được xem là biện pháp hàng đầu để cứu sống và giảm tối đa các biến chứng về sau cho người bệnh. Các mạch máu ngoại biên (động mạch chi dưới, động mạch thận, động mạch cảnh…) bị hẹp cũng có thể được nong, đặt stent theo cách tương tự. Để giảm nguy cơ mắc bệnh tim mạch, đặc biệt là nhồi máu cơ tim nên điều chỉnh chế độ ăn uống hợp lý với nhiều rau xanh, hạn chế mỡ, da, nội tạng động vật, thức ăn nhanh… đồng thời tăng cường thói quen vận động, tích cực tập luyện thể dục, thể thao, hạn chế bia, rượu, thuốc lá, giảm các stress tâm lí. Gia đình bệnh nhân K rất cảm ơn các bác sỹ đã xử lý kịp thời, cứu sống bệnh nhân thoát cơn nguy kịch.

14. Các bác sỹ Bệnh viện Đa khoa Chân Mây Thừa Thiên Huế cứu sống bệnh nhân hôn mê do ăn phải sứa độc: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 27 tháng 02 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Đa khoa Chân Mây (Lộc Thủy, Phú Lộc, Thừa Thiên – Huế) vừa cấp cứu thành công một trường hợp ngộ độc thực phẩm nặng do ăn sứa độc. Theo thông tin, trước đó, vào tối ngày 26/2, anh Lê Văn Hào, 42 tuổi, ở xã Lộc Thủy, (huyện Phú Lộc) cùng hai người bạn mua sứa từ chợ về chế biến. Trong lúc đang ăn, một người kêu đau bụng và đi nằm. Khoảng 10 phút sau, anh Hào thấy trong người tay chân run rẩy, khó thở và ngất lịm dần đi. Rất may anh Hào được người thân đưa đi cấp cứu tại bệnh viện kịp thời nên hiện đã qua cơn nguy kịch. Bác sĩ Hoàng Văn Thám, Giám đốc bệnh viện đa khoa Chân Mây cho biết, lúc tiếp nhận bệnh nhân L.V.H rơi vào tình trạng hôn mê, khó thở, không tự chủ, huyết áp tụt… Sau khi tiến hành xử lý, cấp cứu kịp thời, hiện bệnh nhân đã hồi phục và sức khỏe dần ổn định. Được biết, sứa biển là một trong các món ăn ưa thích của nhiều người dân ở vùng quê ven biển Thừa Thiên Huế và họ thường chế biển một cách chủ quan. Theo một số người dân có kinh nghiệm, sứa biển đầu mùa và vào thời điểm sinh sản (mùa xuân và hè) thường có nhiều độc tố và dễ gây ngộ độc đến người sử dụng. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ đã kịp thời cấp cứu, cứu sống bệnh nhân.

15. Các bác sỹ Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn cấp cứu cho một bệnh nhân vị đâm thủng tim: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 25 tháng 02 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Sài Gòn tiếp nhận cuộc gọi từ Trung tâm Cấp cứu 115 TP.HCM báo có một người đàn ông bị đa chấn thương nguy kịch ở phố đi bộ (quận 1). Đáng chú ý, người đàn ông này đang trên đường lái xe máy để đến bệnh viện cấp cứu thì đột ngột ngất xỉu ngay phố đi bộ. Chưa đầy năm phút sau, xe cấp cứu của Bệnh viện đa khoa Sài Gòn có mặt để sơ cứu và đưa bệnh nhân về cứu chữa. Bệnh nhân vào viện trong tình trạng sốc nên được chống sốc khẩn cấp, cho làm xét nghiệm và chụp CT ngực khẩn. Kết quả chụp CT cho thấy bệnh nhân bị đâm thấu tim gây tổn thương tâm thất trái, có hiện tượng tràn máu màng tim gây chèn ép tim cấp, rối loạn nhịp, nguy hiểm tính mạng, phải mổ cấp cứu khẩn cấp. Bệnh viện đã kích hoạt quy trình báo động đỏ liên viện đến các bác sĩ BV Nhân dân 115. Ngay sau đó, bác sĩ của BV Nhân dân 115 đã nhanh chóng có mặt và tham gia êkíp thực hiện phẫu thuật. BS Nguyễn Hoàng Linh, khoa Ngoại tổng hợp BV đa khoa Sài Gòn, người tham gia ca mổ, cho biết: “Sau một giờ phẫu thuật, bệnh nhân đã được xử trí mở lồng ngực, khâu vết thương tim, cầm máu và đặt ống dẫn lưu. Hiện tình trạng bệnh nhân đã ổn định, đi đứng lại bình thường và được rút các ống dẫn lưu”. BS Linh nhận xét bệnh nhân khá may mắn khi vị trí từ phố đi bộ đến bệnh viện khá gần, nhờ thế bệnh viện nhanh chóng tiếp cận được nạn nhân. Việc bệnh nhân di chuyển khi có vết thương thấu tim khá nguy hiểm vì sẽ gây mất máu, sốc. Mặt khác, trong trường hợp này, quy trình báo động đỏ liên viện đã phát huy hiệu quả và huy động kịp thời bác sĩ tuyến trên nhiều kinh nghiệm tham gia cứu chữa cho bệnh nhân. Có khả năng hung khí gây án là dao sắc nhọn. Nằm trên giường bệnh, bệnh nhân là anh NHN (41 tuổi, sống ở quận 7) kể khoảng 6 giờ 30 tối Chủ nhật (25-2), khi đang dừng chờ đèn xanh ở giao lộ Nguyễn Du - Nam Kỳ Khởi Nghĩa thì xảy ra cự cãi với đôi nam nữ cũng đi xe máy. Hai bên xô xát với nhau và kết quả là anh N. bị đối phương dùng vật nhọn gây ra nhiều vết thương ở mặt, lưng và đặc biệt ở ngực. Sau đó, đôi nam nữ phóng xe tẩu thoát. Phần anh N., dù bị thương mất máu nhiều chỗ, anh vẫn tự lái xe máy chở người em trai không bị thương đi cùng đến bệnh viện cấp cứu. Khi đi ngang phố đi bộ (quận 1) thì anh ngất xỉu. Anh N. lý giải: “Do em trai tôi không rành đường nên tôi đành phải tự lái xe đi cấp cứu cho nhanh. Do tôi có bảo hiểm bên quận 4 nên định chạy về quận 4. Nghe đứa em kể lại là người dân gần đó thấy nên gọi cấp cứu 115 cho tôi. Giá như tôi nhịn, không lời qua tiếng lại thì sự việc không đến nỗi”. GIa đình bệnh nhân rất cảm ơn Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn đã kịp thời cấp cứu, cứu sống bệnh nhân.

16. Các bác sỹ khoa Tai Mũi Họng Bệnh viện E phẫu thuật thành công cắt u mũi xoang và u dây thanh cho hai bệnh nhân: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 28 tháng 02 năm 2018, các bác sĩ khoa Tai mũi họng – Bệnh viện E tiến hành phẫu thuật cắt bỏ khối u lớn cho một bệnh nhân bị u mũi xoang và cho một bệnh nhân khác bị u dây thanh. Điều đặc biệt đối với 2 ca mổ này có sự tham gia, hỗ trợ của 2 chuyên gia của Tổ chức REI – Hoa Kỳ. ThS.BS Lê Đình Hưng – Trưởng khoa Tai mũi họng – người trực tiếp tiến hành ca 2 mổ trên cho biết: Ca mổ đầu tiên là bệnh nhân B.T.B (57 tuổi, Văn Chấn, Yên Bái) có tiền sử khản tiếng kéo dài từ 10 năm trước đây. Bệnh tái phát nhiều đợt, tăng dần, không gây khó thở, không ho khạc máu nhưng 2 tháng nay, bệnh nhân khản tiếng nặng hơn. Bệnh nhân được điều trị nội khoa 3 đợt nhưng không đỡ. Các bác sĩ Bệnh viện E đã cho bệnh nhân tiến hành các xét nghiệm, chiếu chụp cần thiết. Kết quả cho thấy, bệnh nhân bị polyp 1/3 giữa dây thanh phải. Các bác sĩ chỉ định mổ nội soi vi phẫu thanh quản cắt polyp cho bệnh nhân. Ca mổ thứ 2 là bệnh nhân N.T.V (68 tuổi, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội), cách đây 1 tháng có cảm giác vướng, nhức mũi phải. 1 tuần trước, tình trạng ngạt mũi tăng, xuất hiện chảy máu mũi…, bệnh nhân mới nhập viện. Các bác sĩ ở khoa Tai mũi họng đã chỉ định cho bệnh nhân chụp MSCT xoang hàm mặt. Mô tả hình ảnh thấy, có khối choán lỗ mũi sau kích thước lớn (27x16x20mm), khối liên tục với khe mũi trên bên phải, tỷ trọng tổ chức (50UH). Căn cứ vào kết quả trên, các bác sĩ khoa Tai mũi họng chẩn đoán xác định bệnh nhân V bị u hốc mũi phải (khối sùi có chân bám khe trên phải thông xuống vòm). Bệnh nhân được chỉ định nội soi mũi xoang lấy u hốc mũi phải. Đây là 2 ca mổ khó và tương đối phức tạp, tuy nhiên, các bác sĩ chỉ mổ trong thời gian ngắn, hạn chế chảy máu, cắt bỏ tối đa khối u cho các bệnh nhân… Điều đặc biệt của 2 ca mổ trên có sự tham gia của GS. Craig Hedges và BS. Martin Trott thuộc Tổ chức REI – Hoa Kỳ, một tổ chức trao đổi nguồn lực quốc tế. Tổ chức REI hợp tác với các cơ quan, tổ chức lớn có uy tín và sức ảnh hưởng của Việt Nam, trong đó có Bệnh viện E nhằm trang bị, hỗ trợ và nâng cao chất lượng nhân lực. GS. Craig Hedges đã có “thâm niên” gắn bó với Bệnh viện E, đặc biệt trong lĩnh vực tai mũi họng từ năm 2005, chia sẻ: Tôi rất ấn tượng với sự thay đổi và phát triển của các bác sĩ và cả Bệnh viện E. Gia đình rất cảm ơn các bác sỹ, đặc biệt là GS Hedges đã phẫu thuật cho bệnh nhân.

17. Một nhân viên Bệnh viện đa khoa huyện Yên Thành Nghệ An bị bệnh nhân hành hung: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 02 tháng 3 năm 2018, tại Bệnh viện đa khoa huyện Yên Thành tỉnh Nghệ An xảy ra vụ người nhà bệnh nhân hành hung nhân viên nữ đang mang thai cảu Bệnh viện. Ông Nguyễn Công Chúc - Chánh Văn phòng UBND huyện Yên Thành, Nghệ An cho biết, sự việc trên xảy ra vào ngày 21/2/2018, tại Bệnh viện Đa khoa huyện Yên Thành. Theo ông Chúc, sau khi sự việc xảy ra, phía BVĐK Yên Thành đã có báo cáo gửi UBND huyện này. Đồng thời, UBND huyện Yên Thành cũng đã có báo cáo cụ thể gửi cơ quan chức năng liên quan diễn biến vụ việc cụ thể như sau: Theo báo cáo của Công an huyện Yên Thành số 302/BC-CAH ngày 24/2/2018: Vào khoảng 22h, ngày 20/02/2018, Lê Xuân Duẩn (SN1988 công dân trú tại xóm 7, xã Xuân Thành, Nghệ An) bị thương nên đến BVĐK huyện Yên Thành cấp cứu, đăng ký điều trị ngoại trú và về nhà trong đêm. Đến 8h, ngày 21/02/2018, Lê Xuân Duẩn quay lại BVĐK huyện Yên Thành để tiêm phòng uốn ván. Khi đi đến quầy thu tiền viện phí của Bệnh viện để làm thủ tục đóng tiền tiêm thì gặp Chị Lăng Thị Hiền (SN1987 trú tại xóm 11, xã Văn Thành, Yên Thành (là nhân viên phòng viện phí của BVĐK huyện Yên Thành). Lúc này, chị Hiền qua kiểm tra Duẩn chưa có tên trên máy tính nên chị Hiền đã viết giấy hướng dẫn cho Duẩn đến khoa Khám bệnh để làm thủ tục đăng ký khám bệnh. Duẩn cầm giấy hướng dẫn đi xuống khoa Khám bệnh và được hướng dẫn vào phòng số 3. Tuy nhiên, Duẩn đã không vào phòng số 3, mà cầm tờ hướng dẫn đi lại gặp chị Hiền. Lúc này chị Hiền kiểm tra trên máy tính cũng không thấy tên của Duẩn nên đã hướng dẫn Duẩn quay lại phòng khám để làm thủ tục. Một lúc sau, Duẩn quay lại, chị Hiền tiếp tục kiểm tra trên máy vi tính cũng không có tên của Lê Xuân Duẩn nên đã hỏi: “Anh đã đến phòng số 3 chưa?”. Lê Xuân Duẩn trả lời: “Thằng Minh nói chỉ cần đến nạp tiền là được”. Chi Hiền trả lời: “Anh ơi! Chưa có thông tin thì em không biết thu như thế nào cả”. Nói chưa dứt lời, thì Duẩn văng tục chửi bới xúc phạm chị Hiền đồng thời thò tay qua ô cửa trước mặt (lúc này chị Hiền đang ngồi làm việc) cầm quyển hóa đơn vụt vào mặt chị Hiền. Bị đánh bất ngờ, chị Hiền lấy điện thoại gọi cho chồng mình là anh Trần Văn Sự. Thấy chị Lăng Thị Hiền gọi điện, Lê Xuân Duẩn nói: “Mi dám gọi cho Công an ah?”, rồi xông vào phòng làm việc dùng chân đạp vào mặt chị Hiền. Sau đó, một số bệnh nhân đã vào can ngăn, lôi Duẩn ra thì chị Lưu Thị Thảo chốt cửa phòng lại. Nhưng Duẩn vẫn tiếp tục vào đánh chị Hiền nên đã dùng tay đấm vỡ một ô cửa kính nhưng không vào được, vì cửa đã chốt bên trong. Chưa hả cơn giận, Duẩn tiếp tục chửi bới trong Bệnh viện và đánh anh Trần Văn Sự chồng chị Hiền (lúc này anh Sự sau khi nghe vợ điện thoại nên đã có mặt). Sau khi được mọi người can ngăn nên Duẩn đã im lặng và được đưa đi băng bó vết thương. “Sau khi sự việc xảy ra Công an huyện đã cử 1 tổ công tác xuống hiện trường, thu thập chứng cứ đồng thời ghi rõ lời khai của bị hại và người chứng kiến. Hiện Cơ quan CSĐT Công an huyện đã ra lệnh bắt giữ khẩn cấp đối với Lê Xuân Duẩn về tội gây rối trật tự công cộng để tiếp tục điều tra làm rõ”, ông Chúc cho biết.

18. Các bác sỹ Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh cứu sống bé 8 tháng tuổi nguy kịch vì dùng thuốc cam không rõ nguồn gốc: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 2 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh vừa cứu sống một bệnh nhi bị nguy kịch vì dùng thuốc cam không rõ nguồn gốc. Bệnh nhi là bé NNDM, 8 tháng tuổi (Uông Bí, Quảng Ninh). Người nhà bé M. cho biết ở nhà bé được uống và bôi thuốc cam vào miệng với liều lượng 5 thìa cà phê. Sau 3 ngày bôi, uống thuốc cam không rõ nguồn gốc. Khi thấy bé xuất hiện các triệu chứng bỏ bú, mệt mỏi, gia đình vội đưa vào BV Sản nhi Quảng Ninh cấp cứu. Bé được nhập viện Sản Nhi Quảng Ninhngày 26 tháng 2 trong tình trạng ăn kém, mệt, viêm loét miệng họng, bỏ bú. Sau khi thăm khám, các bác sĩ  nghi bé M. bị nhiễm độc chì và đã chỉ định làm xét nghiệm. Qua kết quả xét nghiệm và hội chuẩn chuyên khoa, các bác sĩ đã chỉ định nhập viện cấp cứu và điều trị tích cực bằng thở máy, an thần, bù nước điện giải, truyền dịch, kháng sinh, vệ sinh họng miệng cho bé M. Sau một tuần điều trị tích cực, ngày 2-3, sức khỏe bé M. đã cải thiện đáng kể, tình trạng viêm loét miệng họng đã ổn định, chỉ số xét nghiệm máu cho thấy nồng độ chì đã giảm và được xuất viện. BS.Trương Văn Thế, Khoa hồi sức cấp cứu trực tiếp chữa trị cho bé  M, cho biết: với những trường hợp bệnh nhân bị ngộ độc chì, việc chẩn đoán và điều trị rất khó khăn.  “Ngay cả khi tìm ra bệnh việc điều trị cũng rất gian nan, đòi hỏi thời gian dài, kéo theo đó là những tổn thương về thể chất và trí não khó có thể hồi phục”, BS Thế nói. Gia đình bé M. rất cảm ơn các bác sỹ đã tích cực cấp cứu cho bé và rất ân hận vì đã tự dùng thuốc không rõ nguồn gốc cho trẻ.

19. Các bác sỹ Bệnh viện Trung ương Huế cứu sống một sản phụ vị lộn tử cung sau sinh: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 03 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Trung ương Huế vừa cứu sống một sản phụ bị lộn tử cung sau khi sinh con lần đầu, rơi vào tình trạng nguy kịch. Đây là bệnh rất hiếm gặp ở sản phụ với tỷ lệ 1/2.000- 1/6.000 ca sản phụ. Đó là trường hợp của sản phụ H.T.H.T (25 tuổi, trú tại xã Vinh Hiền, huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế) sau khi vừa sinh thường bé gái đầu lòng nặng 3,6kg thì được phát hiện tử cung bị lộn lòng ra ngoài. Nhận định đây là trường hợp nguy hiểm hiếm gặp, các y, bác sĩ Bệnh viện tuyến dưới đã kịp thời chuyển sản phụ lên Bệnh viện Trung ương Huế. Lúc này, sản phụ trong tình trạng mất máu nặng, người bị choáng, lơ mơ, da trắng bệt, huyết áp tụt, hồng cầu giảm. Sau khi tiếp nhận trường hợp của sản phụ, các y, bác sĩ khoa Sản nhanh chóng phối hợp với các y, bác sĩ khoa Gây mê hồi sức, tiến hành cấp cứu hồi sức tích cực cho sản phụ. Đồng thời tiếp nhận thêm hơn 2,6 lít máu từ Trung Tâm Huyết học Truyền máu Miền Trung – Bệnh viện Trung ương Huế và song song xử trí kinh nghiệm chuyên môn kết hợp thuốc “thu hồi” tử cung trở lại vị trí cũ, cứu sống sản phụ. Bác sĩ CK II, Phan Đỗ Quốc Thanh, Trưởng Phòng Sinh, Khoa Sản (Bệnh viện Trung ương Huế), người trực tiếp cấp cứu sản phụ T. cho biết, đây là trường hợp hiếm gặp khi sinh (tỷ lệ 1/6.000, thường xảy ra khi sinh nhiều lần). Trường hợp này trong quá trình xử trí, cấp cứu nếu không có sự phối hợp nhịp nhàng, nhanh chóng giữa các bác sĩ liên quan và thông tin từ tuyến dưới thì nguy cơ đe dọa đến tính mạng sản phụ rất cao và có thể phải cắt tử cung. Hiện tại, sức khỏe sản phụ đã trở lại trạng thái bình thường, chuẩn bị làm các thủ tục để xuất viện. Gia đình sản phụ vô cùng cảm ơn các bác sỹ đã kịp thời cứu sống sản phụ.

20. Bệnh viện đa khoa tỉnh Kiên Giang tạm đình chỉ công tác đối với bác sỹ có thái độ không đúng mực đối với bệnh nhân: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 5 tháng 3 năm 2018, bác sĩ Nguyễn Văn Sơn, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang, vừa ký quyết định tạm đình chỉ công tác trong vòng 15 ngày đối với bác sĩ Tạ Nam Ngạn (Trưởng Khoa Lao của bệnh viện) vì ứng xử không đúng mực với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân khi có lời lẽ "đuổi" bệnh nhân về nhà. Theo đó, 8 giờ sáng ngày 4 tháng 3, bác sĩ Ngạn vào ca trực và yêu cầu người nhà đưa một bệnh nhân đang nằm điều trị tại đây về nhà vì cho rằng bệnh này bác sĩ không điều trị được. Việc tiếp tục cho bệnh nhân này ở lại bệnh viện chỉ gây "tốn kém tiền nhà nước và làm khổ cho bác sĩ, điều dưỡng". Thậm chí, vị bác sĩ này còn đưa thẻ đeo cho người quay clip và thách thức đi tố cáo về những lời nói của bản thân vừa phát ra. Tuy nhiên, vị bác sĩ Trưởng Khoa Lao này đã đến gặp và xin lỗi người nhà bệnh nhân sau khi đoạn clip bị tung lên mạng xã hội, bị dư luận phản ứng. "Bác sĩ Ngạn đã viết bản tường trình về việc này cho ban giám đốc bệnh viện. Trong khi toàn ngành đang cố gắng nâng cao y đức, hình ảnh người thầy thuốc hết lòng vì bệnh nhân thì bác sĩ Ngạn lại có hành động đi ngược lại điều đó nên gây bức xúc trong dư luận. Dù với bất cứ lý do gì thì cách cư xử với bệnh nhân như vậy là không thể chấp nhận được. Chúng tôi đã đề nghị hội đồng kỷ luật của bệnh viện xác minh vụ việc và đề xuất hình thức xử lý kỷ luật thích đáng. Trước mắt là thực hiện việc tạm đình chỉ công tác đối với bác sĩ Ngạn trong 15 ngày để hội đồng kỷ luật của bệnh viện xác minh làm rõ thêm vụ việc để đưa ra hình thức xử lý thích đáng" - bác sĩ Sơn khẳng định. Trước đây, bác sĩ Ngạn đã xin nghỉ việc hưởng chế độ một lần (tháng 5.2018 tới tuổi hưu) nhưng sau đó hợp đồng làm việc lại với Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang. Dư luận rất bức xúc trước thái độ không đúng mực của vị bác sỹ này và đã gọi điện phản ánh đến Đường Dây nóng Bộ Y tế.

21. Các bác sỹ Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí cấp cứu thành công cứu sống một sản phụ bị vỡ tử cung: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 05 tháng 3 năm 2018, các bác sĩ bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí (Quảng Ninh) đã tiến hành cấp cứu thành công cứu sống sản phụ bị vỡ tử cung do rau tiền đạo trung tâm, rau cài răng lược. Trước đó, ngày 24 tháng 02 năm 2018, sản phụ M. vào khoa Sản Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí khi có dấu hiệu ra máu ở thai lần 3, có tiền sử mổ đẻ cũ 2 lần. Qua tiến hành thăm khám và dựa trên hình ảnh siêu âm, các bác sĩ phát hiện sản phụ bị vỡ tử cung do rau tiền đạo trung tâm, rau cài răng lược trên vết mổ đẻ cũ. Tiên lượng đây là ca bệnh rất nặng, nguy cơ chảy máu dẫn đến tử vong là rất cao, các bác sĩ đã tiến hành làm các xét nghiệm cơ bản, đồng thời chuẩn bị đầy đủ nguồn máu, nhân lực để xử lý. Sản phụ được chuyển ngay đến khoa Phẫu thuật – Gây mê hồi sức để phẫu thuật cấp cứu. Khi tiến hành phẫu thuật cấp cứu, mổ tử cung, cứu được 1 thai nhi gái hồng hào, khỏe mạnh, nặng 3.200gram. Đồng thời phát hiện tử cung bị vỡ dưới phúc mạc, rau tiền đạo trung tâm, rau cài răng lược khiến cho máu chảy dữ dội. Người bệnh đã được cắt tử cung và truyền 8 đơn vị máu. Theo Th.s Nguyễn Thị Thu Hường – Trưởng khoa Sản bệnh viện: rau tiền đạo trung tâm đối với trường hợp M. là rất nguy hiểm vì trước đó sản phụ đã mổ đẻ 2 lần. Sản phụ có nguy cơ chảy máu dữ dội, nhất là trong 3 tháng cuối cùng của thai kỳ và lúc chuyển dạ. Sản phụ M. nhập viện khi tình trạng rất nặng nề do trước đó không được khám và quản lý thai đúng quy định. Qua trường hợp này, các bác sĩ khuyến cáo: Đối với phụ nữ mang thai cần được khám thai định kỳ và đúng quy định, khi phát hiện thai có rau tiền đạo trung tâm cần được tuần thủ theo tư vấn, hướng dẫn của bác sĩ. Được biết rau tiền đạo trung tâm rau cài răng lược rất nguy hiểm đến tính mạng của sản phụ và thường xảy ra trên những bệnh nhân đẻ nhiều lần, có tiền sử đẻ mổ, nạo hút thai nhiều lần. Gia đình sản phụ rất cảm ơn các bác sỹ đã cấp cứu kịp thời, cứu sống sản phụ.

22. Người dân ngợi khen hai cán bộ y tế của Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình, Hải Dương, đã hiến máu cứu sống sản phụ thai ngoài tử cung: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 04 tháng 3 năm 2018, các bác sĩ của Bệnh viện đa khoa Hòa Bình đã cứu sống sản phụ Trần Thị Hảo 27 tuổi ở thôn Khuê Liễu, xã Tân Hưng (TP Hải Dương). Trong quá trình phẫu thuật, do không có đủ nguồn máu dự trữ, 2 cán bộ y tế đã tình nguyện hiến máu cứu người bệnh.Chị Hảo nhập viện lúc 13h trong tình trạng da xanh, niêm mạc nhợt, vã mồ hôi, bụng chướng căng và đau, huyết áp tụt 65/40 mmHg, choáng. Qua thăm khám các bác sỹ bệnh viện kết luận bệnh nhân Hảo thai ngoài tử cung vỡ phải mổ cấp cứu. Trong quá trình tiến hành phẫu thuật, lượng máu và dịch tràn ra trong ổ bụng bệnh nhân lên tới hơn 1 lít, các bác sỹ đã tiến hành lọc được trên 700ml truyền lại cho bệnh nhân. Do mất nhiều máu trong khi tại bệnh viện không có nhóm máu của bệnh nhân để truyền nên bác sỹ Vũ Văn Đại (Khoa cấp cứu) và điều dưỡng Phạm Thị Thư (Khoa khám bệnh) mỗi người đã cho bệnh nhân 1 đơn vị máu. Sau gần một tiếng phẫu thuật và truyền đủ lượng máu cho bệnh nhân kịp thời nên chị Hảo đã được cứu sống.Đây là lần mang thai thứ ba của chị Hảo, hiện chị đã có hai cháu nhỏ. Thai ngoài tử cung là biến chứng bệnh vô cùng nguy hiểm, có thể dẫn đến vô sinh, thậm chí tử vong khi bị vỡ. Theo bác sỹ Trương Trọng Phương, Giám đốc Bệnh viện Hòa Bình, hiện sức khỏe chị Hảo đã phục hồi tốt và dự kiến khoảng sau mổ một tuần bệnh nhân sẽ được xuất viện. Gia đình sản phụ rất cảm ơn các bác sỹ đã kịp thời cứu sống sản phụ.

23. Các bác sỹ Bệnh viện Đa khoa Quảng Nam cứu sống một bệnh nhân ngừng tuần hoàn hô hấp do hội chứng Brugada: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bọ Y tế, các bác sỹ Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Nam vừa cứu sống một bệnh nhân ngừng tuần hoàn hô hấp do mắc hội chứng Brugada. Bệnh nhân nam tên Trần Văn C.(57 tuổi, ở phường An Mỹ, Tam Kỳ, Quảng Nam) đang ngồi uống rượu bia thì đột ngột khuỵu ngã, mê sâu, được bạn bè gọi xe cấp cứu 115 đưa vào Khoa Cấp cứu - Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Nam. Bệnh nhân vào viện trong tình trạng: mê sâu, glasgow 3 điểm, đồng tử 2 bên 3mm, phản xạ ánh sáng (-), ngưng thở hoàn toàn, mạch bẹn không bắt được, tim không nghe, huyết áp không đo được, đặt monitor thấy điện tim là một đường thẳng. Kíp trực tiến hành cấp cứu ngừng tuần hoàn hô hấp với: ép tim ngoài lồng ngực, đặt ống nội khí quản, thở máy, tiêm Adrenalin tĩnh mạch và duy trì qua bơm tiêm điện. Sau hơn 20 phút hồi sinh tim phổi, bệnh nhân có tim lại, mạch bẹn có, điện tim trên monitor là rung thất sóng lớn. Bệnh nhân được sốc điện và tiếp tục ép tim, sau đó là nhịp nhanh thất, tiếp tục dùng lidocain tiêm tĩnh mạch thì điện tim trở về nhịp xoang nhưng lại tái phát rung thất và nhịp nhanh thất nhiều lần nữa. Kíp trực vẫn kiên trì cấp cứu và xử trí phù hợp theo từng giai đoạn diễn biến của bệnh nhân. Các xét nghiệm huyết học, sinh hóa không có rối loạn gì đáng kể. Hội chẩn với bác sĩ Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc và bác sĩ Nội tim mạch, tiến hành chụp CT scanner sọ não, kết quả hình ảnh bình thường, chụp mạch vành không có hình ảnh tắc mạch vành. Từ kết quả điện tim, diễn biến lâm sàng đột ngột và hỏi tiền sử gia đình có con bác ruột đột tử lúc trẻ không rõ nguyên nhân, các bác sĩ nghĩ nhiều đến bệnh nhân mắc Hội chứng Brugada typ 2 gây đột tử do rung thất hoặc nhịp nhanh thất nhưng may mắn được đưa đến bệnh viện sớm và cấp cứu kịp thời, đúng cách.Bệnh nhân sau đó được chuyển về Khoa Nội tim mạch điều trị 5 ngày, ổn định hoàn toàn nên được các bác sĩ cho xuất viện; đồng thời được tư vấn việc đặt máy khử rung nhằm tránh tình trạng đột tử lần thứ hai, cũng như hướng dẫn cho những người thân tới chuyên khoa tim mạch khám, đo điện tim để phát hiện sớm Hội chứng Brugada để có hướng điều trị. Hội chứng Brugada là một bệnh lý kênh ion và điện học tiên phát của tim, đặc trưng bởi đoạn ST chênh lên ở chuyển đạo trước tim bên phải, không có bất thường cấu trúc tim. Bệnh nhân thường có những cơn ngất hoặc đột tử do nhịp nhanh thất hoặc rung thất. Bệnh có tính chất di truyền do đột biến gen, gia đình có người đột tử. Tuổi xuất hiện bệnh thường từ 22-65, đột tử cao nhất ở tuổi khoảng 40. Tỷ lệ nam/nữ =10/1. Thường xuất hiện khi ngã hoặc sau uống rượu. Gia đình bệnh nhân cảm ơn các bác sỹ đã kịp thời cấp cứu, cứu sống bệnh nhân.

24. Trung tâm phối hợp tìm kiến cứu nạn hàng hải Việt Nam kịp thời cấp cứu một thuyền viên bị tai nạn nguy kịch trên biển: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế, các bác sỹ cứu nạn thuộc Trung tâm phối hợp tìm kiến cứu nạn hàng hải Việt Nam vừa cấp cứu kịp thời, cứu sống một thuyền viên trong tình trạng nguy kịch do bị tai nạn lao động trên biển. Theo thông tin, vào lúc 10 giờ 47 ngày 3 tháng 3 năm 2018, ông Phạm Văn Du (trú P. Thanh Hà, Hội An, Quảng Nam), thuyền trưởng tàu cá số hiệu QNa 92950 TS, điện báo Trung tâm phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam yêu cầu cứu nạn khẩn cấp một thuyền viên của tàu bị tai nạn lao động, rất nguy kịch. Theo thuyền trưởng cho biết: Thuyền viên Nguyễn Văn Sanh (49 tuổi, trú P. Thanh Hà) trong lúc lao động đã đập mặt vào tời cuốn dây, chấn thương vùng đầu và nhiều vị trí khác trên cơ thể, nạn nhân khó thở, toàn thân tê liệt. Lúc xảy ra sự việc, tàu cá QNa 92950 TS đang ở  vùng biển cách Đà Nẵng khoảng 52 hải lý về hướng Đông. Trước tình hình nguy hiểm tính mạng của thuyền viên, Trung tâm phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam đã tiến hành công tác tư vấn y tế từ xa, hướng dẫn cho thuyền viên trên tàu cá cầm máu, sơ cứu nạn nhân tại chỗ, đồng thời tính toán phương án để đưa nạn nhân về bờ. Được sự chỉ đạo của Bộ Giao thông vận tải và Cục Hàng hải Việt Nam, Trung tâm đã lập tức điều động tàu SAR412 trực tại Đà Nẵng đi cứu nạn khẩn cấp. Lúc 14 giờ 45 cùng ngày, lực lượng cứu nạn đã tiếp cận được  tàu cá QNa 92950 TS, qua thăm khám, bác sỹ xác định nạn nhân bị chấn thương vùng mặt, gãy xương hai cánh tay do tời quấn, nghi ngờ gãy xương sườn số 6 và 7 bên trái, tình trạng hết sức nguy hiểm. Bác sỹ và các nhân viên cứu nạn nhanh chóng chuyển nạn nhân lên tàu cứu nạn và khẩn cấp đưa về đất liền. 18 giờ 30 ngày 3-3, tàu SAR412 đã cập cảng Tiên Sa, Đà Nẵng, bàn giao nạn nhân cho cơ quan chức năng chuyển đến bệnh viện tiếp tục điều trị. Thủy thủ đoàn đã rất cảm kích trước sự cấp cứu kịp thời của các bác sỹ, cứu tính mạng của thuyền viên trên tàu.

25. Các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Trung ương Cần Thơ điều trị thành công cho một bệnh nhân bị vỡ động mạch phế quản: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 4 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Trung ương Cần Thơ đã thực hiện thành công nút động mạch phế quản cho một bệnh nhân ho ra máu tái phát nhiều lần bằng kỹ thuật nút mạch số hóa xóa nền. Ho ra máu là một tình trạng cấp cứu, nguyên nhân thường do lao phổi, u phổi, nấm phổi, nhiễm trùng... Nếu không được điều trị kịp thời, bệnh nhân có thể tử vong do suy hô hấp hoặc sốc mất máu. Bệnh nhân là bà N.T.C.H (62 tuổi, ở quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ), bị ho ra máu tái phát nhiều lần, điều trị nội khoa khoảng 1 năm không hiệu quả cùng tiền sử tăng huyết áp, đái tháo đường tuýp 2 khoảng 10 năm. Qua chẩn đoán, bệnh nhân H bị ho ra máu do chảy máu động mạch phế quản thùy trên phổi phải. Sau khi hội chẩn, ngày 4/3, các bác sĩ đã thống nhất chỉ định điều trị cho bệnh nhân bằng phương pháp chụp và nút động mạch phế quản. Dưới màn hình chụp động mạch xóa nền, bệnh nhân đã được các bác sĩ đặt một ống thông nhỏ đi từ động mạch đùi đến động mạch phế quản đang chảy máu và được bơm chất nút động mạch tổn thương. Sau đó, bệnh nhân được chụp kiểm tra lại để đảm bảo không còn chảy máu ở vị trí tổn thương. Hiện tại sức khỏe của bệnh nhân đã hồi phục và có thể xuất viện sau vài ngày tới. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ Bệnh viện đa khoa trung ương Cần Thơ về sự nhiệt tình và chẩn đoán chính xác bệnh, điều trị thành công.

26. Các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Hoàn Mỹ Cửu Long cứu sống bệnh nhân vị đa chấn thương nghiêm trọng: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 04 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Hoàn Mỹ Cửu Long vừa cấp cứu thành công bệnh nhân V.H.L (30 tuổi, ngụ H.Long Hồ, Vĩnh Long) bị đa chấn thương nghiêm trọng do tai nạn giao thông. Qua thăm khám và kết quả cận lâm sàng, các bác sĩ phát hiện anh bị vỡ vòm hoành, gan thoát vị lên lồng ngực, chèn vào phổi và tràn máu màng phổi phải, gãy xương sườn, vỡ ruột non, gãy kín xương đùi... Ê kíp bác sĩ đã nhanh chóng tiến hành phẫu thuật, xử trí khâu hỗng tràng, khâu vòm hoành tái tạo cơ hoành, đặt dẫn lưu màng phổi phải, khâu lại ruột non. Riêng phần xương đùi bị gãy kín được phẫu thuật bằng phương pháp đóng đinh nội tủy xương đùi có chốt. Hiện sức khỏe bệnh nhân đã dần ổn định. Gia đình bệnh nhân đã vô cùng biết ơn các bác sỹ đã cấp cứu kịp thời, cứu sống bệnh nhân.

27. Các bác sỹ Bệnh viện Ung bướu Đà Nắng áp dụng kỹ thuật mới cứu sống bệnh nhân ung thư lưỡi lan rộng: THeo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 06 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng vừa sử dụng phương pháp vi phẫu tạo hình phẫu thuật thành công cho một bệnh nhân bị ung thư lưỡi lan rộng. Đại diện Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng cũng khẳng định các bác sỹ bệnh viện này vừa phẫu thuật thành công cho một bệnh nhân bị ung thư lưỡi lan rộng, bằng cách sử dụng phương pháp vi phẫu tạo hình. Theo đó, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng tiếp nhận bệnh nhân Phạm Ngọc K. (46 tuổi, trú quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng) trong tình trạng khối u lưỡi bên phải lan rộng, xâm lấn gần hết phần lưỡi di động, sàn miệng, đáy lưỡi và di căn hạch cổ. Các bác sĩ tại Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng xác định bệnh nhân K. bị ung thư lưỡi TN2Mo. Bệnh nhân được chỉ định cắt bỏ khối u và hạch ung thư. Sau khi triển khai các thủ tục cần thiết, các bác sĩ tại Khoa ngoại 2, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng cũng ekip Khoa Phẫu thuật Tạo hình Thẩm mỹ Bệnh viện Chợ Rẫy (TP. HCM) tiến hành phẫu thuật trong hơn 10 tiếng để cắt bỏ hết khối ung thư và nạo hạch cho bệnh nhân K. Sau khi cắt bỏ khối u, các bác sĩ lấy một phần da, cơ, gân, cuống mạch và thần kinh vùng đùi để tái tạo lại lưỡi cho bệnh nhân. Hiện tại bệnh nhân đã ra viện, phục hồi gần như hoàn toàn các chức năng của lưỡi. Được biết, đây là ca mổ khó, phức tạp đòi hỏi ekip kíp phẫu thuật phải nắm vững kỹ thuật mổ cũng như chuyên môn. Kỹ thuật mổ tạo hình vi phẫu được áp dụng để tái tạo lại lưỡi giúp bệnh nhân nhai, uống nước, nuốt, phát âm và phục hồi chức năng của lưỡi sau khi cắt bỏ hết phần lưỡi bị ung thư tốt hơn. Với kỹ thuật này bệnh nhân không phải nằm viện lâu để xạ trị và tăng thời gian sống cho bệnh nhân. Hiện nay, kỹ thuật mổ này mới chỉ được áp dụng tại một vài bệnh viện trên toàn quốc. Tại Đà Nẵng, đây là ca mổ ung thư lưỡi đầu tiên được áp dụng kỹ thuật mới. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ đã áp dụng kỹ thuật mới trong điều trị cho bệnh nhân.

28. Bác sỹ trưởng khoa ở Bệnh viện đa khoa Kiên Giang vi phạm quy định về đạo đức nghề nghiệp: Theo thông tin phản ánh đến Đường Dây nóng Bộ Y tế, một bác sỹ trưởng khoa ở Bệnh viện đa khoa Kiên Giang đã vi phạm quy định về đạo đức nghề nghiệp, đuổi bệnh nhân về nhà vì cho rằng bệnh không chữa được, nằm viện chỉ tốn tiều của nhà nước và làm khổ bệnh viện. Theo clip mà người dân quay được, nam bác sĩ trưởng khoa của Bệnh viện Đa khoa Kiên Giang còn chắp tay bái, nói bệnh nhân "Chết đi, đừng làm gánh nặng cho xã hội". Mới đây, 1 đoạn clip được cho là ghi lại cảnh một bác sĩ trưởng khoa đang công tác tại bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang có lời nói không đúng mực với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân. Trong đoạn clip, vị bác sĩ này nói với thái độ gay gắt: "Về đi, ở đây tốn kém cho xã hội, cực khổ cho bác sĩ. Tôi bó tay rồi!". Chưa hết, nam bác sĩ chắp tay lạy bệnh nhân, miệng nói liên hồi: "Chết đi, đừng làm gánh nặng cho xã hội." Theo đó, nam bác sĩ cho rằng, nếu bệnh nhân còn ở lại bệnh viện thì chỉ là gánh nặng của xã hội và làm khổ cho bác sĩ, y tá. Thậm chí, vị bác sĩ này còn đưa thẻ bác sĩ cho người quay clip và thách thức đi tố cáo. "Ai thưa kiện tôi cứ thưa. Tôi nói rồi, không cứu được. Mang về!" Ngay sau khi vụ việc được đăng tải đã gây bức xúc trong dư luận, vì việc làm của bác sĩ này đi ngược lại y đức của người làm ngành y tế với chức năng khám, chữa bệnh cho người dân. Ngày 5/3, bác sĩ Nguyễn Văn Sơn, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang, xác nhận bác sĩ trong đoạn clip trên là bác sĩ Tạ Nam Ngạn, Trưởng Khoa Lao của bệnh viện. Sự việc trên xảy ra vào ngày 4/3 trong ca trực của nam bác sĩ này. Hiện bác sĩ Ngạn đã bị tạm đình chỉ công tác trong vòng 15 ngày để Hội đồng kỷ luật của bệnh viện xác minh làm rõ và đưa ra hình thức xử lý theo quy định. Người dân rất bất bình vì hàng động của bác sỹ này.

29. Các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Trung ương Thái Nguyên cứu sống bệnh nhân bị vỡ tim: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 04 tháng 3 năm 2018, BS. BS Lô Quang Nhật, Trưởng khoa Ngoại tim mạch – Lồng ngực, Bệnh viện Đa khoa Trung ương Thái Nguyên người trực tiếp thực hiện một trường hợp được đưa vào khoa cấp cứu, trong tình trạng sốc, hôn mê, glasgow 10 điểm, mạch bẹn nhanh nhỏ khó bắt 145chu kỳ/phút, huyết áp thấp 60/40 mmHg, nghe tim rõ, siêu âm tim có dịch màng ngoài tim, biến dạng đùi trái. Với chẩn đoán: sốc đa chấn thương, gãy xương đùi trái, theo dõi chấn thương tim, được hồi sức điều trị tích cực theo phác đồ. Sau khi sơ cứu ban đầu, các bác sĩ đánh giá người bệnh vẫn trong tình trạng nặng, trên lâm sàng có những dấu hiệu diễn biến phức tạp, huyết áp thấp 70/40mmHg, tỉnh tiếp xúc được. Kết quả siêu âm tim thời điểm này có hình ảnh tràn dịch màng tim mức độ nhiều, có các triệu chứng đe dọa chèn áp tim rõ. Các thầy thuốc đã tổ chức hội chẩn giữa lãnh đạo bệnh viện, các chuyên gia ngoại tim mạch, gây mê hồi sức và các khoa cận lâm sàng với nhận định chẩn đoán đây là trường hợp “Vỡ tim do chấn thương ngực sau tai nạn giao thông”. Các bác sĩ ngoại tim mạch đánh giá ban đầu đây là trường hợp vỡ tim rất nặng do đường vỡ tim phức tạp, tổ chức bờ đường vỡ mủn do chấn thương, nặng nề hơn nhiều so với vết thương tim, bắt đầu có dấu hiệu chèn ép tim cấp. Người bệnh cần phải mổ ngay mới có thể cứu được tính mạng, nếu chậm rất có thể dẫn đến tử vong.

Người bệnh nhanh chóng được đưa lên khoa gây mê hồi sức để thực hiện ca phẫu thuật tim hở. Sau 3 tiếng đồng hồ ca phẫu thuật được tiến hành thành công, người bệnh được cứu sống. Tiến sĩ, Bác sĩ Lô Quang Nhật, nói: Ê kíp phẫu thuật đã ứng dụng những tiến bộ của khoa học kỹ thuật hiện đại tiến hành phẫu thuật mổ tim hở, cưa dọc xương ức, mở màng tim có nhiều máu đỏ trào ra, vết thương rách nhĩ phải hai đường sát rãnh nhĩ động mạch vành phải, mỗi đường rách dài 2cm kiểu chân chim, người bệnh được đặt canuyn và chạy máy tim phổi nhân tạo trong khi vẫn giữ tay cho máu không chảy ra, khâu kín đường vỡ tim. Sau khi phẫu thuật người bệnh tiếp tục được hồi sức tích cực, thở máy, truyền máu, truyền dịch, thuốc kháng sinh, thuốc giảm đau theo liệu trình. Sau một ngày điều trị tại phòng hậu phẫu sau mổ tim người bệnh tỉnh táo tự thở hoàn toàn, mạch và huyết áp ổn định, đã nói chuyện, giao tiếp được. Đây được coi là một thành công đáng kể nhất của Bệnh viện. Để có được sự thành công này là cả một quá trình 10 năm kiên trì phấn đấu của tập thể y, bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Trung ương Thái Nguyên và đội ngũ y bác sĩ Khoa Ngoại tim mạnh - Lồng ngực. Đến nay, các thầy thuốc của bệnh viện đã thực hiện thành công hàng trăm ca phẫu thuật tim kín, phẫu thuật tim hở. Gia đình bệnh nhân rất mừng vì Bệnh viện đã thực hiện thành công kỹ thuật cao về tim mạch, mang lại nhiều hy vọng cho người dân tại khu vực này.

30. Bộ Y tế yêu cầu Giám đốc Sở Y tế Kiên Giang báo cáo về vụ việc bác sỹ đuổi bệnh nhân: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 7 tháng 3 năm 2018, Bộ Y tế đã có văn bản yêu cầu Giám đốc Sở Y tế tỉnh Kiên Giang khẩn trương làm rõ thông tin vụ bác sĩ “đuổi” bệnh nhân về nhà và xử lý nghiêm các tập thể, cá nhân có liên quan. Vài ngày trở lại đây, đoạn clip đã ghi lại cảnh một bác sĩ của Bệnh viện đa khoa tỉnh Kiên Giang, được cho là có lời nói, thái độ chưa đúng y đức khi "đuổi" bệnh nhân về nhà. Trong ngày hôm nay (7/3), Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế đã có văn bản yêu cầu Sở Y tế tỉnh Kiên Giang, khẩn trương xác minh thông tin trong đoạn clip trên. Cục Quản lý Khám, chữa bệnh yêu cầu Giám đốc Sở Y tế tỉnh Kiên Giang chỉ đạo Bệnh viện đa khoa tỉnh khẩn trương xác minh thông tin báo chí nêu, xác định rõ trách nhiệm của tập thể, cá nhân liên quan. Nghiêm khắc xử lý nếu có sai phạm; đồng thời công khai thông tin và kết quả xác minh, xử lý cho cơ quan truyền thông và báo cáo về Bộ Y tế trước ngày 14/3..

31. Bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Kạn thông báo về nguyên nhân bệnh nhi tử vong tại bệnh viện: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 07 tháng 3 năm 2018, Giám đốc Sở Y tế Bắc Kạn, Chủ tịch Hội đồng chuyên môn ngành y tế tỉnh Bắc Kạn, TS Nguyễn Đình Học cho biết, bệnh nhân Lý Hà Th., sinh năm 2005, ở xã Dương Quang, TP Bắc Kạn tử vong sau khi phẫu thuật nội soi cắt ruột thừa tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Cạn là do số phản vệ độ IV. Theo thông tin, ngày 17 tháng 02, cháu Lý Hà Th. được đưa vào Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Kạn với lý do đau bụng. Tại Khoa Ngoại tổng hợp, bệnh nhân tỉnh, đau nhiều vùng hố chậu phải, bụng không chướng. Xét nghiệm cận lâm sàng, siêu âm ổ bụng tổng quát, bác sĩ chẩn đoán bệnh nhân bị viêm ruột thừa cấp, được chỉ định dùng thuốc Vimotram 1,5g x 2 lọ tiêm tĩnh mạch chậm lúc 18 giờ và 24 giờ, chỉ định phẫu thuật nội soi cắt ruột thừa, được chuyển lên Khoa Gây mê hồi sức và tiến hành phẫu thuật lúc 20 giờ cùng ngày. Đến 20 giờ 40 phút, người bệnh thoát mê, rút ống nội khí quản, tự thở, SPO2 99%, nhịp tim 158 lần/phút, chuyển phòng hồi tỉnh theo dõi tiếp. Lúc này, người bệnh có biểu hiện nóng, vã mồ hôi, kêu khó thở và đau. Kỹ thuật viên truyền Rifaxon 1g theo y lệnh của bác sĩ. Đến 20 giờ 55 phút, người bệnh xuất hiện ngừng thở, ngừng tim, trên mornitor có hình ảnh rung thất, tiến hành cấp cứu ngừng tuần hoàn theo phác đồ: ép tim ngoài lồng ngực, Adrenalin truyền tĩnh mạch, sốc điện. Sau một giờ cấp cứu tích cực không kết quả, người bệnh tử vong, gia đình đưa thi thể người bệnh về làm thủ tục chôn cất. Ngày 02 tháng 3, Hội đồng chuyên môn ngành y tế Bắc Cạn (được thành lập theo từng vụ việc) họp xem xét quá trình tiếp nhận, điều trị bệnh cho cháu Lý Hà Th.. Các thành viên Hội đồng cho rằng, người bệnh đến viện được tiếp nhận kịp thời, chẩn đoán viêm ruột thừa cấp và chỉ định phẫu thuật nội soi cắt ruột thừa là đúng. Đến Khoa Ngoại tổng hợp, bác sĩ đã khai thác tiền sử bệnh và tiền sử dị ứng của người bệnh, nhưng gia đình người bệnh trả lời là không có tiền sử dị ứng và bệnh tật gì. Do vậy, việc chỉ định cho người bệnh dùng kháng sinh và không phải thử test da theo hướng dẫn tại Thông tư 51/2017/TT-BYT, ngày 29-12-2017 của Bộ Y tế là đúng. Sau khi người bệnh được phẫu thuật xong, thoát mê có biểu hiện mệt, vã mồ hôi, nhịp tim nhanh 158 lần/phút. Đây là dấu hiệu của phản vệ mà nhân viên y tế phát hiện chưa kịp thời vì thiếu kinh nghiệm, hơn nữa hiện tượng phản vệ xảy ra trong khi người bệnh chưa thoát mê hoàn toàn nên triệu chứng của phản vệ cũng bị che lấp. Sau khi sự việc xảy ra, gia đình người bệnh mới cung cấp thông tin cháu có tiền sử dị ứng kháng sinh lúc 18 tháng tuổi. Trên cơ sở đó, Chủ tịch Hội đồng chuyên môn ngành y tế Bắc Kạn kết luận: Quá trình tiếp nhận người bệnh, khám và chẩn đoán đúng, chỉ định phẫu thuật đúng và kịp thời. Trình tự phẫu thuật nội soi cắt ruột thừa theo đúng quy trình của Bộ Y tế. Nguyên nhân bệnh nhân tử vong là do phản vệ độ IV, nghĩ đến do kháng sinh. Chủ tịch Hội đồng chuyên môn ngành y tế Bắc Kạn đề nghị Bệnh viện Đa khoa tỉnh và cán bộ y tế tham gia kíp trực cần nghiêm túc rút kinh nghiệm về chuyên môn, nghiệp vụ sau trường hợp tử vong này.

32. Các bác sỹ Bệnh viện Trung ương Huế cứu sống bé gái bị dị tật hiếm gặp: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 07 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Trung ương Huế vừa tiến hành phẫu thuật thành công một ca mổ khó, qua đó giành lại sự sống cho bé gái sinh non bị teo thực quản bẩm sinh hiếm gặp. Theo thông tin, chị Nguyễn Thị T.L, trú tại xã Quảng Phương, huyện Quảng Trạch (Quảng Bình) sinh một bé gái vào ngày 27/2. Bé gái sinh non (31 tuần) và chỉ nặng 1,6kg và có biểu hiện “sủi bọt cua”. Tiến hành khám bệnh, các bác sỹ xác định cháu bị teo thực quản bẩm sinh, là dạng dị tật khá hiếm gặp với tỷ lệ 1/4.500 trẻ và rất nguy hiểm đến tính mạng. Do trẻ quá nhỏ, vùng mổ hẹp, sâu, nhiều bộ phận quan trọng nằm song hành nên sau khi hội chẩn, các bác sĩ chuyên khoa gây mê, phẫu thuật, hồi sức phối hợp thao tác chuẩn xác, cẩn thận, cùng với thuốc men, trang thiết bị hiện đại để nối lại 2 đầu thực quản, cứu sống cháu bé. Sau 3 ngày thở bằng máy hồi sức tích cực, đến nay sức khỏe của bé gái đã dần ổn định. Cháu bé được chuyển về Khoa Gây mê hồi sức A - Bệnh viện Trung ương Huế để tiếp tục chăm sóc, nuôi ở lồng kính. PGS.TS Bác sĩ Nguyễn Viết Quang, Trưởng Khoa Gây mê hồi sức A (Bệnh viện Trung ương Huế) cho biết, hiện cháu bé đã không phải thở máy, các chỉ số sinh tồn, tim mạch, huyết áp hoàn toàn ổn định như những trẻ sơ sinh bình thường khác. Gia đình bé vô cùng cảm ơn các bác sỹ Bệnh viện đã cứu sống cháu bé khỏi dị tật hiếm gặp.

33. Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Đông Sơn, Thanh Hóa, bị cách chức: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 08 tháng 3 năm 2018, do để xảy ra hàng loạt sai phạm trong công tác quản lý, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Đông Sơn Lê Văn Khiết bị Sở Y tế tỉnh Thanh Hóa giáng chức xuống Phó Giám đốc. Từ kết quả thanh, kiểm tra của cơ quan có thẩm quyền, Ban Thường vụ Huyện ủy Đông Sơn kết luận: Ông Lê Văn Khiết đã vi phạm nguyên tắc sinh hoạt đảng, nguyên tắc tập trung dân chủ, buông lỏng quản lý, để xảy ra mất đoàn kết nội bộ chi ủy chi bộ; ở cương vị Giám đốc Trung tâm Y tế huyện, đã ký khống giấy khám sức khỏe để tạo lập quỹ riêng và chi các khoản xác định là không hợp pháp, với số tiền 325.940.000 đồng, trong đó sử dụng hơn 52 triệu đồng cho cá nhân; Vi phạm nguyên tắc quản lý tài chính; vi phạm quy định về cung ứng, quản lý vắc-xin, quản lý nguồn thu hoạt động dịch vụ đơn vị (thống nhất cho 2 người ở Khoa Kiểm soát dịch bệnh tự mua bán ngoài 100 lọ vắc xin cúm không làm thủ tục xuất, nhập kho, thu lãi nhập vào quỹ riêng). Ông Khiết còn chỉ đạo nâng lương trước thời hạn cho viên chức không đúng quy định, để người này được hưởng từ việc nâng lương trước thời hạn sai quy định là 10.637.758 đồng; ký hợp đồng cho viên chức chưa hợp lý, gây thắc mắc, dị nghị trong cán bộ, viên chức đơn vị. Những vi phạm nêu trên là rất nghiêm trọng, vi phạm tiêu chuẩn cấp ủy viên, làm mất lòng tin của cán bộ, đảng viên đối với vị trí, vai trò của cấp ủy viên. Ban Thường vụ Huyện ủy Đông Sơn đã thi hành kỷ luật cách chức chi ủy viên đối với ông Lê Văn Khiết, Bí thư Chi bộ Trung tâm Y tế huyện Đông Sơn. Cán bộ trong Trung tâm Y tế huyện Đông Sơn rất đồng thuận về quyết định kỷ luật này đói với ông Khiết.

34. Một bệnh nhân gửi thư cảm ơn các bác sỹ khoa Nội tiết Bệnh viện Bạch Mai: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 9 tháng 3 năm 2018, Bộ trưởng Bộ Y tế vừa nhận được thư của một người bệnh nhờ chuyển lời cảm ơn tới các bác sỹ của Khoa nội tiết Bệnh viện Bạch Mai vì sự tận tụy với người bệnh, Trong thư nêu rõ: “Sau một thời gian vợ tôi điều trị tại Khoa Nội tiết, gia đình tôi và nhiều gia đình bệnh nhân khác đã tận mắt chứng kiến sự chăm sóc ân cần, tận tình, chu đáo của các y, bác sĩ tại đây. Bất kỳ giờ nào, khi bệnh nhân cần sự giúp đỡ là các y, bác sĩ có mặt. Một số bệnh nhân do bệnh đau đớn nên không kiềm chế được cảm xúc bản thân đã có thái độ gắt gỏng nhưng các y, bác sĩ vẫn hòa nhã khám, chữa bệnh chăm sóc và động viên bệnh nhân. Đặc biệt trong những ngày Tết Mậu Tuất vừa qua, vợ tôi và một số bệnh nhân nặng vẫn phải nằm tại khoa để tiếp tục điều trị, bất kỳ giờ nào, khi bệnh nhân cần là các y, bác sĩ có mặt. Đêm Giao thừa, lãnh đạo khoa đã trực tiếp đến từng phòng thăm hỏi, chúc Tết các bệnh nhân. Điều đó khiến chúng tôi vô cùng cảm động và cảm thấy ấm lòng. Xin thay mặt gia đình và một số bệnh nhân nằm điều trị tại Khoa Nội tiết, cảm ơn tinh thần trách nhiệm của tập thể Khoa Nội tiết Bệnh viện Bạch Mai, cảm ơn Đảng ủy, Ban giám đốc bệnh viện đã lãnh đạo, tổ chức xây dựng được đội ngũ thầy thuốc của bệnh viện nói chung và Khoa Nội tiết nói riêng: Hết lòng vì người bệnh.” Người viết thư này là ông Lê Tiến Định: 69 tuổi, cán bộ hưu trí quận Ba Đình - Hà Nội, hiện ở: Số 9, ngách 140, ngõ 71, Tân Ấp, Phúc Xá, Ba Đình, Hà Nội.

35 Các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng 2 thành phố Hồ Chí Minh cấp cứu cho bé gái bị thương nặng vì pháo nổ: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 09 tháng 3 năm 2018, bị sức ép do pháo nổ khiến cho bé gái 13 tuổi ở Đồng Nai bị thương ở ngực và cánh tay đi kèm với tổn thương phổi nặng. Người nhà cháu bé đã phải đưa cháu vào Khoa Cấp cứu - Bệnh viện Nhi đồng 2 thành phố Hồ Chí Minh. Theo các bác sỹ, bé gái bị nhiều thương tích ở ngực và cánh tay do pháo nổ. Sức ép của vụ nổ cũng khiến cho phổi của bệnh nhi bị tổn thương nặng bên trong, phải đặt nội khí quản hỗ trợ thở. Người nhà của bệnh nhi cho biết, khi bé đang đứng xem các bạn trong xóm đốt pháo thì bị một quả pháo to văng trúng vào người phát nổ. Sau khi tiếp nhận bệnh nhi, các bác sĩ đã cắt lọc phần da bị hỏng, sát trùng và khâu khép vết thương. May mắn là tình trạng tri giác của bé không bị ảnh hưởng. Đến chiều ngày 9/3, bệnh nhi đã dần tỉnh táo, vẫn đang được theo dõi và chăm sóc tích cực. Các bác sĩ khuyến cáo, dù cho Tết đã qua lâu nhưng nguy cơ tai nạn từ pháo vẫn luôn tiềm ẩn. Do vậy, các bậc phụ huynh cần nâng cao cảnh giác để tránh các trường hợp tổn thương không đáng có cho con trẻ.

36. Bệnh viện đa khoa Mộc Châu, Sơn La điều trị thành công trường hợp đột quỵ bằng thuốc tiêu sợi huyết: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế, Bệnh viện đa khoa Mộc Châu (Sơn La) vừa cấp cứu thành công cho một bệnh nhân bị đột quỵ bằng thuốc tiêu sợi huyết với sự hỗ trợ của Bệnh viện Hữu Nghị (Hà Nội). Bệnh nhân là Vũ Long B. (76 tuổi, trú tại Tú Nang – Yên Châu – Sơn La) nhập viện trong tình trạng liệt nửa người trái, nói khó, tiểu tiện không tự chủ. Ngay sau khi nhập viện, bệnh nhân đã được các bác sĩ cấp cứu, đảm bảo các chỉ số sinh tồn của bệnh nhân. Khi tình trạng bệnh nhân ổn định, các bác sĩ chỉ định chụp cắt lớp vi tính sọ não, kết quả cho thấy bệnh nhân bị đột quỵ (nhồi máu não). Nhận thấy trường hợp này bị đột quỵ trong khoảng "thời gian vàng" (trước 4,5 giờ đầu) nên bệnh nhân được chỉ định dùng thuốc tiêu sợi huyết. Sau khi dùng thuốc tiêu sợi huyết, các triệu chứng lâm sàng của bệnh nhân được cải thiện rõ rệt. Sau 24 giờ, bệnh nhân tỉnh táo hoàn toàn, bắt đầu nói rõ và nghe tốt, nửa người bên trái chỉ còn yếu nhẹ. Trước đó, người nhà bệnh nhân cho biết, bệnh nhân có tiền sử tăng huyết áp, thường xuyên dùng thuốc tại nhà. Vào ngày 2/3, sau khi dùng thuốc khoảng 30 phút, bệnh nhân đột ngột xuất hiện các triệu chứng trên. Sau đó được người nhà đưa ngay vào Bệnh viện đa khoa Mộc Châu. BSCK I Khuất Thanh Bình – Phó Giám đốc kiêm Trưởng Khoa Hồi sức cấp cứu của bệnh viện cho biết: điều trị đột quỵ bằng thuốc tiêu sợi huyết là một phương pháp điều trị mới nhằm tái thiết lập dòng chảy mạch máu não. Bệnh nhân Vũ Long B. là một trong những trường hợp đầu tiên được áp dụng điều trị bằng phương pháp này tại bệnh viện. Từ khi triển khai đến nay, bệnh viện đã điều trị thành công 3 trường hợp bệnh nhân. Phương pháp điều trị đột quỵ bằng tiêu sợi huyết chỉ có hiệu quả tốt khi bệnh nhân được đưa tới bệnh viện điều trị sớm, kể từ khi khởi phát những triệu chứng đột quỵ (trước 4,5 giờ). Gia đình các bệnh nhân vô cùng cảm ơn các bác sỹ đã ứng dụng thành công việc sử dụng thuốc tiêu sợi huyết ở một bênh viện huyện miền núi, tạo cơ hội sống cho những người sống trong khu vực này không may bị mắc bệnh. Trước đây, do điều kiện địa lý, những bệnh nhân bị đột quỵ thường phải chuyển về Hà Nội. Khi đó đã hết thời gian vàng, bệnh nhân đến bệnh viện muộn, rất dễ tử vong hoặc bị các di chứng như liệt vận động, sống cuộc sống thực vật… Việc triển khai kĩ thuật sử dụng thuốc tiêu sợi huyết đã đem đến hi vọng mới cho những bệnh nhân đột quỵ tại huyện Mộc Châu và những địa bàn lân cận.

37. Các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Trung ương Cần Thơ ứng dụng thành công kỹ thuật nút mạch số hóa xóa nền (DSA) để điều trị tiểu ra máu: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 12 tháng 3 năm 2018, ê kíp can thiệp mạch máu ngoại biên bằng kỹ thuật nút mạch số hóa xóa nền (DSA) Khoa X-Quang, Bệnh viện Đa khoa Trung ương (BVĐKTƯ) Cần Thơ, đã thực hiện thành công kỹ thuật nút động mạch thận cho một bệnh nhân tiểu ra máu. Theo thông tin, bệnh nhân là ông C.V.K. (50 tuổi, ngụ Bình Thủy, TP Cần Thơ), bị tiểu ra máu nhiều sau chấn thương, được truyền máu điều trị nội khoa nhưng tình trạng tiểu ra máu không cải thiện. Kết quả chụp cắt lớp vi tính bệnh nhân K. bị chảy máu động mạch hạ phân thùy dưới thận trái. Thông thường trước đây các trường hợp tương tự cần thực hiện phẫu thuật kẹp cầm máu cho bệnh nhân.  Sau khi hội chẩn liên Khoa Ngoại niệu và Khoa X-Quang, các bác sĩ (BS) BVĐKTƯ Cần Thơ thống nhất chỉ định điều trị cho bệnh nhân bằng phương pháp chụp và nút động mạch thận trên máy DSA. Dưới màn hình chụp động mạch số hóa xóa nền (DSA), động mạch hạ phân thùy dưới thận trái có tiết diện khá lớn, dòng máu phụt liên tục, ê kíp làm thủ thuật đã quyết định thả Coils - dụng cụ làm tắc mạch thay cho phương pháp bít bằng keo chỉ áp dụng cho các mạch máu nhỏ. Sau thủ thuật, mạch máu thận vùng tổn thương được nút lại không còn chảy máu. Hiện sức khỏe của bệnh nhân đã hồi phục và có thể xuất viện trong vài ngày tới. Theo các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Trung ương Cần Thơ, từ ngày 28 tháng 02 đến nay, ê kíp can thiệp mạch máu ngoại biên đã thực hiện nút mạch điều trị 3 trường hợp ho ra máu và 1 trường hợp tiểu ra máu, tất cả đều thành công. Trong thời gian tới, Khoa X-Quang sẽ triển khai tiếp tục các kỹ thuật nút mạch điều trị chảy máu trong chấn thương gan, chảy máu hoặc huyết khối tắc mạch chi do chấn thương và tắc mạch điều trị u xơ tử cung… Điều này sẽ góp phần tránh cho bệnh nhân phải trải qua cuộc phẫu thuật hoặc can thiệp lớn hơn, khả năng phục hồi sức khỏe nhanh hơn. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ đã điều trị thành công cho bệnh nhân bằng phương pháp kỹ thuật cao.

38. Các bác sỹ Bệnh viện Nội tiết Trung ương cứu sống một bệnh nhân bị tăng đường huyết dạng hiếm gặp: Theo tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 12 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Nội tiết Trung ương vừa cấp cứu thành công một bệnh nhân tăng đường huyết nguy kịch do biến chứng đái tháo đường. Theo thông tin, bệnh nhân là T.T.T., 61 tuổi, ở Thường Tín, Hà Nội, nhập viện trong tình trạng hôn mê sâu (Glasgow 8 điểm), suy hô hấp; mất nước nặng, huyết áp tụt 75/50 mmHg; kèm theo xuất hiện tình trạng nhịp tim nhanh, rối loạn dao động từ 90 đến 130 lần/phút. Ngay sau khi nhập viện, các bác sĩ và điều dưỡng kíp trực Bệnh viện Nội tiết Trung ương đã tiến hành cho bệnh nhân thở máy hỗ trợ, làm khí máu, truyền dịch nhanh để nâng huyết áp qua hai đường truyền tĩnh mạch ngoại biên. Sau 10 giờ cấp cứu liên tục, tình trạng bệnh nhân mới bắt đầu tiến triển từ hôn mê chuyển sang lơ mơ kích thích gọi hỏi có đáp ứng, tình trạng suy hô hấp có cải thiện, huyết áp dần ổn định, chức năng thận cải thiện. Bác sĩ Nguyễn Minh Tuấn, Phó trưởng Khoa Cấp cứu, Bệnh viện Nội tiết Trung ương, người trực tiếp thực hiện ca cấp cứu cho bệnh nhân cho biết, đây là trường hợp tăng đường huyết hiếm gặp đối với bệnh nhân đái tháo đường vì đường máu của bệnh nhân lúc vào viện tăng cao lên đến 62 mmol/l, tăng áp lực thẩm thấu máu lên đến 395 mosmol/l, suy gan, suy thận, toan chuyển hóa nặng (pH: 6,90) kèm theo rối loạn điện giải (K+: 7,1 mmol/l) nguy cơ tử vong cao nếu không nhanh chóng được xử trí kịp thời. Bệnh nhân T.T.T đã được chẩn đoán, điều trị đái tháo đường 17 năm qua và suốt thời gian qua bệnh nhân thường xuyên điều trị, kiểm soát bệnh tốt. Tuy nhiên, mới đây bệnh nhân bỏ thuốc hoàn toàn trong suốt 7 ngày khiến đường huyết tăng cao không thể kiểm soát dẫn tới tình trạng nguy kịch nêu trên. Bác sĩ Tuấn khuyến cáo, những bệnh nhân đã mắc đái tháo đường cần tuyệt đối tuân thủ phác đồ điều trị của bác sĩ, không được tự ý bỏ thuốc tiêm Insulin và thuốc uống. Đặc biệt trong các dịp lễ tết do chế độ ăn uống và tập luyện thiếu lành mạnh, bệnh nhân lại thường xuyên lơ là trong việc dùng thuốc vì thế dễ dẫn tới những biến chứng nguy hiểm, thậm chí nguy cơ tử vong rất cao. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ đã cứu sống bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch.

39. Các bác sỹ Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 phẫu thuật thay khớp háng, khớp gối miễn phí cho bệnh nhân: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 12 tháng 3 năm 2018, tại Hà Nội, Bệnh viện Trung ương Quân đội (TƯQĐ) 108 phối hợp với Tổ chức Operation Walk Ireland khai mạc đợt phẫu thuật thay khớp háng và khớp gối cho các bệnh nhân có chỉ định phải thay khớp. Đây là chương trình phối hợp thường niên hằng năm giữa Bệnh viện TƯQĐ 108 với Tổ chức Operation Walk Ireland. Trong thời gian 5 ngày (từ 12 đến ngày 16-3), các thầy thuốc của hai đơn vị sẽ phẫu thuật khớp háng và khớp gối cho hơn 60 bệnh nhân, miễn phí khớp nhân tạo và hỗ trợ một phần viện phí. Theo Trung tá TS Nguyễn Quốc Dũng, Phó chủ nhiệm Khoa Phẫu thuật khớp, Bệnh viện TƯQĐ 108, đây là năm thứ 6 Bệnh viện TƯQĐ 108 phối hợp với các bệnh viện, tổ chức y tế của các nước có nền y học tiên tiến tổ chức phẫu thuật thay khớp háng và khớp gối miễn phí cho các bệnh nhân. Trong lần này, phía Tổ chức Operation Walk Ireland đã cử đoàn công tác gồm hơn 100 bác sĩ, chuyên gia và nhân viên y tế có trình độ cao trong phẫu thuật khớp, phối hợp với các bác sĩ, chuyên gia y tế của Bệnh viện TƯQĐ 108 phẫu thuật khớp háng và khớp gối, điều trị phục hồi sau phẫu thuật cho các bệnh nhân. Một trong những nét nổi bật của đợt phẫu thuật lần này là các thầy thuốc của hai nước sẽ áp dụng những kỹ thuật tiên tiến nhất trong phẫu thuật khớp, như: Thực hiện thay khớp gối bán phần, thay cả hai khớp trong một lần mổ. Dùng kháng sinh dự phòng, không dùng kháng sinh điều trị như các ca mổ thông thường. Điều trị giảm đau và phục hồi chức năng sau mổ hiệu quả bằng những kỹ thuật tiên tiến nhất trên thế giới… Ngoài việc phẫu thuật miễn phí cho các bệnh nhân, thông qua chương trình hợp tác này, các thầy thuốc của Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 và Tổ chức Operation Walk còn có dịp trao đổi chuyên môn, bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm trong phẫu thuật khớp cũng như điều trị khớp cho các bệnh nhân… Gia đình bệnh nhân và bệnh nhân vô cùng biết ơn các bác sỹ đã phẫu thuật cho họ; đồng thời cảm ơn Bệnh viện 108 đã triển khai chương trình đầy tính nhân văn này.

40. Các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai cứu sống bé sơ sinh bị dị tật hở thành bụng hiếm gặp: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 12 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai đã cấp cứu và phẫu thuật thành công cho bé sơ sinh K. H. 14 ngày tuổi, quê ở Lâm Đồng bị dị tật bẩm sinh hiếm gặp ở dạng hở thành bụng. Theo thông tin, cho đến ngày 12/3, sức khỏe bé gái sơ sinh K.H (14 ngày tuổi, quê ở Lâm Đồng) bị dị tật hở thành bụng hiếm gặp, đã qua cơn nguy kịch, chỉ số sinh tồn dần ổn định, tỉnh táo, hô hấp, huyết động, tiết niệu ổn định...Trước đó, ngày 27/2, bệnh nhi K.H nhập viện trong tình trạng ruột ngoài ổ bụng kèm sinh non (37 tuần tuổi), nhẹ cân (2,3 kg) xuất huyết não độ 1, tiên lượng xấu. Người nhà bệnh nhi cho biết, trước lúc sinh, mẹ của bé K.H được chẩn đoán dị tật hở thành bụng và thai phụ được chuyển về Bệnh viện Từ Dũ Thành phố Hồ Chí Minh để xử lý. Tuy nhiên, khi tới huyện Xuân Lộc (tỉnh Đồng Nai), thai phụ đã chuyển dạ và sinh con tại trạm y tế huyện, sau đó được chuyển đến Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai và đưa vào phẫu thuật cấp cứu khẩn cấp. Sau khi tiếp nhận bệnh nhi, Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai đã huy động các bác sĩ có nhiều kinh nghiệm trong các khâu phẫu thuật, gây mê, hồi sức của bệnh viện tham gia ca phẫu thuật. Các bác sĩ đã tiến hành đưa toàn bộ ruột non, ruột già vào lại ổ bụng, cứu sống bệnh nhi. Sau gần 2 giờ phẫu thuật, ca mổ đã thành công. Theo bác sĩ Vũ Công Tầm, Trưởng khoa Phẫu thuật - gây mê - hồi sức (Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai), trường hợp bệnh nhi K.H nếu không được phẫu thuật đưa toàn bộ ruột non, ruột già vào ổ bụng sẽ nguy hiểm tới tính mạng của trẻ. Ca mổ dù thành công nhưng các bác sĩ vẫn phải tiếp tục hồi sức căng thẳng, chống chèn ép khoang bụng, chữa rối loạn đông máu, thở máy, nuôi ăn tĩnh mạch toàn phần, cân bằng nước điện giải, chống nhiễm trùng… do dị tật của bé K.H quá nặng kèm theo nhiều yếu tố khác khiến sức khỏe và sinh mạng bệnh nhi bị đe dọa. Bác sĩ Vũ Công Tầm cho biết, dị tật hở thành bụng bẩm sinh do thành bụng trước không đóng kín, bệnh với tần suất xuất hiện khoảng 1/15.000 - 30.000 trẻ sinh sống. Dị tật này ít liên quan đến gen, tỉ lệ mắc của bé trai và bé gái tương đương nhau. Bác sĩ cũng khuyến cáo thai phụ nên theo dõi định kỳ, làm xét nghiệm về gen, đánh giá, kiểm tra các bệnh lý để có hướng điều trị kịp thời. Cha mẹ bé sơ sinh vô cùng cảm ơn các bác sỹ đã phẫu thuật thành công và cứu sống bé gái sơ sinh.

41. Bác sỹ ở Kiên Giang có thái độ không đúng mực đối với người bệnh đã bị kỷ luật cảnh cáo và cấm trực tiếp điều trị cho bệnh nhân: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 14 tháng 3 năm 2018, bác sĩ Lê Hoàng Anh, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Kiên Giang, cho biết vừa ra quyết định kỷ luật cảnh cáo đối với bác sĩ Tạ Nam Ngạn (công tác tại Khoa Lao, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang) kèm theo hình thức bổ sung là cấm không được tham gia điều trị trực tiếp cho bệnh nhân đến khi đủ tuổi nghỉ chính sách (6-2018) vì có những phát ngôn không phù hợp đạo đức nghề nghiệp. Theo kết quả xác minh, vào lúc 8 giờ 10 phút ngày 4-3, bác sĩ Nguyễn Văn Canh (Trưởng Khoa Lao) nhận được điện thoại phản ánh về việc bác sĩ Ngạn phát ngôn phản cảm gây bức xúc người nhà bệnh nhân. Ngay sau đó, bác sĩ Canh đã tạm dừng phân công nhiệm vụ tại khoa đối với bác sĩ Ngạn và điều động nhân sự trực thay thế. Đồng thời, bác sĩ Canh trực tiếp gặp gia đình bệnh nhân để xin lỗi về việc này. Đến sáng hôm sau, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang đã có cuộc họp đột xuất và ban hành quyết định tạm đình chỉ đối với bác sĩ Ngạn. Cùng ngày, lãnh đạo bệnh viện cùng đại diện các phòng chức năng gặp người nhà bệnh nhân tìm hiểu vụ việc và xin lỗi về sự cố này để động viên người bệnh yên tâm điều trị. Cũng theo kết quả xác minh, vào lúc 12 giờ 30 phút ngày 4-3, bác sĩ Ngạn nhập viện với lý do đau bụng cấp nhưng chưa rõ nguyên nhân và được chuyển đến Khoa Lao điều trị. Sau khi hội chẩn, bệnh viện quyết định chuyển bác sĩ Ngạn về Khoa Tim mạch và đã ra viện vào lúc 16 giờ ngày 8 tháng 3. "Bác sĩ Ngạn đã sai phạm nghiêm trọng về quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp cũng như quy chế của bệnh viện. Đúng ra bác sĩ Ngạn phải nhận hình thức kỷ luật cao nhất là bị buộc thôi việc. Tuy nhiên, bác sĩ Ngạn đã thành khẩn trong bản kiểm điểm, chủ động gặp người nhà bệnh nhân xin lỗi. Ngoài ra, bác sĩ Ngạn cũng có nhiều năm công tác tại Khoa Lao và bản thân đang mang nhiều chứng bệnh trong người, sắp đủ tuổi nghỉ chính sách. Từ những lý do này, Sở Y tế quyết định phân công bác sĩ Ngạn về làm việc hành chính tại khoa lao và không cho tiếp xúc với bệnh nhân nữa" - bác sĩ Hoàng Anh khẳng định. Sở Y tế Kiên Giang cũng tiến hành rút kinh nghiệm trong toàn ngành y tế tỉnh về thái độ của nhân viên y tế đối với bệnh nhân trong các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh.

42. Các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng thành phố Hồ Chí Minh phẫu thuật cắt u quái cho bé sơ sinh 5 ngày tuổi: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 14 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng thành phố Hồ Chí Minh đã phẫu thuật cắt u quái cho một bé sơ sinh mới 5 ngày tuổi. Theo thông tin, ngày 9/3 bé gái nặng 3,8 kg được mổ sinh lúc 37,5 tuần tuổi thai tại Bệnh viện Từ Dũ, Thành phố Hồ Chí Minh, với khối u quái vùng cùng cụt có kích thước to hơn 11 cm. Tình trạng dị tật của bé đã được chẩn đoán từ khi còn nằm trong bụng mẹ nên ngay sau khi chào đời bé được chuyển về Bệnh viện Nhi đồng Thành phố. Bác sĩ Tạ Huy Cần, Khoa Ngoại Tổng quát, Bệnh viện Nhi đồng Thành phố cho biết bệnh nhi được nhanh chóng chụp MRI, thử các chất chỉ điểm ung thư, tầm soát những dị tật đi kèm... để chuẩn bị cho cuộc mổ. "Khối u rất to lấn vào bên trong bụng, khi bóc tách có nguy cơ tổn thương những cơ quan xung quanh, đặc biệt là trực tràng, tử cung, âm đạo, mạch máu vùng chậu khiến việc phẫu thuật gặp nhiều khó khăn", bác sĩ Cần chia sẻ. Khi phẫu thuật, em bé phải nằm sấp, ca mổ kéo dài nên việc gây mê cũng nhiều thử thách. Trải qua hơn 3 giờ phẫu thuật chiều 14/3, các bác sĩ đã bóc tách và cắt trọn khối u nặng hơn một kg. Đây là khối u quái chứa tóc, móng, ruột, xương, chân tay...  Theo bác sĩ Cần, vết mổ khá dài, nằm gần vùng hậu môn nên bé được chăm sóc hậu phẫu, chờ kết quả giải phẫu bệnh khối u thuộc lành tính, ác tính hay trung gian để có hướng xử trí tiếp theo. Nếu để lâu khối u sẽ có nguy cơ lớn nhanh ảnh hưởng đến sức khỏe bé, khó khăn cho việc phẫu thuật. Tiến sĩ Trương Quang Định, Giám đốc Bệnh viện Nhi đồng Thành phố cho biết đây là thành công của chương trình chẩn đoán tiền sản phối hợp cùng Bệnh viện Từ Dũ. Từ cuối năm ngoái đến nay đã có khoảng 20 trẻ dị tật được chuyển ngay sau sinh về viện nhi để can thiệp kịp thời. "Việc phối hợp từ trước sinh giữa khoa sản và nhi giúp các bác sĩ có chiến lược can thiệp kịp thời, điều trị tốt nhất cho những trẻ dị tật sau sinh", bác sĩ Định chia sẻ. Bệnh viện đang hướng tới xây dựng một đơn vị sản trong viện nhi. Những thai phụ được chẩn đoán dị tật thai nhi dự kiến sẽ sinh tại bệnh viện nhi để thuận tiện can thiệp, đỡ chuyển viện trẻ sau khi chào đời. GIa đình cháu bé vô cùng mừng rỡ và cảm ơn các bác sỹ đã phẫu thuật cắt u thành công cho cháu.

43. Các bác sỹ Bệnh viện Chợ Rẫy cứu sống một bệnh nhân vị hạt mãng cầu rơi vào trong phổi: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 15 tháng 3 năm 2018, PGS.TS.BS Trần Minh Trường, Phó giám đốc BV Chợ Rẫy Thành phố Hồ CHí Minh cho biết BV vừa gắp thành công hạt mãng cầu "đi lạc" vào phổi của người phụ nữ chỉ còn một lá phổi. Bệnh nhân đã 4 lần ngưng thở trên bàn mổ vì chỉ còn một lá phổi khi được các bác sĩ tiến hành gắp dị vật là hạt mãng cầu. Trước đó, vào ngày 13-3, khi đang ăn mãng cầu, người phụ nữ (55 tuổi, ngụ huyện Bình Chánh,Thành phố Hồ Chí Minh) đột nhiên họ sặc sụa và tím tái. Bà được người chuyển đến hai Bệnh viện để xử trí nhưng đều không thành công. Cuối cùng bà được đưa đến Bệnh viện Chợ Rẫy. Tại đây, các bác sĩ nhận định trường hợp của bệnh nhân rất khó xử trí bởi bệnh nhân chỉ còn một lá phổi (một lá đã bị cắt bỏ do mắc lao phổi nhiều năm trước). Bệnh nhân lại bị suy hô hấp phải đặt nội khí quản. Trong khi đó nội soi để gắp dị vật này thì phải đi qua nội khí quản khiến bệnh nhân không còn đường thở. Do đó, lần gắp đầu tiên, các bác sĩ đã không thành công. Trước tình thế đó, Ban giám đốc Bệnh viện đã họp lại và bàn phương án gắp dị vật ra khỏi phổi bệnh nhân, bởi nếu chậm trễ, bệnh nhân sẽ cầm chắc tử vong. Cuối cùng, bằng thao tác nhanh gọn chính xác, trải qua bốn lần căng thẳng bệnh nhân bị tụt ô xy, ngưng thở và buộc phải dừng nội soi khoảng 5, 10 phút để tiến hành hồi sức cho bệnh nhân, hạt mãng cầu mới được lấy ra khỏi phổi. Bác sĩ Trường khuyến cáo: Trong khi ăn tuyệt đối không nói chuyện hay cười sẽ khiến cho vật đi theo đường thở vào phổi, gây nên tình trạng ho sặc sụa và tím tái.  Ngoài ra, dị vật rất dễ bỏ quên, nhất là vừa ăn vừa nói chuyện, hạt chui tọt vào bụng rồi gây nên viêm phổi kéo dài nhưng không biết. “Trong tất cả các dị vật nằm ở phổi thì dị vật khó chịu nhất chính là hạt mãng cầu và hạt sapôchê. Cái khó của 2 hạt này là rất trơn nên rất khó lấy, nếu lấy không khéo thì dị vật sẽ tuột vào bên trong”, bác sĩ Trường lưu ý. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ vì đã cứu bệnh nhân trước nguy cơ tử vong.

44. Áp dụng mô hình báo động “Code Blue”, các bác sỹ Bệnh viện Hoàn Mỹ cứu sống bệnh nhân 8 lần tim ngừng đập: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 14 tháng 3 năm 2018, nhờ mô hình báo động "Code Blue" của bệnh viện Hoàn Mỹ, chỉ trong vòng 70 phút, một cụ ông gần 80 tuổi trải qua 8 lần ngưng tim, ngưng thở đã thoát khỏi tay thần chết. Chiều ngày 3 tháng 3, ông N.K.T (78 tuổi, ngụ ở Gò Vấp) đi khám tại bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn vì bị tê tay, tuy nhiên ông bất ngờ lên cơn đau tim và ngất xỉu khi đang chờ thang máy. Ngay lập tức, các nhân viên y tế của bệnh viện đã kích hoạt báo động “Code Blue” toàn viện để cấp cứu người bệnh. Sau báo động “Code Blue”, ngay lập tức các bác sĩ, điều dưỡng và thành viên của đội "Code Blue" đã có mặt tại khu vực chờ thang máy. Lúc này cụ ông trong tình trạng ngưng tim, thở yếu nên các bác sĩ đã thực hiện xoa bóp tim ngoài lồng ngực, đặt ống nội khí quản tại chỗ, bóp bóng có hỗ trợ oxy giúp thở. Sau 10 phút, cụ ông có lại nhịp tim, huyết áp có thể đo được dù còn rất thấp và lập tức được chuyển về khoa Cấp cứu. Tại đây, cụ ông được theo dõi liên tục bằng monitor, truyền dịch nhanh, tiêm thuốc trợ tim đường tĩnh mạch và hỗ trợ hô hấp bằng máy. Tuy nhiên, cụ ông bất ngờ rơi vào cơn rung thất (ngưng tim, ngưng thở), đội Code Blue đã thực hiện sốc điện cắt cơn rung thất. Cứ sau khi cắt cơn rung thất thành công, người bệnh lại tiếp tục lên cơn rung thất và các bác sĩ lại tiếp tục phải sốc điện. Trong vòng 30 phút, người bệnh trải qua 8 cơn rung thất với 8 lần sốc điện. Với sự nỗ lực hết mình của đội Code Blue và y, bác sĩ của khoa Cấp cứu, người bệnh đã có mạch trở lại, huyết áp ổn định nhưng vẫn hôn mê sâu. Người bệnh được đo điện tâm đồ, kết quả cho thấy bị nhồi máu cơ tim cấp vùng hoành. Khám lâm sàng, người bệnh vẫn còn phản xạ đồng tử. Ban Giám đốc và bác sĩ tim mạch can thiệp đã hội chẩn nhanh, giải thích và thống nhất với người nhà để tiến hành can thiệp đặt stent động mạch vành (thông tim) cứu người bệnh. Sau khi can thiệp động mạch vành thành công, người bệnh được chuyển đến khoa Hồi sức cấp cứu để tiếp tục theo dõi và điều trị tích cực. Sau gần 1 ngày đêm hôn mê sâu, người bệnh tỉnh táo hoàn toàn, đã rút ống thở và giao tiếp được. Hiện sức khỏe người bệnh hồi phục tốt, dự kiến sẽ xuất viện trong vòng 10 ngày. Đại diện bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn cho hay, sự thành công trong ca bệnh này là nhờ vào việc phát hiện bệnh kịp thời và nhanh chóng báo động “Code Blue” để có sự phối hợp của êkip bác sĩ cấp cứu, bác sĩ nội tim mạch, bác sĩ can thiệp tim mạch và bác sĩ gây mê hồi sức. Nhờ đó, người bệnh đã được cứu sống thành công trong vòng 70 phút (thời gian vàng đối với người bị nhồi máu cơ tim là 90 phút). "Code Blue" là mô hình cấp cứu nội viện được bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn thiết lập nhằm cấp cứu kịp thời những trường hợp ngưng tim, ngưng thở trong bệnh viện bằng hệ thống phản ứng nhanh, tổ chức cấp cứu kịp thời, hồi sức tim phổi (CPR) chuẩn, sớm và khử rung sớm… Gia đình rất cảm ơn các bác sỹ đã cứu sống bệnh nhân.

45. Các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Tâm Trí Sài Gòn cứu sống một bệnh nhân bị đâm thủng bụng, nội tạng trào ra ngoài: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 16 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Tâm Trí Sài Gòn đã cấp cứu thành công một bệnh nhân bị thương rất nặng với nội tạng bị thoát vị thành bụng. Theo thông tin, ngày 16 tháng 3, bệnh nhân 29 tuổi (TP HCM) được đưa vào Bệnh viện Đa khoa Tâm trí Sài Gòn cấp cứu với nhiều vết đâm ở bụng. Các vết thương chí mạng đến nỗi bệnh nhân bị xổ nội tạng ra ngoài và mất máu cấp. Người nhà đã dùng một cái bát úp lên phần ruột bị xổ và dùng khăn quấn chặt lại trước khi đưa nạn nhân đến viện. Bệnh nhân được phẫu thuật khẩn cấp. Trong quá trình phẫu thuật, bác sĩ còn phát hiện bệnh nhân bị thủng nhiều đoạn ruột non, mạc nối và tổn thương mạch máu gây xuất huyết ổ bụng. Sau hai giờ phẫu thuật, bệnh nhân trong tình trạng ổn định. Người nhà cho biết trước đó bệnh nhân xảy ra xô xát với một nhóm thanh niên và bị đâm nhiều nhát dao ở bụng. Các bác sĩ cho biết, có rất nhiều trường hợp bị thương xổ nội tạng do tai nạn giao thông, tai nạn sinh hoạt hoặc do đả thương... nhưng người nhà thường bối rối không biết cách sơ cứu dẫn đến nạn nhân mất nhiều máu và tổn thương ruột, phải cắt bỏ đoạn ruột dài, nhiễm trùng ổ bụng… Bệnh nhân này may mắn được người nhà xử lý vết thương ban đầu một cách nhanh chóng, đơn giản nhưng hiệu quả và vào bệnh viện cấp cứu kịp thời nên giữ được mạng sống. Gia đình bệnh nhân vô cùng cảm ơn các bác sỹ đã cứu sống cho bệnh nhân trong gang tấc.

46. Các bác sỹ Bệnh viện Từ Dũ mổ thành công cho ca sinh 4 mới 30 tuần tuổi thai: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế, các bác sỹ bệnh viện Từ Dũ vừa thực hiện thành công ca mổ sinh 4 thai nhi cho sản phụ N.T.B ( 30 tuổi, quê ở Nghệ An) khi thai nhi chỉ mới hơn 30 tuần tuổi vào chiều 15 tháng 3. Bốn bé chào đời gồm 2 trai, 2 gái với cân nặng lần lượt 1,2kg;  1,1kg; 1 kg và 1kg. Sản phụ B. cho biết vừa vào TP.HCM 1 tuần trước khi sinh. Chị sống tại Nghệ An nhưng xác định vào bệnh viện Từ Dũ sinh con vì sợ sinh khó. Trước đó, khi biết mang thai 4 thai nhi, chị B. được tư vấn nên bỏ bớt phôi thai nhưng chị vẫn quyết định giữ lại. "Khi vào TP.HCM, mình vẫn khỏe mạnh, cũng không nghĩ là sinh sớm như vậy. Nghĩ chắc cũng phải được khoảng 34 tuần. Chiều ngày 15 thì bị vỡ ối nên được phẫu thuật luôn ngay sau đó"- chị B. chia sẻ. Các bác sĩ cho biết kết quả siêu âm thai cho thấy có những dấu hiệu đe dọa đến sức khỏe em bé nên ca mổ phải thực hiện khẩn trương. Hiện tại, thai phụ sức khỏe ổn định và đang nghỉ dưỡng sức sau mổ. Các bé đang được chăm sóc đặc biệt, dinh dưỡng truyền qua đường tĩnh mạch và tích cực điều trị nhiễm trùng trên cơ địa trẻ non tháng, nhẹ cân. Theo bác sĩ Trần Nhật Thiên Trang, phụ trách ca mổ, những trường hợp đa thai đều được khuyến cáo sản phụ chỉ nên giữ lại 1-2 con vì sinh đa thai thường phải sinh non, và sẽ ảnh hưởng đến chất lượng nuôi sống bé. Sinh non ở khoảng 34 tuần thì khả năng nuôi sống khoảng 70-80%, còn dưới 34 tuần thì khả năng chỉ còn 30-40%. Bác sĩ Thiên Trang cho biết em bé sinh non thường gặp phải nguy cơ vàng da, nguy cơ nhiễm trùng cao, bệnh lí về võng mạc, suy hô hấp, nên cần được chăm sóc đặc biệt. Và việc gia đình chăm sóc một em bé sinh non sau này cũng rất khó khăn.  Đối với người mẹ, khi mang đa thai, tử cung căng quá mức sẽ có nguy cơ băng huyết cao. Gia đình sản phụ rất cảm ơn các bác sỹ đã mổ thành công cho ca sinh 4 này.

47. Bệnh viện Nhi đồng Thành phố Hồ Chí Minh cấp cứu thành công bé trai nguy kịch vì uống nhầm xăng: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 18 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng thành phố Hồ Chí Minh vừa tiếp nhận bệnh nhi V.G.B, 17 tháng tuổi, ở Đồng Nai, trong tình trạng suy hô hấp, tím tái phải giúp thở qua ống nội khí quản, thở máy, mạch nhanh trên 200 lần/phút (bình thường 120 đến 140). Kết quả thăm khám, chẩn đoán xác định bệnh nhi bị tổn thương các cơ quan gan thận, tổn thương phổi nặng, xuất huyết phổi, tri giác hôn mê. Theo người nhà bệnh nhi, trước đó khi chơi ở nhà bé lấy chai nước giải khát ở góc sân để uống nhưng bên trong lại đựng xăng. Khi phát hiện sự việc, bé lập tức được đưa đến Bệnh viện huyện Long Khánh (Đồng Nai) cấp cứu, sau đó được chuyển đến Bệnh viện Nhi đồng 1 thành phố Hồ Chí Minh rồi tiếp tục được chuyển đến Bệnh viện Nhi đồng Thành phố để cấp cứu và điều trị. Các bác sĩ cho biết, hiện bé vẫn đang được theo dõi liên tục, điều trị kháng sinh mạnh, cho bé thở máy, nuôi ăn qua tĩnh mạch và lọc máu liên tục cho bệnh nhi. Nếu tình trạng suy đa phủ tạng và hôn mê diễn tiến xấu, sẽ buộc phải áp dung phương pháp ECMO (hệ thống tuần hoàn ngoài cơ thể) cho bệnh nhi. Các bác sĩ khuyến cáo, các bậc phụ huynh cần để các xăng cồn, hóa chất ở xa tầm tay của trẻ. Trong trường hợp trẻ uống phải xăng tuyệt đối không cho trẻ ăn uống, cần phải nhanh chóng đưa bệnh nhi đến bệnh viện cấp cứu. Khi hít vào phổi, xăng sẽ tàn phá các phế nang dẫn đến suy hô hấp, có thể dẫn đến tử vong. Gia cảnh bệnh nhi rất nghèo, ông bà cha mẹ đều làm mướn, nhưng chi phí điều trị để cứu bệnh nhi là rất lớn, dự kiến lên đến hơn 150 triệu đồng.

48. Các bác sỹ Bệnh viện Đa khoa Đức Giang, huyện Long Biên, Hà Nội phẫu  thuật thành công cho cụ bà 105 tuổi bị gãy mấu chuyển xương đùi phải: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 9 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Đức Giang, Hà Nội đã phầu thuật thành công cho một cụ bà 105 tuổi bị gãy mấu chuyển xương đùi phải. Theo thông tin, chiều ngày 9 tháng 3, bệnh viện Đa khoa Đức Giang (huyện Long Biên, Hà Nội) tiếp nhận ca gãy mấu chuyển xương đùi ở cụ bà 105 tuổi trú tại xã Hải Bối, huyện Đông Anh, TP.Hà Nội. Gia đình cho biết ban đêm, trong lúc dậy đi vệ sinh, cụ bà bị ngã. Ngay sau khi phát hiện cụ bị ngã, người nhà đã bế cụ lên giường để cụ nghỉ ngơi. Sáng ngày hôm sau cụ kêu đau. Lúc này gia đình mới phát hiện đùi phải của cụ sưng tấy. Bệnh nhân nhập viện trong tình trạng đau, mất vận động chân phải, da, niêm mạc nhợt, phản xạ dương tính, không liệt, ngực vững, bụng mềm, ấn đau hông phải, nhịp tim không đều. Sau khi chụp XQ và làm các xét nghiệm, bệnh nhân được chẩn đoán gãy mấu chuyển xương đùi phải. Ngay buổi tối cùng ngày, bệnh nhân được chỉ định phẫu thuật kết hợp xương dưới màn hình tăng sáng. Sau phẫu thuật bệnh nhân tỉnh táo, da, niêm mạc hồng, nhịp tim không đều, mạch tim thưa. Khoảng một tuần sau phẫu thuật bệnh nhân có thể ra viện, do bệnh nhân tuổi cao loãng xương nên phải kiêng và vận động ít sau hơn 1 tháng mới có thể tập các bài phục hồi chức năng theo hướng dẫn của bác sĩ. Gãy liên mấu chuyển xương đùi ở người cao tuổi, đường gãy xương ngoài khớp, chủ yếu là ngã dập mông xuống nền do tình trạng loãng xương, thưa xương. Đối với người cao tuổi, thường kèm theo bệnh lý mạn tính (đái tháo đường, tăng huyết áp,…). Khi gãy xương, dẫn đến sự bùng phát hoặc nặng lên của các bệnh lý mạn tính sẵn có. Bệnh nhân sẽ tử vong do suy kiệt và các biến chứng do phải nằm bất động lâu ngày (viêm phổi, viêm đường tiết niệu, suy kiệt…). Điều trị phẫu thuật kết hợp xương bằng nẹp DHS với đường mổ tối thiểu cùng sự hỗ trợ của gây mê hồi sức và màn hình tăng sáng sẽ giúp bệnh nhân giảm đau, ngồi dậy và tập vận động sớm tránh những biến chứng do bất động lâu ngày. Bác sĩ Trần Trung Kiên – Trưởng khoa Ngoại chấn thương, bệnh viện Đa khoa Đức Giang cho biết: “Bệnh viện chúng tôi đã gặp rất nhiều trường hợp các bác cao tuổi nhập viện do ngã chấn thương dẫn đến gãy xương. Ở người cao tuổi sau nhiều năm lao động, làm việc, hệ thống xương khớp đã bị thoái hóa dần, xương giòn do thiếu canxi. Chỉ cần một lực tác động nhẹ cũng có thể làm gãy xương và nếu không xử trí và chăm sóc đúng, các cụ có thể nhanh chóng kiệt sức và nhiều hệ lụy khác”. . Điều đáng chú ý trong ca bệnh này là trường hợp bệnh nhân quá cao tuổi và được một bệnh viện tuyến huyện điều trị thành công.

49. Các bác sỹ Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ cứu sống hai bệnh nhân bị bệnh lý tim rất nặng: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 18 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Khoa phẫu thuật tim của Bệnh viện Bệnh viện Đa khoa Trung ương (BVĐKTƯ) Cần Thơ vừa phẫu thuật cứu sống 2 bệnh nhân bị bệnh lý tim rất nặng. Bệnh nhân thứ nhất là anh N.V.Đ (33 tuổi, ngụ huyện Phụng Hiệp, tỉnh  Hậu Giang), được chuyển đến BVĐKTƯ Cần Thơ với chẩn đoán: Hở van hai lá; rung nhĩ; suy tim trong tình trạng mệt; khó thở nghiêm trọng. Sau khi nhập viện, anh Đ. được chẩn đoán: Hẹp van hai lá khít; hở van hai lá trung bình; hẹp van động mạch chủ nặng; hở van động mạch chủ rất nặng; phình động mạch chủ hở van ba lá nặng; rung nhĩ; suy tim NYHA III. Với một bệnh lý cực kỳ phức tạp, các bác sĩ (BS) đã tiến hành hội chẩn liên bệnh viện quyết định phẫu thuật thay van hai lá cơ học, thay van động mạch chủ cơ học, thay đoạn trên động mạch chủ nhân tạo, sửa van ba lá cho bệnh nhân, Cox-Maze procedure (điều trị rung nhĩ bằng sóng cao tần). Cuộc phẫu thuật đã thành công tốt đẹp, hiện sức khỏe bệnh nhân ổn định, dự kiến ra viện trong vài ngày tới…  Bệnh nhân thứ hai là bà P.T.T (58 tuổi, ngụ huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng), được đưa đến BVĐKTƯ Cần Thơ ngày 15-3, cũng với chẩn đoán: Hẹp van động mạch chủ khít, van động mạch chủ hai mảnh; hở van hai lá trung bình; hở van ba lá nhẹ; suy tim NYHA III; phình động mạch chủ ngực đoạn lên. Đây cũng là một trường hợp nhiều bệnh lý kết hợp nguy hiểm, các BS đã thay van động mạch chủ sinh học, thay động mạch chủ ngực đoạn lên bằng mạch máu nhân tạo. Hiện sức khỏe của bệnh nhân đã ổn định. Th.s-BS Lâm Việt Triều, quyền Trưởng Khoa Phẫu thuật tim cho biết, phẫu thuật van tim kết hợp phình động mạch chủ ngực là một bệnh lý rất phức tạp trong phẫu thuật tim với nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kết quả, như: kỹ thuật của phẫu thuật viên và ê kíp, trang thiết bị…  Động mạch chủ ngực đoạn lên là động mạch lớn đưa máu đến não, trong quá trình phẫu thuật cần có chiến lược bảo vệ não, như: hạ thân nhiệt bệnh nhân sâu, chống phù não, ngừng tuần hoàn tạm thời… đòi hỏi phẫu thuật viên phải rút ngắn tối đa thời gian thực hiện. Hiện, BVĐKTƯ Cần Thơ là đơn vị duy nhất trong khu vực ĐBSCL, thực hiện thành công kỹ thuật chuyên sâu đặc biệt này. Gia đình các bệnh nhân vô cùng cảm ơn các bác sỹ đã phẫu thuật thành công tim cho bệnh nhân, đem lại niềm hy vọng cho người bệnh.

50. Bệnh viện đa khoa huyện Chương Mỹ, Hà Nội, cấp cứu thành công sản phụ bị rau tiền đạo: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 18 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viên Đa khoa huyện Chương Mỹ, Hà Nội, vừa cấp cứu thành công trường hợp một sản phụ bị rau tiền đạo, ra huyết nhiều, vô cùng nguy hiểm đến tính mạng của sản phụ và thai nhi. Sản phụ là chị Trần Thị Hoàn (37 tuổi, xã Đông Phương Yên, Chương Mỹ), mang thai lần thứ 2, nhập viện vào lúc 7 giờ sáng ngày 12/3/2018 trong tình trạng thai nhi mới được 36 tuần, bị rau tiền đạo, ra máu rất nhiều. Ngay lập tức các bác sĩ của Bệnh viện Đa khoa huyện Chương Mỹ đã cấp cứu, hội chẩn và quyết định mổ để lấy thai nhi. Bác sĩ Đặng Trần Chiến - Giám đốc bệnh viện đã trực tiếp chỉ đạo và tham gia kíp mổ. Chỉ 15 phút sau khi nhập viện và mổ cấp cứu, em bé đã được chào đời, nặng 2.500 gam. Nhưng do sinh thiếu tháng, mẹ đang cấp cứu nên em bé được chuyển sang khoa nhi để nuôi dưỡng và điều trị. Một giờ sau ca mổ hoàn tất và thành công tốt đẹp. Cả người mẹ và em bé đều an toàn, người mẹ đã nhanh chóng được điều trị cầm máu và không phải tiếp máu. Sau ca phẫu thuật, sản phụ Trần Thị Hoàn tiếp tục được các bác sĩ Khoa Sản thăm khám và chăm sóc tận tình, chu đáo. Do đó, hiện nay sức khỏe của chị đã dần hồi phục, có thể xuất viện trong 3 ngày tới. Theo các bác sĩ chuyên khoa, sản phụ mang thai bị rau tiền đạo là rất nguy hiểm và hiếm gặp, có nguy cơ chảy máu dữ dội, nhất là trong 3 tháng cuối cùng của thai kỳ và lúc chuyển dạ. Nếu không có hướng xử trí kịp thời, nhanh nhạy của các bác sĩ chuyên khoa giàu kinh nghiệm, có chuyên môn vững vàng thì mẹ và bé đều có thể tử vong. Từ trường hợp của chị Hoàn, các bác sĩ cũng khuyến cáo đối với phụ nữ khi mang thai cần phải khám thai định kỳ và đúng quy cách; khi phát hiện thai có rau tiền đạo cần được tuân thủ theo tư vấn, hướng dẫn của bác sĩ, để tránh tai biến nguy hiểm có thể xảy ra. Gia đình sản phụ vô cùng cảm ơn các bác sỹ đã cứu sống cả mẹ và con sản phụ.

51. Các bác sỹ Bệnh viện Đa khoa Hà Tĩnh lần đầu tiên phẫu thuật thành công nội soi khâu lỗ thủng ở ruột non cho một bệnh nhân: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 19 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Tĩnh vừa thực hiện thành công phẫu thuật nội soi khâu lỗ thủng ruột non cho một bệnh nhân bị tai nạn lao động. Bệnh nhân Ngô Văn T. (57 tuổi, ở xã Kỳ Đồng, huyện Kỳ Anh) nhập viện trong tình trạng bí đái, nôn, đau nhiều vùng hạ sườn trái do tai nạn lao động. Bệnh nhân được người nhà đưa vào Bệnh viện Đa khoa Thị xã Kỳ Anh cấp cứu và đã được chuyển thẳng lên Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh. Tại đây, sau khi thăm khám và làm các xét nghiệm cận lâm sàng cần thiết nhưng không phát hiện được bệnh nhân bị thủng ruột non. Theo các bác sỹ Khoa Ngoại tiêu hóa, đối với trường hợp bệnh nhân bị thủng ruột non thì khi cho bệnh nhân chụp CT thì sẽ không phát hiện ra bệnh nhân bị thủng ruột non nên các bác sỹ phải khám theo triệu chứng lâm sàng mới chẩn đoán được. Sau khi chẩn đoán bệnh nhân bị thủng ruột non các bác sỹ tiến hành mổ cấp cứu.Ca mổ được bác sỹ CKII Bạch Anh Tuấn và Thạc sỹ Nguyễn Huy Tuấn - Khoa ngoại tiêu hóa tiến hành bằng nội soi. Các bác sĩ đã khâu lỗ thủng ruột non, rửa bụng và dẫn lưu ổ bụng, dự kiến bệnh nhân sẽ được xuất viện sau 3 - 4 ngày điều trị. Bác sĩ Bạch Tuấn Anh - Phó khoa Ngoại tiêu hóa cho biết: Trước đây những bệnh nhân bị thủng ruột non thường phải phẫu thuật mở, khả năng bình phục chậm. Ưu điểm của phẫu thuật nội soi là phẫu thuật ít xâm lấn, phục hồi nhanh, thời gian nằm viện ngắn. Phẫu thuật nội soi có nhiều ưu điểm hơn so với mổ mở, tuy nhiên đây là một kỹ thuật khó, đòi hỏi phẫu thuật viên phải có kinh nghiệm và trang thiết bị hỗ trợ. Ngoài phẫu thuật nội soi khâu lỗ thủng ruột non, hiện nay khoa Ngoại tiêu hóa của bệnh viện còn làm được các kỹ thuật phẫu thuật nội soi khác như: Ung thư đại tràng, cắt dạ dày, viêm phúc mạc ruột thừa, cắt ruột thừa cho phụ nữ có thai trên 23 tuần, cắt chỏm nang gan, cắt túi mật, khâu lỗ thủng dạ dày, thoát vị bẹn... Đây là lần đầu tiên các bác sỹ của Bệnh viện phẫu thuật thành công bằng phương pháp nội soi khâu lỗ thủng ruột non. Một kỹ thuật khá khó, đòi hỏi tay nghề cao của bác sỹ. Gia dình bệnh nhân vô cùng cảm ơn các bác sỹ đã cứu sống người bệnh.

52. Bệnh viện đa khoa Đồng Nai phẫu thuật thành công ca mổ tim hở: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 22 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Đồng Nai vừa thực hiện thành công ca mổ tim hở đầu tiên cho bệnh nhân Lý Ngọc T. (33 tuổi, xã Phước Tân, TP Biên Hòa, Đồng Nai) bị tim bẩm sinh thông liên nhĩ. Ca phẫu thuật thành công mang lại khả năng phẫu thuật về tim cho bệnh viện tuyến tỉnh. Hiện sức khỏe của bệnh nhân đã ổn định; bệnh nhân ăn uống, thở tốt, sinh hoạt bình thường. Đây là một ca đầu tiên mà BV Đồng Nai quyết định phẫu thuật, trong đó các bác sĩ đã mở xương ức, bộc lộ tim, vận hành hệ thống máy tim phổi nhân tạo, cho tạm ngưng tim của người bệnh, sau đó mới mở tim để vá lỗ thông liên nhĩ. Do lỗ thông liên nhĩ của bệnh nhân khá rộng (khoảng 28 mm) nên bác sỹ phải lấy màng ngoài tim vá lỗ thông.Trước đó, Bộ Y tế đã cho phép Bệnh viện đa khoa Đồng Nai triển khai kỹ thuật mổ tim hở. Đến ngày 20 tháng 3 Bệnh viện này đã thực hiện ca mổ tim hở đầu tiên theo kỹ thuật mới. Trước đây, những ca bệnh này thường được chuyển lên bệnh viện tuyến trên ở thành phố Hồ Chí Minh.

53. Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí cấp cứu thành công trẻ bị biến chứng nặng do chữa bỏng không đúng cách: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 25 tháng 3 năm 2018, các bác sĩ Bệnh viện Việt Nam – Thụy Điển Uông Bí (Quảng Ninh),vừa tiếp nhận 1 bệnh nhi 3 tuổi nhập viện trong tình trạng hôn mê sâu, ngừng hô hấp tuần hoàn, hạ đường huyết, bỏng độ II. Người nhà bệnh nhi cho biết, trong lúc vui đùa, bệnh nhi không may ngã vào nồi nước sôi nên bị bỏng. Vị trí bỏng ở khu vực lưng, sau đùi 2 bên, do đó trẻ vẫn tỉnh táo, ăn uống được. Tuy nhiên, sau khi được các bác sĩ sơ cấp cứu, có chỉ định nhập viện điều trị, gia đình kiên quyết xin đưa trẻ về để điều trị tại nhà. Sau đó, vì tin lời người xung quanh mách về phương thuốc nam chữa bỏng, gia đình cho trẻ đi đắp trị bệnh. Sau đó, trẻ có hiện tượng kém ăn, bất tỉnh, người tím tái. Bệnh nhi tiếp tục được cấp cứu tới Bệnh viện lần thứ hai.  Lần thứ hai nhập viện, trẻ rơi vào tình trạng hôn mê sâu, ngừng hô hấp tuần hoàn, hạ đường huyết, bỏng độ II. Để cứu sống em, các bác sĩ đã tiến hành hồi sức tích cực, đặt nội khí quản, thở máy và dùng thuốc vận mạch. Theo BSCKI Nguyễn Thị Ngọc Điệp – Trưởng Khoa Nhi cho biết bệnh nhi đang trong tình trạng hôn mê, sốc sau bỏng, diễn biến bệnh nặng, tiên lượng xấu và đang trong giai đoạn nhiễm trùng nhiễm độc. Qua trường hợp trên, BS Điệp cảnh báo, các bậc cha mẹ cần chú ý trẻ trong giai đoạn từ 1-3 tuổi rất hiếu động, khi cho trẻ chơi đùa cần tránh xa các đồ vật có thể gây nguy hại, gây bỏng cho trẻ như phích nước nóng, đồ ăn nóng, các vật thể sắc nhọn có thể gây tổn thương cho trẻ. Đối với các trường hợp trẻ bị bỏng cần đưa ngay đến cơ sở y tế gần nhất để chăm sóc và điều trị sớm nhất. Không sử dụng các bài thuốc dân gian, các bài thuốc bí truyền không rõ nguồn gốc để chữa bệnh, vì những bài thuốc này có thể khiến bệnh của trẻ nặng hơn, đe dọa đến tính mạng. Gia đình bệnh nhi rất cảm ơn các bác sỹ Bệnh viện đã kịp thời cấp cứu cứu sống bệnh nhi.

54. Bệnh viện Đa khoa II Lâm Đồng tạm ngưng hoạt động mổ đẻ để xem xét lại quy trình: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 24 tháng 3 năm 2018, Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng cho biết, đơn vị vừa có báo cáo nhanh vụ thai nhi tử vong tại Bệnh viện Đa khoa II Lâm Đồng gửi cho Bộ Y tế theo chỉ đạo. Trường hợp tử vong thai nhi con của sản phụ Trần Thị Mão (31 tuổi, trú ở phường 1, TP Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng). Trước đó, anh Ngô Văn Dương chồng của sản phụ Trần Thị Mão đã có khiếu nại về sự vô trách nhiệm của kíp trực dẫn đến thai nhi bị tử vong. Theo nội dung phản ánh, vào trưa ngày 16/3, anh Dương đưa vợ mình vào Bệnh viện II Lâm Đồng để sinh. Đến 3h sáng ngày 17/3, sản phụ Trần Thị Mão lên cơn đau dữ dội nên anh có đề nghị gặp bác sĩ ca trực nhưng không được, lúc này có một hộ lý đưa sản phụ Mão vào phòng khám và kết luận chưa sinh nên bảo tiếp tục chờ. Lúc này, sản phụ Mão có hỏi về việc đăng ký sinh dịch vụ thì người hộ lý này bảo chờ đến sáng hãy đăng ký. Đến 5h sáng cùng ngày, sau khi làm xét nghiệm máu lần 3 theo yêu cầu, sản phụ Mão đau bụng dữ dội nhưng vẫn chưa được cho vào phòng sinh. Vì quá nóng ruột nên anh Dương có tìm gặp một bác sĩ tại bệnh viện để nhờ can thiệp. Sau khi thăm khám, bác sĩ này thông báo tình trạng của sản phụ Mão đã cạn nước ối, nhau thai bị bong và đứa bé đã chết ngạt nên cần phải mổ để cấp cứu cho người mẹ. Sau đó sản phụ Mão được mổ và đưa ra một cháu bé cân nặng 3,2kg đã tử vong. Theo báo cáo nhanh của Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng, căn cứ quy trình vào việc, chuẩn đoán, diễn biến và xử lý của Bệnh viện II Lâm Đồng, từ lúc nhập viện vào 13h chiều ngày 16/3 đến 5h sáng ngày 17/3, sản phụ Mão đã được các y, bác sĩ của bệnh viện thăm khám đến 10 lần, đều cho kết quả tình trạng tim thai đập 140 lần/phút và tử cung go nhẹ. Tiếp đó, vào lúc 5h50 phút, kết quả thăm khám cho thấy nhịp tim thai nhi đập từ 40 đến 60 lần/phút, tử cung go cứng ối lẫn máu đỏ thẫm. Lúc này bệnh nhân được chuẩn đoán nhau bong non được chỉ định mổ cấp cứu.  Theo bà Phạm Thị Bạch Yến- Giám đốc Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng, ngay sau khi vụ việc xảy ra, bản thân bà đã trực tiếp chỉ đạo Bệnh viện II Lâm Đồng tập trung chăm sóc sản phụ và động viên chia sẻ với gia đình. Đồng thời, khẩn trương thành lập Hội đồng chuyên môn để phân tích, đánh giá quy trình chuyên môn cho trường hợp tử vong thai nhi này. Cũng theo bà Yến, hiện Bệnh viện II Lâm Đồng đã tạm ngưng công tác mổ đẻ theo yêu cầu để đánh giá, xem xét lại quy trình, đồng thời chuyển kíp trực đêm sang làm ngày để chờ đánh giá của Hội đồng chuyên môn. Đây là trường hợp tai biến sản khoa rất đáng tiếc, gây bức xúc cho gia đình sản phụ.

55. Các nác sũ Bệnh viện Vinmec Hạ Long cứu sống bệnh nhân cao tuổi vị nhiễm khuẩn nặng: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 25 tháng 3 năm 2018, chỉ sau một trận sốt cao, ông Mai Văn C. (80 tuổi) đã phải nhập viện cấp cứu trong tình trạng sốc nhiễm khuẩn, tụt huyết áp, suy thận, suy tim, giảm tiểu cầu... Theo thông tin người nhà chia sẻ, ông Mai Văn C. (sinh năm 1938, trú tại Cẩm Bình, Cẩm Phả, Quảng Ninh) bị sốt, nôn, đi ngoài phân lỏng 3 ngày, được điều trị tại nhà bằng hạ sốt, truyền dịch nhưng không đỡ nên gia đình cho ông nhập viện. Tại Bệnh viện Vinmec Hạ Long, bệnh nhân nhập viện trong tình trạng sốc nhiễm khuẩn nặng, huyết áp tụt, sốt cao 40oC, suy thận, suy tim, tăng men gan, giảm tiểu cầu và toan chuyển hóa. Các bác sĩ tại Khoa Hồi sức cấp cứu lập tức truyền dịch, sử dụng thuốc kháng sinh, thuốc vận mạch cho bệnh nhân. Sau 48 giờ cấp cứu, bệnh nhân đã qua cơn nguy kịch và được tiếp tục điều trị tại khoa Điều trị tích cực bằng các biện pháp lọc máu liên tục. Đặc biệt là phương pháp thăm dò huyết động xâm nhập bằng hệ thống theo dõi Edward. Bằng phương pháp này, bác sĩ sẽ đo được chính xác các thông số huyết động của bệnh nhân trong sốc nhiễm khuẩn. Kết hợp thêm một số xét nghiệm sinh hóa, bác sĩ có thể nắm được chính xác tình trạng sốc của bệnh nhân và mức độ đáp ứng điều trị. Sau hơn nửa tháng điều trị, sức khỏe bệnh nhân ổn định và được xuất viện. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ đã cấp cứu kịp thời và điều trị tốt cho bệnh nhân.

56. Các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng Cần Thơ phẫu thuật thành công các trường hợp dị tật bẩm sih đường tiêu hóa cho bệnh nhi: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế, trong tháng 3 năm 2018,  các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng Cần Thơ phẫu thuật thành công cho 6 trường hợp, tróng đó, 2 trường hợp Hirschsprung, 1 trường hợp dị dạng hậu môn trực tràng, 1 trường hợp táo bón nặng, 2 trường hợp tắc tá tràng (1 trường hợp đa dị tật). Đặc biệt, trường hợp con bà T.T.Q. cân nặng sau sinh 1.750 gram, ra dịch xanh sau mổ. Tại đây, bé được chụp XQuang khẩn và siêu âm bụng tổng quát phát hiện dạ dày dãn to, bụng ít khí, không tiêu phân su. Bé được chẩn đoán tắc tá tràng, bệnh màng trong giai đoạn III, sinh non 32 tuần, tim bẩm sinh, hội chứng Down. Sau phẫu thuật, hiện bé vẫn đang nằm điều trị tại khoa Sơ sinh - khu hồi sức tích cực. Tại đây các bé được chăm sóc và hồi sức tích cực, đảm bảo vô trùng và theo dõi lượng sữa tiêu được thường xuyên mỗi 3 giờ. Sau hậu phẫu ngày thứ 4 và đến nay thì bé đã được ăn sữa 8 cữ một ngày, đã tiêu phân su và tự thở khí trời. Một trường hợp khác là con bà T.T.M.L., 2 tháng tuổi, bé có tiền căn chậm tiêu phân su và bụng chướng do viêm ruột đã điều trị tại Bệnh viện Nhi đồng Cần Thơ hai lần. Bé được chụp XQuang đại tràng cản quang và chẩn đoán bé mắc bệnh Hirschsprung (phình đại tràng vô hạch bẩm sinh). Sau đó, bé được phẫu thuật hạ đại tràng qua ngã hậu môn. Bé được xuất viện vào ngày hậu phẫu thứ 7, trong tình trạng tự đi tiêu được và bú rất tốt. Đây là kết quả chương trình hợp tác giữa Bệnh viện Nhi đồng Cần Thơ với tổ chức IPSAC- VN nhằm hỗ trợ và đẩy mạnh phẫu thuật nhi khoa cho Việt Nam. Chương trình hợp tác đã được triển khai hai năm qua tại Bệnh viện Nhi đồng Cần Thơ.

57. Các bác sỹ Bệnh viện đa khoa Quảng Ninh phẫu thuật thành công cho một bệnh nhân bị tai nạn lao động nặng: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 27 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viên đa khoa tỉnh Quảng Ninh đã phẫu thuật thành công một trường hợp bị tai nạn lao động, gắp hơn 100 dị vật là những mảnh vụn kim loại khỏi vùng mặt nạn nhân. Trước đó, ngày 26 tháng 3, bệnh viện tiếp nhận bệnh nhân Lương Viết N (43 tuổi, trú tại phường Cẩm Tây, TP Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh) trong tình trạng chấn thương vùng ngực, hàm mặt, vỡ nhãn cầu mắt phải, dập nát cẳng bàn tay phải đã cắt cụt và chấn thương phần mềm nhiều nơi. Ngoài ra, các bác sĩ phát hiện có khoảng trên 100 dị vật găm vào vùng mặt, sọ, hốc mắt và xoang hàm bên phải. Dị vật chủ yếu là những mảnh vụn kim loại, than nhỏ li ti găm sâu vào nhiều vị trí bên phần mặt phải của bệnh nhân. Sau khi điều trị ổn định những chấn thương trên cơ thể nạn nhân, các bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh đã tiến hành hội chẩn trực tuyến với Bệnh viện Răng hàm mặt Trung ương và phẫu thuật lấy dị vật cho bệnh nhân N. Sau khoảng 3 tiếng, kíp mổ đã lấy được trên 80% dị vật vùng sọ mặt phải, đặc biệt ở các vị trí khó như trong xoang hàm. Bác sĩ Trịnh Văn Mạnh, giám đốc Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh cho biết, hiện sức khỏe bệnh nhân đã dần hồi phục và đang được theo dõi, chăm sóc tích cực tại phòng hậu phẫu. Theo thông tin ban đầu, nạn nhân bị tai nạn lao động liên quan đến vật liệu nổ nên lâm vào tình trạng nguy kịch như trên. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ đã kịp thời cứu sống bệnh nhân.

58. Các bác sỹ Bệnh viện đa khoa thành phố Hà Tĩnh phẫu thuật thành công cắt khối u hiếm gặp cho một bệnh nhân: Theo thông tin từ Đường Dây Nóng Bộ Y tế ngày 25 tháng 3 năm 2018, được sự hỗ trợ trực tiếp của bác sỹ CK II Hoàng Việt (Bệnh viện Trung ương Huế), các bác sỹ Bệnh viện đa khoa thành phố Hà Tĩnh vừa phẫu thuật thành công khối u phần phụ hiếm gặp cho một bệnh nhân. Bệnh nhân D. đến khám tại BVĐK thành phố Hà Tĩnh trong tình trạng thấy đau lâm râm vùng hạ vị. Sau khi thăm khám, chẩn đoán u phần phụ hai bên, bác sỹ Hoàng Việt chỉ định bệnh nhân nhập viện và điều trị tại khoa Sản. Tiền sử bệnh nhân đã mổ 3 lần, trong đó hai lần mổ lấy thai và 1 lần cắt tử cung bán phần... Sau khi làm các xét nghiệm, hội chẩn, bác sỹ Việt chỉ định cho bệnh nhân phẫu thuật nội soi. Trong quá trình phẫu thuật, thăm dò thì phát hiện bệnh nhân còn có khối u lớn dính chặt hố chậu và các quai ruột mạc nối lớn. Trước tình huống đó, kíp mổ đã hội chẩn ngay trên bàn mổ và nhanh chóng quyết định mở ổ bụng lấy khối u buồng trứng phải nghi ngờ, bóc u lạc nội mạc buồng trứng trái.Để giải quyết một cách triệt để, lấy hết khối u và lấy hết hạch để làm giải phẫu bệnh lý nhằm đưa ra biện pháp dự hậu. Sau hơn 3 tiếng đồng hồ, dưới sự điều hành của bác sỹ Hoàng Việt, với sự phối hợp nhịp nhàng của các bác sỹ chuyên khoa Sản và ngoại của BVĐK thành phố, ca mổ đã thành công ngoài mong đợi. Hiện, bệnh nhân đang được chăm sóc tại BVĐK thành phố trong tình trạng ổn định, phục hồi nhanh. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ bệnh viện.

59. Các bác sỹ Bệnh viện đa khoa huyện Đức Thọ, Hà Nội, cứu sống bệnh nhân bị vỡ bàng quang: Theo thông tin ừ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 24 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ khoa Ngoại, Bệnh viện đa khoa huyện Đức Thọ vừa phẫu thuật thành công cho bệnh nhân vỡ bàng quang do tai nạn giao thông. Trước đó, bệnh nhân Hồ Ngọc A. (60 tuổi, ở xã Sơn Trà, huyện Hương Sơn) đi xe máy bị ngã, bệnh nhân được gia đình đưa xuống Bệnh viện đa khoa huyện Đức Thọ, Hà Tĩnh cấp cứu. Thăm khám lúc vào, bệnh nhân có vết xây xát vùng mặt, tay trái, đau khắp ổ bụng kèm theo bụng chướng. Bệnh nhân được chỉ định làm dịch vụ cận lâm sàng: Siêu âm ổ bụng có dịch tự do, X.quang không có hình ảnh liềm hơi dưới cơ hoành, đặt sonde tiểu có ít nước tiểu lẫn máu. Bệnh nhân được chẩn đoán chấn thương bụng kín, vỡ bàng quang và mời hội chẩn tiến hành phẫu thuật cấp cứu. Quá trình phẫu thuật, các bác sĩ phát hiện bàng quang bị vỡ mặt sau kích thước khoảng 2 cm, nước tiểu vào trong ổ bụng nhiều. Ngay lập tức bệnh nhân được khâu lỗ thủng, rửa sạch ổ bụng  đặt dẫn lưu ổ bụng, dẫn lưu bàng quang liên tục. Sau phẫu thuật bệnh nhân tạm ổn định, hiện tại bệnh nhân đã ăn được ít cháo loãng, tiếp tục được chăm sóc, theo dõi tại khoa Ngoại, dự kiến bệnh nhân có thể xuất viện sau một tuần điều trị. Gia đình bệnh nhân rất cảm ơn các bác sỹ đã phẫu thuật thành công cứu sống bệnh nhân, Điều đáng nói là Bệnh viện tuyến huyện đã có thể thực hiện ca phẫu thuật khó.

60. Bệnh viện Xanh Pôn xin lỗi gia đình bệnh nhân về thái độ của bác sỹ: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 27 tháng 3 năm 2018, ông Uông Thanh Tùng, Trưởng phòng Quản lý chất lượng (BV Xanh Pôn) cho biết “Bệnh viện gửi lời xin lỗi tới gia đình về thái độ của BS Hòa; đã tiến hành phạt hành chính đối với BS Hòa về phong cách, thái độ không đúng với gia đình người bệnh, cắt thi đua năm 2018 và cắt trực 3 tháng”. Sự việc liên quan đến trường hợp tử vong của bệnh nhân Vũ Đình Lăng, 78 tuổi (trú tại số 57, ngõ 218, phố Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội). Theo thông tin, ông Vũ Đình Lăng, 78 tuổi (trú tại số 57, ngõ 218, phố Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội) đau bụng dữ dội được gia đình đưa vào cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn (BV Xanh Pôn). Tuy nhiên, sau hơn 2 ngày tiêm và uống thuốc, bệnh tình của ông không thuyên giảm mà có diễn biến nặng, bác sĩ thông báo mổ để “thăm dò”, gia đình đã xin chuyển tuyến vì không biết ông bị bệnh gì. Nhưng lên tuyến trên, sau ca phẫu thuật, ông Lăng đã không qua khỏi. Cho rằng cái chết của ông Lăng là do BV Xanh Pôn không chẩn đoán bệnh kịp thời, gia đình ông đã làm đơn khiếu nại… Người nhà bệnh nhân cho kể trong quá trình điều trị của bệnh nhân, bác sỹ Hòa người trực tiếp điều trị cho bệnh nhân đều gắt gỏng bảo tôi về phòng. Suốt từ sáng ngày 31-12 đến 11h trưa, bố tôi không được tiêm hay truyền bất kỳ loại thuốc nào”- anh Lân bức xúc chia sẻ. Theo anh thì đến 14h BS Hòa gọi anh vào phòng cho biết bố anh phải mổ.“Tôi hỏi BS Hòa bố tôi bị bệnh gì, BS nói “Mổ thăm dò để xác định bệnh, khi nào xác định chính xác bệnh, bệnh viện sẽ trả lời gia đình sau”.Sau đó BS gây mê giải thích trường hợp của bố tôi nếu mổ có nhiều nguy cơ dẫn tới tử vong. Gia đình tôi rất lo lắng và muốn xin chuyển bố tôi lên tuyến trên nhưng BS Hòa không cho, buộc chúng tôi phải “tìm cách” xin BS Hòa thì mới được đồng ý, nhưng gia đình phải viết cam kết là tự nguyện” – anh Lân nhớ lại. Theo anh thì khi bố anh lên Bệnh viện Việt - Đức, bác sĩ hỏi các xét nghiệm của BV Xanh Pôn nhưng do bệnh viện không đưa cho gia đình bất cứ một cứ một giấy tờ nào lên phải làm lại tất cả các xét nghiệm, mất rất nhiều thời gian. Bố anh được chẩn đoán ngay là viêm phúc mạc phải tiến hành mổ cấp cứu. BS giải thích với gia đình là phải cắt bỏ một đoạn ruột do bị hoại tử. “Tôi hỏi vì sao bố tôi lại bị hoại tử ruột, bác sĩ nói do bố tôi để ở tuyến dưới quá lâu mà không xác định được bệnh, do vậy bị tắc mạch máu dẫn đến ruột không có máu nuôi dưỡng và bị hoại tử. Ngay trong đêm 31-12, bố tôi được phẫu thuật, phải cắt bỏ hơn 9m ruột non, cắt nửa đại tràng, đưa hai đầu làm hậu môn nhân tạo. Chẩn đoán sau mổ là ruột bị hoại tử do tắc mạch mạc treo. Nhưng bố tôi đã bị rơi vào hôn mê sâu và qua đời vào 12h ngày 2-1-2018”- anh Lân cho biết. Người nhà bệnh nhán rất bức xúc, cho rằng bệnh viện vô trách nhiệm dẫn đến việc bệnh nhân tử vong. Theo thông tin từ Bệnh viện, Bệnh viện sẽ lập Hội đồng chuyên môn để xem xét trường hợp này.

61. Lần đầu tiên các bác sỹ Bệnh viện K phẫu thuật thành công u tuyến giáp qua đường miệng: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 27 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện K đã lần đầu tiên thành công trong việc phẫu thuật u tuyến giáp qua đường miệng. Bệnh nhân được phẫu thuật là chị Nguyễn Thị Q. (19 tuổi, ở Hà Giang), chuyển đến Bệnh viện K điều trị với chẩn đoán có khối u lành tính ở thùy trái tuyến giáp, kích thước khoảng 2,5cm. Sau khi hội chẩn, nhận thấy khối u gây mất thẩm mỹ và ảnh hưởng đến sức khỏe của bệnh nhân, các bác sĩ Khoa Ngoại Đầu đã tư vấn và chỉ định phẫu thuật để loại bỏ hoàn toàn khối u qua đường miệng. Ca phẫu thuật diễn ra thành công. Chỉ 1 ngày ngay sau phẫu thuật, bệnh nhân Q. đã có thể đi lại, ăn uống bình thường, sức khỏe hồi phục rất tốt. Theo các bác sĩ Bệnh viện K, kỹ thuật mới này có nhiều ưu điểm vượt trội so với phương pháp phẫu thuật nội soi qua nách, đó là: an toàn, hoàn toàn không để lại sẹo, ít chảy máu, diện bóc tách ít giúp bệnh nhân có thể hồi phục nhanh ngay sau phẫu thuật. Gia đình rất cảm ơn các bác sỹ vì với phương pháp phẫu thuật này, không để lại vết sẹo trên cơ thể của bệnh nhân.

62. Các bác sỹ Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc thực hiện thành công kỹ thuật thăm dò điện sinh lý tim và điều trị rối loạn nhịp tim bằng năng lượng sóng RF: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 27 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc đã thành công trong việc sử dụng kỹ thuật thăm dò điện sinh lý tim và điều trị rối loạn nhịp tim bằng năng lượng sóng có tần số Radio (RF) để điều trị cho bệnh nhân Nguyễn Thị Th. (56 tuổi, trú tại Thái Hòa, Lập Thạch, Vĩnh Phúc) với các triệu chứng tim đập nhanh, mạch nhanh, cảm giác đau thắt ở ngực, lo lắng và khó thở… Sau thăm khám lâm sàng các bác sĩ chẩn đoán người bệnh có cơn nhịp nhanh kịch phát trên thất. Các bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc đã hội chẩn cùng bác sĩ Bệnh viện Tim Hà Nội và quyết định can thiệp cho người bệnh bằng phương pháp thăm dò điện sinh lý và điều trị rối loạn nhịp bằng năng lượng sóng có tần số Radio (RF). Dưới sự chuyển giao kỹ thuật của Ts.Bs Phạm Như Hùng - Tổng Thư ký Hội Tim mạch can thiệp Việt Nam - Trưởng đơn nguyên thăm dò điện sinh lý và rối loạn nhịp (Bệnh viện Tim Hà Nội), kíp can thiệp Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc do Ths.Bs Nguyễn Đình Kỷ phụ trách đã tiếp nhận thành công kỹ thuật trên. Thời gian thực hiện một ca thăm dò điện sinh lý tim và điều trị rối loạn nhịp tim bằng năng lượng sóng có tần số Radio (RF) diễn ra trong 45 phút. Người bệnh hoàn toàn tỉnh táo trong lúc thực hiện kỹ thuật và sẽ được yêu cầu phối hợp với bác sĩ trong một số trường hợp.Phương pháp này khi thực hiện chỉ có cảm giác tức nặng tại vùng chọc mạch. Khi dụng cụ di chuyển trong lòng mạch tới quả tim và xoay chuyển ở bên trong quả tim sẽ không gây cảm giác gì. Kết thúc can thiệp, bệnh nhân được đưa về khoa Tim mạch để tiếp tục theo dõi và điều trị. Cơn nhịp nhanh kịch phát trên thất là một trong những bất thường về nhịp tim khá phổ biến, đặc trưng bởi các cơn nhịp tim nhanh hơn bình thường. Nhịp nhanh kịch phát trên thất phổ biến hơn ở những người dưới 65 tuổi (trên 65 tuổi có nhiều nguy cơ mắc rung nhĩ). Một nhịp tim bình thường bắt đầu khi nút xoang (nằm ở tâm nhĩ - buồng trên của tim) phát tín hiệu điện đầu tiên. Trong nhịp nhanh kịch phát trên thất, một đường điện bất thường (đường truyền phụ) làm cho tim đập nhanh hơn bình thường. Các cơn nhịp tim nhanh kéo dài từ vài phút đến vài giờ đồng hồ, nhịp tim có thể lên tới 200 nhịp/phút (nhịp tim bình thường là từ 60 – 100 nhịp/phút). Gia đình rất cảm ơn các bác sỹ đã thành công trong kỹ thuật này giúp người bệnh không phải chuyển lên tuyến trên.

63. Các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng 1 thành phố Hồ Chí Minh thành công trong việc tạo dạ dày bằng ruột non cứu sống bệnh nhi uống nhầm hóa chất: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 23 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng 1 thành phố Hồ Chí Minh đã mổ cấp cứu cho một thiếu niên 16 tuổi bị hỏng toàn bộ dạ dày do uống nhầm hóa chất. Bác sĩ Đào Trung Hiếu, Phó Giám đốc BV Nhi Đồng 1 thành phố Hồ Chí Minh cho biết, BV đã phải phẫu thuật tạo hình dạ dày cho em Đ.K.L, 16 tuổi, ngụ Bạc Liêu bị hỏng toàn bộ dạ dày do uống nhầm hóa chất (chất xúc tác làm composit chuyên dùng cho tàu, thuyền), có tính oxy hóa cực mạnh, chưa từng được ghi nhận trong y văn.  Bệnh nhân này cách đây 6 tháng, do quá khát nước nên khi nhìn thấy chai nước màu trắng, không mùi, em tưởng chai nước lọc nên đã uống 1 ngụm, ngay sau đó em cảm thấy cổ họng và ngực nóng rát. Em L. được đưa đến BV tại Cà Mau để điều trị nhưng không khỏi. Suốt 6 tháng, em L. luôn trong tình trạng ăn vào, ói ra, sụt 12 kg, nặng có có 28kg. Tại BV Nhi Đồng 1, em L. được chẩn đoán bị bỏng thực quản, dạ dày bị teo và xơ cứng, không ăn được mà chỉ uống. Các bác sĩ đã tạm thời đặt ống truyền dưỡng cho em L. Tuy nhiên, vài ngày sau em L. cũng không uống được nước. Dạ dày của em L. ngày càng teo nhỏ và gần như không còn nữa, phần thực quản nối vào dạ dày bị bít lại, không có lối cho thức ăn vào. Do đó, các bác sĩ đã tạo hình dạ dày cho em L. bằng chính ruột non của em và nới rộng dạ dày cho em (đường kính dạ dày tăng gấp 5 lần so với ban đầu). Sau phẫu thuật, sức khỏe em L. đã ổn định, em ăn uống được qua đường miệng, uống sữa không còn nghẹn, ăn được cháo loãng, ngày 27/3 vừa qua em đã được xuất viện. Cũng theo BS. Đào Trung Hiếu, em L. là trường hợp đầu tiên mà BS Hiếu gặp, Y văn chưa từng ghi nhận hóa chất nào gây tổn thương dạ dày như loại hóa chất mà em L. uống phải. Qua 2 ca này, theo các BS, các bậc cha mẹ, khi để hóa chất trong chai, lọ nên có nhãn mác và tránh xa tầm với nhất là với trẻ nhỏ, đồng thời không để lẫn vào đồ uống khác, nhất là trong dịp nắng nóng cao điểm như đang diễn ra tại khu vực phía Nam. Gia đình bệnh nhi vô cùng cảm ơn các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng 1 đã thành công trong việc cứu sống bé bằng tạo hình dạ dày từ ruột non.

64. Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế Hải Dương báo cáo về trưởng hợp thai nhi tử vong do bác sỹ không mổ theo yêu cầu của gia đình sản phụ: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 29 tháng 3 năm 2018, Bộ Y tế đã có văn bản yêu cầu Sở Y tế tỉnh Hải Dương xác minh và báo cáo về trường hợp tử vong sơ sinh tại Bệnh viện Phụ sản tỉnh Hải Dương. Ngày 28 tháng 3, trên một số trang thông tin điện tử có đăng tải bài “Sự thật thông tin bé sơ sinh tử vong vì bác sĩ không làm theo yêu cầu của gia đình”. Theo phản ánh, sản phụ Phương đến Bệnh viện Phụ sản tỉnh Hải Dương sinh con sau đó em bé đã tử vong. Nguyên nhân được cho là do bác sĩ bệnh viện đã không làm theo yêu cầu của gia đình khi mổ đẻ cho sản phụ dẫn đến cháu bé chào đời được gần 1 ngày thì tử vong. Vì thế, Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế tỉnh Hải Dương kiểm tra ngay vụ việc và nghiêm túc xử lý các sai phạm (nếu có) đối với các cán bộ liên quan theo đúng quy định hiện hành. Bộ Y tế cũng yêu cầu Bệnh viện Phụ sản tỉnh Hải Dương và các đơn vị liên quan gặp gỡ, chia sẻ động viên và cung cấp thông tin trung thực, chính xác tới gia đình và cơ quan truyền thông. Đồng thời, khẩn trương họp hội đồng chuyên môn đánh giá về quá trình tiếp đón, theo dõi, chăm sóc và xử trí của Bệnh viện Phụ sản tỉnh Hải Dương đối với ca mổ đẻ của sản phụ Phương. Sau khi có kết quả họp hội đồng chuyên môn, đề nghị Sở Y tế gặp gỡ, giải thích và thông báo kết quả tới gia đình và cơ quan truyền thông đại chúng. Trong khi chờ kết luận của Hội đồng chuyên môn, đề nghị Sở Y tế gửi báo cáo nhanh về quá trình theo dõi, diễn biến và quy trình chăm sóc, xử trí của Bệnh viện Phụ sản tỉnh Hải Dương đối với sản phụ Phương và cháu bé về Bộ Y tế (Vụ Sức khỏe Bà mẹ - Trẻ em) trước ngày 5 tháng 4. Gia đình sản phụ rất cảm kích vì phản ứng nhanh chóng của Bộ Y tế trước sự việc trên.

65. Các bác sỹ Bệnh viện K và Bệnh viện Xanh Pôn ứng dụng kỹ thuật mới phối hợp phẫu thuật bảo tồn cánh tay cho một bệnh nhân bị ung thư xương: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 29 tháng 3 năm 2018, với sự phối hợp giữa các bác sĩ của Bệnh viện K và Bệnh viện Xanh Pôn, một nữ bệnh nhân 16 tuổi bị ung thư xương đã được phẫu thuật bằng các kỹ thuật mới nhất lần đầu tiên được ứng dụng ở Việt Nam để bảo tồn cánh tay, ghi nhận dấu ấn mới của các bác sĩ ngoại khoa Việt Nam trong việc điều trị căn bệnh này. Bệnh nhân Đỗ Thị N. (16 tuổi) trú tại tỉnh Thái Bình nhập viện trong tình trạng đau nhức xương khớp kéo dài. Sau khi tiến hành chụp chiếu và làm các xét nghiệm, bệnh nhân được chẩn đoán ung thư xương cánh tay. Các bác sĩ Bệnh viện K đã cho bệnh nhân điều trị hóa chất 6 đợt rồi chỉ định phẫu thuật cho bệnh nhân N. Hiểu rằng cuộc đời phía trước của cô gái còn rất dài, các bác sĩ đã hội chẩn và quyết định mổ bảo tồn tối đa cánh tay cho bệnh nhân. Ca mổ được tiến hành vào chiều ngày 28 tháng 3. PGS.TS Trần Trung Dũng, Phó Giám đốc Bệnh viện Xanh Pôn, kiêm Trưởng phân môn Chấn thương chỉnh hình của Trường Đại học Y Hà Nội, cùng Ths.BS Nguyễn Hữu Mạnh, Bệnh viện Xanh Pôn phối hợp với 2 bác sĩ Khoa Ngoại bụng 2 của Bệnh viện K là Ths. Nguyễn Trần Quang Sáng, Ths Hoàng Tuấn Anh và ekip gây mê hồi sức của Bệnh viện K đã tiến hành phẫu thuật cho bệnh nhân. Với sự chuẩn bị hết sức kỹ càng, cùng với trình độ tay nghề và kinh nghiệm của toàn bộ ekip phẫu thuật, ca mổ dù có những 2 kỹ thuật mới và độ khó cao đã diễn ra thành công. Chỉ sau 2 ngày được phẫu thuật, bệnh nhân đã ổn định, cánh tay được bảo tồn tiếp xúc tốt. Ths. Nguyễn Trần Quang Sáng cho biết “Trước đây, những trường hợp như của bệnh nhân N, thường chỉ có cách phẫu thuật cắt cụt cánh tay hoặc cắt đầu trên xương cánh tay của bệnh nhân, sau đó treo phần còn lại vào ổ chảo. Bởi vậy toàn bộ cánh tay sẽ mất chức năng, thậm chí sau một thời gian cánh tay có thể sẽ sệ xuống, làm bệnh nhân khó chịu quay lại xin cắt cụt. Nhưng vVới trường hợp bệnh nhân N. ekip phẫu thuật đã cắt đầu trên xương cánh tay cách khối u trên 2cm để tránh tái phát sớm, dự kiến đoạn xương cắt dài 18cm. Tuy nhiên ở Việt Nam hiện tại khớp vai nhân tạo chuôi dài nhất là 13 cm. Do vậy vấn đề khó khăn đặt ra là khi thay khớp vai nhân tạo sẽ làm ngắn chi ảnh hưởng chức năng của khớp. Kíp phẫu thuật đã tiến hành ghép thêm đoạn xương đồng loại sau đó mới đưa chỏm nhân tạo vào khớp vai, giúp phục hồi chức năng chi, khớp cũng như thẩm mỹ cho bệnh nhân”. Việc áp dụng kỹ thuật mới đã đánh dấu bước tiến mới trong phẫu thuật ung thư xương tại Việt Nam nói chung và tại Bệnh viện K nói riêng. Là bệnh viện đầu tiên đi đầu trong việc thực hiện kỹ thuật mới này, Bệnh viện K mong muốn, trong tương lai sẽ cập nhật, trao đổi thêm nhiều kỹ thuật mới ứng dụng vào quá trình điều trị cho người bệnh, hướng tới sự phát triển chung của ngành y tế. Gia đình bệnh nhi rất cảm ơn các bác sỹ đã phẫu thuật thành công cho bệnh nhi bằng phươn pháp mới.

66. Các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng thành phố Hồ Chí Minh cứu sống bé gái 3 tuổi bị uống nhầm hóa chất rửa móng tay: Theo thông tin từ Đường Dây nóng Bộ Y tế ngày 30 tháng 3 năm 2018, các bác sỹ Bệnh viện Nhi đồng thành phồ Hồ Chí Minh vừa cấp cứu thành công cho bé gái 3 tuổi bị uống nhầm hóa chất rửa móng tay. Bé gái 3 tuổi phải nhập viện cấp cứu sau khi uống nhầm nước rửa móng tay, được người nhà đưa đến Bệnh viện Nhi Đồng Thành phố Hồ Chí Minh để cấp cứu trong tình trạng ho nhiều, nôn ói. Khai thác bệnh sử ghi nhận, trước đó, bé khát nước và bà nội đưa cho bé chai nước để trên bàn uống. Sau khi uống, bé ho sặc sụa, nôn ói. Người nhà kiểm tra thì mới tá hỏa phát hiện chai nước bé uống là nước rửa móng tay nên nhanh chóng đưa bé đi cấp cứu. Do hóa chất để lẫn lộn, đựng trong các chai nước thông thường nên ngay cả người lớn cũng không thể phân biệt vì vậy mà đưa nhầm cho bé uống. Hiện bệnh nhi đang được điều trị nội khoa và theo dõi sát các diễn tiến sức khỏe. Các bác sĩ cho biết, may mắn là bé được đưa đi cấp cứu kịp thời nên không xảy ra các tổn thương nghiêm trọng. Theo BS Nguyễn Cát Phương Vũ, Khoa Hồi sức tích cực Bệnh viện Nhi đồng TP.HCM, trung bình 1 tháng, bệnh viện Nhi Đồng TP.HCM tiếp nhận hơn 20 ca uống nhầm hoá chất, xăng dầu và các chất độc hại khác. Trước đó, cũng tại BV này, các bác sĩ đã tích cực xử trí cho một trường hợp bé trai uống nhầm xăng đựng trong chai nước ngọt dẫn đến nguy kịch tính mạng. Các bác sĩ phải lọc máu liên tục cho bé và chăm sóc tích cực bệnh nhi mới vượt qua được tình trạng suy đa cơ quan, sức khỏe dần bình phục. Uống nhầm xăng, dầu, hóa chất đựng trong chai nước giải khát là tai nạn đặc biệt nguy hiểm, hóa chất sẽ gây ngộ độc, bỏng thực quản, khí quản, gây suy đa tạng có thể cướp đi sinh mạng của cả trẻ em lẫn người lớn. Qua các trường hợp trên, bác sĩ khuyến cáo cộng đồng tuyệt đối không sử dụng chai nước giải khát để đựng những dung dịch xăng, dầu, chất tẩy rửa hoặc hóa chất nói chung. Những chai lọ chuyên dụng cho việc chứa các loại chất trên cũng phải để xa tầm tay của con trẻ. Bác sĩ khuyến cáo cộng đồng tuyệt đối không sử dụng chai nước giải khát để đựng những dung dịch xăng, dầu, chất tẩy rửa hoặc hóa chất nói chung. Theo BS Nguyễn Minh Tiến, Phó giám đốc BV Nhi Đồng TP.HCM, trẻ uống nhầm hóa chất thường có một số biểu hiện như: ho sặc sụa, cơ thể tím tái, hơi thở có mùi hóa chất.... Khi con bị ngộ độc do nuốt nhầm dầu hỏa, phụ huynh không nên gây nôn ói hay cho trẻ ăn uống bất kỳ thứ gì, vì có thể làm tăng mức độ ngộ độc, mà nên nhanh chóng đưa trẻ đến cơ sở y tế để được điều trị kịp thời. Hiện nay sức khỏe bé gái đã ổn định, Gia đình rất cảm ơn các bác sỹ đã kịp thời cứu chữa cho bé.​